警惕!亚马逊最新政策实施,这类卖家将面临降权封号!

积特知识产权 2024-10-31 365

又有新规实施!从1031日起,亚马逊将对“账户状况评级-重复违规”政策进行更新,该政策主要针对在180天内重复违反同一种政策的卖家。


图片


若卖家在180天内违反同一政策的次数达到重复违规次数上限,无论账户状况评级如何,账户都将面临被停用风险。而达到上限前的每次违规,都会导致账户评级快速下降,且违规行为越严重影响越大。


▼重复违规行为将会在账户状况页面的“影响”栏中被标记

图片


值得注意的是,只有违反对账户状况评级有影响的政策才会被计入重复违规,若违反的政策对账户状况评级是“无影响”或未被纳入,则不会被计入。





知识产权侵权成重复违规“重灾区”!











亚马逊表示,重复违规的次数上限与违规的严重性相对应,较为严重的违规行为的阈值较低。众所周知,亚马逊对侵犯知识产权行为向来是0容忍,这就意味着侵权违规的次数上限相对较低。


然而,知识产权侵权投诉又极其高发。大半夜收到43条侵权投诉、一个月被投诉一次、被竞对反复投诉七八次、连续几款产品被投诉侵权……这样的情况比比皆是。


图片


早在此次政策更新前,就有不少卖家因知识产权侵权重复违规的问题感到焦虑,尤其是被恶意投诉者盯上的卖家,不仅要被投诉下架listing,还有可能因此被封店。如今重复违规政策收紧,也就意味着因侵权投诉被封号的风险剧增。


图片





卖家该如何应对?












据悉,一旦违规次数达到上限,不仅账户会被标记为严重违规,账户状况评级分数也会降至0分。同时,亚马逊会邮件通知卖家将有3天宽限期来解决重复违规问题,若能成功解决则不会被封号,反之账号会被停用,直至申诉成功。


因此,卖家务必要密切关注账户健康控制面板,一旦出现违规情况要尽快解决。那被投诉侵权该如何解决呢?首先不要慌乱盲目申诉,理清以下问题再做进一步处理:

明确投诉方是谁

②侵权了对方什么权利


一般这两个问题的答案都能在亚马逊发来的侵权邮件中找到,如投诉方的联系方式、ASIN号、投诉原因等。


图片


若是邮件中并没有上述信息,卖家可以先联系投诉方要求其告知侵权原因,并进行友好协商,同时将邮件抄送Amazon官方。如若对方一直未有回应,则可以联系亚马逊了解具体的侵权信息。


在查明侵权原因后,卖家需要确认自己是否真的存在侵权行为,主要有以下两种情况:

①确实存在侵权行为,建议先下架listing停止侵权,再写邮件给亚马逊进行申诉,申诉信包含以下要点:态度诚恳、下不为例、改善方案等。

②没有侵权或是否侵权具有争议性,建议将产品不侵权的分析证据通过邮件提交给Amazon


当然,相较于尽快处理违规问题,最优解还是避免违规,特别是同一政策的重复违规。毕竟解决违规问题并非易事,不少卖家都曾跟积特反馈,侵权违规申诉很难成功。












如何规避侵权?


①做好知识产权侵权风险预警,不管是计划上架的新品,还是相对热卖的产品,都应做好商标、专利及版权检索工作,了解清楚自己的listing、产品或产品图是否存在侵权隐患。


②自有品牌、原创作品或自己研发的产品要及时注册商标、版权或专利,尽快获得授权和保护,这样既能防止侵权不自知的发生,在遇到侵权纠纷时,也能更好地解决问题。






文末福利


旺季当前,账号不容有失!积特整理了防侵权资料包,内含知识产权查询教程、侵权申诉模板,能有效帮助大家规避及解决侵权违规问题:


一、知识产权查询教程

1.美国、欧盟、英国、日本商标查询教程

2.美国专利查询教程

3.全球外观专利查询教程

4.美国版权查询教程


二、侵权申诉模板

1.DMCA催告信模板

2.原创图片被诉侵权申诉模板

3.产品图片侵权被禁售申诉模板

4.被恶意投诉专利侵权申诉模板

5.商标侵权申诉模板


有需要的卖家朋友可扫描下方二维码,添加后回复模板,即可免费领取~


图片


图片

图片

未合规或被停售!这类产品已被亚马逊盯上,卖家需抓紧应对!

又封号?亚马逊旺季严查来袭,务必要留意这2个新规!

停售+高额罚款!这类产品将被严查,卖家需抓紧应对!

旺季大清洗?亚马逊对品牌下手,大批热卖品突然被禁售!


图片

抱团交流

一个集大神卖家与逗趣同行于一体的交流群,扫码添加客服微信(备注“进群”哦)。

目前100000+人已关注加入我们

下一篇:重新洗牌!深圳又一亿级跨境大卖走向破产边缘

上一篇:年GMV过亿,日销3万单,这款水杯如何让老美心甘情愿“掏腰包”?

文章为作者独立观点,不代表AMZ520立场。如有侵权,请联系我们。

积特知识产权

积特知识产权创立于2014年,为跨境贸易企业提供有关全球商标、专利、版权、欧洲VAT、美国公司注册、电商侵权咨询等一站式知识产权服务。 8年经验,服务/专业/高效/口碑,您身边的涉外知识产权专家!

    积分排行* 30分钟更新一次
尾页