亚马逊黑五“惨烈”收官!卖家:真的卷不动了
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黑五对于跨境人来说意味着什么,相信不用多说,但近些年来,黑五的战线逐渐被拉长,今年更甚,不过这并不是销量大的体现,而是“真的没钱赚”,只能靠拉长战线来提高销量,可结果仍不尽人意。
今年的黑五购物狂欢持续了13天,创下史上最长周期。
尽管今年的消费者表现还不错,但是卖家的情况似乎并没有数据中显示的这么乐观,不少卖家开始抱怨:“旺季不旺”、“最难的一年”。
根据Adobe Inc周六提供的数据,美国黑五的销售额再次刷新记录,仅在线销售就达到近121亿美元,同比增长4.7%。服装、美妆产品和消费电子产品为主要热门品类。
然而,销量并不代表利润,根据大多数卖家们的反馈,虽说黑五期间店铺的销量是存在一点上涨,但是整体算下来利润根本没多少。
一位主营灯具和工具品类的卖家称,自己11月亚马逊的销量数据十分惨淡,订单不如往年,11月销售额下降了36%,毛利也是惨不忍睹!
还有一位深圳玩具卖家透露,他和他的朋友们正面临一个难题:如果不打折,就没订单;而一旦开始打折促销,则会导致利润大幅缩水。因此,尽管在黑色星期五期间销量激增,但经过仔细核算后发现,实际利润竟然是负数。
据了解,有部分卖家在黑五当天订单量呈爆发式增长,但利润水平却极低,甚至不乏亏损的情况。
“销量翻了两三倍,但利润可能还是亏的,不参加活动又会被挤下去,进退两难。
”“广告费增加了,订单没增加,货也不上架,没啥库存了。”
“今年真的卖的好差,崩溃了那么多货卖不掉”
“感觉是日本最爆黑五,订单翻了10倍,没想到会这么多,但是利润好低好低啊”
“小类在三四百名开外的,单量没有变动,而且竞品价格都降得很猛,有销售额但没有利润”
“销量是平时的2倍左右,但利润大打折扣。对比一年的数据,只有7月份的会员日,销量和利润有明显的增长。”
不过,也有个别例外情形,在黑五当天,亦有部分卖家订单量呈爆发式增长。
“其小类前50名的产品都爆单了,订单是平时的10倍,但库存不多了,大多数库存都在‘预留状态’,感觉跑不完黑五网一整个阶段。”
“今年很神奇,平时卖得一般的产品,现在一下子就很猛,完全不够卖,补货也来不及了,只能看着断货。”另有一位卖家感慨。
尽管有部分亚马逊卖家表示单量及销售额有所增长,但状况是:销量涨,利润降。
业内人士分析,单量上涨却不增利的原因主要在于低价内卷,甚至比往年还低价!据悉,黑五期间的平均折扣幅度为20%-40%,热门品类如家电甚至高达50%。虽然吸引了大量消费者,但大幅度折扣压缩了商家的利润空间。
今年黑五,许多卖家表示做折扣没利润,不做折扣怕没单,成为销售主旋律。与此同时,他们认为明年的情况可能会更加糟糕,内卷会越来越严重!
此外,造成黑五爆冷的因素还涵盖以下3个方面:
1、多个电商平台兴起,黑五网一大促时间线都被拉长:
今年,几乎所有电商平台(亚马逊、沃尔玛、SHEIN、Temu、TikTok shop)都拉长了黑五网一大促的时间。
亚马逊:11月21日—12月2日,总共为期12天
Temu:10月20日—12月5日,长达47天,最高90%的折扣
沃尔玛:11月11日—12月初,最高50%Off
TikTok Shop:11月14日—12月17日,优惠力度不小
亚马逊低价商城甚至提供50%的折扣!
以往黑五大促活动基本聚焦于亚马逊平台,现在多了这些平台来一起瓜分市场流量,并且都为消费者提供了大量优惠活动,导致了亚马逊平台的流量被分流。
2、消费者价格敏感度提升、消费降级
在通胀压力和生活成本增加的情况下,消费者对价格更加敏感,但对品质要求不降反升。
消费者更期待看到真正的价格优惠和促销力度,而不单单是常规的价格波动。黑五期间,有消费者在Tiktok发布视频表示亚马逊的促销价格比平时还高。
同时,美联储也在7月的褐皮书中确认了消费降级的势头,称美国几乎每个地区都在涌现零售打折产品,价格敏感的消费者或只购买必需品,或购买质量更低的产品,或购买更少的产品,还有人则货比三家,只求最优惠的价格。
3、系统BUG+物流延迟、爆仓双面夹击
平台系统问题:亚马逊多个站点出现后台多个页面无法打开的状况,包括亚马逊货件、广告甚至是客服支持,很多功能用不了,有的卖家连站内信都打不开。
有卖家收到消息,由于涉嫌诈骗风险问题,有关部门拦截了部分亚马逊卖家平台地址,影响部分用户无法登录其平台。另有消息称,部分P绑定了诈骗网站导致被封。目前网络问题已得到解决,但扔给卖家运营带来一定的影响。
爆仓问题:黑五期间,由于订单量激增,物流压力巨大。近几个月,亚马逊频繁出现仓库爆满、物流拥堵、配送延迟的情况,多个仓库面临预约难、送仓难、上架慢等问题,有的仓库直接暂停放约。其中,DTM2、HAJ1、STR1、LEJ1、LEJ3、DUS2等爆仓情况较为严重。
据数据显示,黑五期间因物流延误取消订单的比例高达8%,这也严重影响了消费者的购物体验。
从目前来看,下半年旺季大促确实出现了诸多显著变化。
注意观察不难发现,近年来,不仅是黑五,万圣节、感恩节、圣诞节等热卖节点的销量都越来越趋于平淡了。
作为卖家,不能单靠这种传统的黑五网一等大型促销活动去实现单量的增长,而是需要去寻找新的增长点,比如优化产品组合、创新营销手段、提升用户体验、建立品牌差异化等等,实现长效稳定的增长。
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