红海突围,打造充电界的艺术品的闪极,安全出海策略揭秘
“市面上无聊的产品太多了,我们要做有意思的产品。”
在SHARGE闪极,团队成员通常都扮演着双重角色——既是产品开发者,也是深度用户。“实际上我们是在为那些与我们兴趣相投、需求相近的群体打造独特产品,这些都是我们热爱的事,所以我们更容易把它做好。”SHARGE闪极创始人兼CEO张波分享。
如今,SHARGE闪极的产品已经遍布全球,并成功进军欧美、东南亚以及日本等国家和地区,品牌影响力日益增强。闪极单年营收已顺利突破亿元大关,其产品更是获得了全球数十个国家数百万用户的喜爱与信赖。此外,闪极还与多个知名汽车、手机品牌建立了深度合作关系,为他们定制开发了多款高品质充储电产品。
图源:Sharge闪极
2020 年,闪极在初创之时敏锐地察觉到两大行业变革的趋势。一方面,新能源领域蓬勃发展,给电池技术带来了前所未有的发展契机,推动着电池性能不断进步与革新;另一方面,以碳化硅和氮化镓为代表的第三代半导体芯片技术相继研发成功。闪极意识到,一系列前沿的电池和芯片技术有着极高的产品化可能性,而其聚焦的品类赛道是充电产品。
2020 年的充电市场已然是一片红海,竞争极为激烈,众多知名品牌与产品早已融入消费者的日常生活。充电宝等储能产品在市场中占据主导地位,消费者的使用习惯也已趋于稳定。作为该领域的后起之秀,闪极深知要在这样的环境中崭露头角并非易事。
于是,闪极采取了差异化的竞争策略,致力于在设计和性能方面取得突破,不只是打造满足 “够用” 的产品,而是要提供能够触动用户情感、赋予情绪价值的高端充电体验。闪极团队深信,凭借其在手机和无人机领域深厚的技术沉淀、丰富的产业资源以及对市场的深刻认知,能够赋予充电产品全新的创新力与竞争力。
尽管充电产品是红海类目,但闪极相信在红海中有夹缝。
从红海行业创造蓝海空间的过程中,闪极先是深入细分领域,努力创造行业增量。面对市场上充电产品普遍存在的外观设计欠佳、安全隐患及充电效率较低等痛点,闪极毅然在技术上将充电产品的容量、速度以及质量数值全部拉到顶。值得一提的是,闪极自主研发了先进的BMS(电池管理系统),该系统在保障电池放电过程绝对安全的同时,也极大提升了效率与稳定性,为用户提供了更加安心的使用体验。此外,闪极还巧妙地将电荷泵技术融入充电宝之中,加速产品的充电性能。
然而,闪极并未止步于此。为了在众多竞品中脱颖而出,闪极进一步实施差异化创新策略,开创了带屏全透明设计的先河。这一设计不仅实现了软件与硬件的深度融合与交互,更让充放电过程变得直观可见。通过图形化的操作界面与显示屏的加入,用户能够实时掌握充电的功率状态、剩余时间及相关参数信息。
图源:Sharge闪极
产品外观设计和核心技术实力是激发消费者购买欲望的首要驱动力,而在后续品牌的发展中,如何构建与消费者的稳固关系则成为闪极亟需攻克的第二课题。对此,闪极展现出了高度的市场敏锐度和用户导向思维,积极倾听用户对闪极产品的宝贵意见。将用户的反馈作为产品迭代的思路,抓取市场端认为有价值的卖点进行研发,让后续用户在实际使用时体验有所提升,而这也是闪极研发人员占比超过50%,研发支出占收入比超10%的原因。
闪极在不断创新产品的同时,也积极优化营销策略,特别是在海外市场的独立站渠道上深耕细作。它灵活利用平台的个性化特性,精心策划了多样化的营销活动,包括月度主题促销、产品赠送活动,以及品牌联名,极大地提升了自身的国际影响力和市场认可度。
同时,针对独立站运营的独特挑战,闪极建立了全方位的评估机制,以确保资金流转的安全性和平台应用的流畅性,从而在复杂多变的市场环境中保持运营的稳健与高效。
由于闪极以独立站的形式面向全球众多国家和地区进行销售,这一过程中不可避免地会遭遇多种高风险交易挑战,加上交易流程的便捷性和安全性直接关系到品牌销售业绩和用户体验。因此,闪极品牌将交易安全与合规性置于极其重要的位置。
闪极在全面评估了市场环境、技术实力、安全性能及合作潜力等多方因素后,最终选择PayPal作为其全球业务的关键合作伙伴。在支付领域,PayPal不仅拥有丰富的市场运作经验、强大的交易安全保障机制,且还具备严谨的合规管理体系以及高效的风险规避策略,赢得了闪极的高度认可。
“在支付领域,PayPal无疑是一位先驱者,其影响力已跨越国界,覆盖众多国家和地区。无论是从用户的广泛认知、操作的便捷流畅,还是支付过程的安全保障、严格的合规标准来看,PayPal都展现出了卓越的全方位支持与服务能力。”SHARGE闪极创始人张波评价道。“更重要的是,对于闪极而言,在国际化进程中携手PayPal作为支付渠道,不仅能够有效增强用户的信任与忠诚度,更将极大地推动闪极品牌在全球范围内的快速扩展与深化,实现合作共赢。”
“在我们与某知名手机品牌联合推出共创产品的过程中,该产品迅速在当地市场赢得了巨大关注与流量。然而,伴随而来的问题是,部分消费者的账户存在高风险特征,这直接导致相关交易的风险显著上升。”谈及独立站出海过程中遭遇的风险交易挑战,SHARGE闪极创始人张波分享了这样一段经历。
“幸运的是,PayPal作为我们的支付伙伴,在此刻发挥了至关重要的作用。他们不仅能够在交易过程中即时向这些高风险消费者发出警示,并提供针对性的解决方案,有效降低了潜在风险;同时,PayPal还加强了对高风险地区的交易审核力度,构建起更加严密的支付安全防线,为我们的业务运营提供了坚实保障。”
同PayPal的合作,不仅为闪极在全球范围内的业务拓展筑起了一道坚不可摧的安全防线,更在无形中增强了消费者对品牌的信赖感,进一步巩固了闪极在全球市场的竞争优势和领先地位。
展望未来:
深化支付合作,引领产品创新
未来,在支付方面,闪极将继续携手PayPal深化全球合作版图,将服务范围扩展至更多国家和地区,为用户提供前所未有的便捷支付体验。同时,闪极将积极探索多元化的支付服务,如引入分期支付等模式,以此激发市场潜力,提升产品的最终成交率,让支付过程更加灵活顺畅。
而在产品创新方面,闪极分享一大喜讯:今年年底将在全球范围内发布一款AI功能的智能拍摄眼镜。此外,闪极亦不忘初心,致力探索新的硬件形态的可能。同时针对高性能的便携式计算设备电脑、手机及其他形态的设备,研发更高效能的充放电解决方案,以及容量更大、体积更小的电源产品,为全球用户带来更加便捷、高效的数字生活体验。
相信,闪极的每一步都将是技术的飞跃与生活品质的双重提升。我们满怀期待,见证闪极每一个创新时刻的到来,共同探索更加智能、便捷的未来生活图景。
文/雨果跨境 封面/图虫创意
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