➤1.使用自己的买家账户为自己的商品留好评，或者给竞争对手的商品留差评。

➤2.卖家在买家撰写评论后提供退款或赔偿，并要求买家在获得退款赔偿之前或之后更改或删除评论。

➤3.通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联系买家，要求其发表好评或修改/删除差评。

➤4.卖家聘请第三方服务商，通过网站或社交媒体群组（如微信、Facebook等），以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。

➤5.卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。

➤6.卖家提供外部链接，将差评转移至第三方网站或其他反馈机制，之后将所有的好评通过虚假账户给自己留好评。

➤7.卖家在热销商品下创建新的变体，试图让新的变体与之前热销商品的评论合并；

➤8.卖家在商品包装或装运箱内放入插页、传单、优惠券、宣传册或类似物品，来要求给予好评或提供发表评论的奖励。

• 第三方服务商的联系信息（如：姓名、电子邮件、地址、电话号码、网站等）：卖家通过什么渠道找到第三方服务商。

  
  

• 详细描述第三方服务商如何实施违规行为：与第三方服务商合作的付款证明、聊天记录等，以及与第三方服务商终止合作的证明。

➤1.根本原因：

介绍账号的基本情况，表明违规类型。

重点阐述此前操纵评论的违规活动，并提供上述信息的截图/附件证明。

➤2.解决方法：

描述解决当前问题的具体步骤和证据：

是否已经终止违规行为？

违规评论是否已经处理？

违规沟通的相关材料是否移除？包括相关的FBA库存、站内消息模板等。

➤3.预防措施：

具体说明未来如何杜绝买家评论操纵行为的详细计划以及相关承诺。

➤1.删除第三方服务商的联系方式，例如微信号、Facebook群等。这些在申诉中都属于必要的材料，如果卖家没有保存将导致申诉难以通过。

➤2.坚决否认错误，有卖家担心认错后会影响店铺的整体绩效，想否认操纵评论的行为。要知道亚马逊在发送警告前是已经做过深入调查了的，很少会出现误判的情况。

而且其实在我们看来，按照误判角度去申诉难度要比直接承认大得多，成功率也低。所以最好还是老老实实认错，不要和试图和亚马逊玩心眼！