太突然!亚马逊后台页面或将迎来大更新

跨境小M哥 2024-12-12 739

临近年末,卖家本想安心渡过今年最后的大促阶段,不曾想平台幺蛾子不断。

最近不少卖家反馈,亚马逊卖家后台出现出现了多条Amazon.Found.B0开头的SKU,这些都不是卖家自己创建的,但是莫名其妙出现在库存管理页面中,实在是令人疑惑。一开始以为谁跟卖了自己的产品,结果发现是亚马逊自动创建的listing。那这是什么listing呢?这里直接上图:

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有卖家去咨询客服后,客服表示:“根据您提供的信息,我们了解到您遇到sku:Amazon.Found.B0的创建问题,我们已经帮您査看,sku为系统创建,请参看下方详细内容我们査看Amazon.Found.80是亚马逊已找到的换货库存,将之前的赔偿金额撤销之后补充的库存,此SKU是亚马逊自动创建的SKU。”

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最近这样的情况还是比较多的,不过问题都不大,如果这条链接库存卖完的话,会消失不见。目前亚马逊没有通知此功能后续是否可以自行选择。

此外,亚马逊后台操作页面也出现了新变化,最近页面下方有一个按钮【下一代销售】,点击进去就可以看见亚马逊最新版本的操作页面,试用发现,这个页面有一种跟ERP结合的感觉,数据展示更清晰,但是也更繁琐了,相当于每个版块做了个整合,以前所有常用的功能都得多点一下,自己可以布局很多类似于快捷键的地方,最大的槽点是不能新建窗口,对于下表格非常的不方便。

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对于这个新界面目前咨询客服,客服也说不确定什么时候正式推出,大多数卖家这个页面不好用,看着很不习惯,本来亚马逊后台访问就慢,还搞这么复杂,另外现在的库存管理,一个页面就显示三四款,亚马逊不如把页面设计的钱投去改善仓库的问题上。

上周便有消息称,亚马逊仓库可持续处于高负荷状态。由于需求量大且预约有限,目前部分仓库无法在12月15日至12月31日接收商品。此外GEU3、GEU5、QXY1、JOT1、MIT2等亚马逊仓库爆仓现象持续严重。

而祸不单行的是,近日亚马逊一退货仓库突发大火。据报道,该仓库位于美国南埃尔蒙特圣塔安尼塔大道,由于火势迅猛,仓库内存放的货物几乎全被烧毁。对于货物存放其中的卖家而言,无疑将蒙受巨大损失。

由于亚马逊索赔需要时间,加上这次大火的影响比较大,一定会有很多卖家索赔。所以还请卖家们尽快核实自己的货物,一旦确认及时索赔。

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赔付的路径在卖家后台,开case的界面下,点击FBA下的选项。记得提前准备好详细的货物清单和证明文件,不至于耽误索赔。

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