近几年，因侵权被投诉收到的TRO邮件情况屡见不鲜，但还是有很多跨境商家第一次遇到这类案件，有点措手不及如无头苍蝇。本篇文章是小为针对TRO（临时禁令）为请各位跨境商家们整理的12个常见问题，适用于所有跨境卖家，请卖家们仔细阅读，避免中招！

      TRO全名Temporary Restraining Order，又称临时禁令。TRO是一项紧急禁令，在紧急情况下，在法庭，为了保护原告（权利人）的知识产权，要求当事人（被告）维持现状或者禁止一定行为的法院令状。要求涉嫌侵权人员立即停止侵权行为，并冻结侵权人的资产。

      TRO是权利人的单方面提出，不用通知对方当事人，听取对方当事人的意见的情况下由法院颁布的令状。有效期为14天。超过可申请延期。

      如果发现自己的店铺绩效正常，但亚马逊店铺运营资金出现被预留情况，这时就可以采取措施核实一下是否有其他异常情况比如TRO。

那么如何核实呢？

      首先，开case问卖家支持，看他们能否给到具体原因。（因为不是所有卖家支持都能查出来）

      其次，如果卖家支持没有给到具体原因，自己还是不确定的情况下，打开店铺注册邮箱或者是业绩通知查看是否有发件人为notice的邮件。如果有，且邮件中还有TRO的全称Temporary Restraining Order这三个单词，那就可以100%确定了。

1、涉嫌侵权行为的侵权人（被告）

2、第三方服务提供商（如电商平台）以及金融机构，如银行和支付处理机构也可能涉及。因为这些机构在涉嫌侵权行为中提供了一些服务。

所以有时，我们会发现，部分TRO案件亚马逊也是被告。

一、对店铺：店铺的资金会被冻结，甚至店铺被关闭。

原告申请TRO后，平台会收到相关文件，对涉嫌侵权的店铺进行权限限制，即冻结店铺的提款权限。再将涉嫌侵权的产品链接强制下架，但其他产品依然可以正常销售。

1. 应诉期内：

TRO的应诉期为21天。诉状送达后，被告需要在21天内提交答辩状。

①：暂时冻结账户资金。不侵权产品可以继续销售，但是资金不能转移、提取。

②：可能也同时暂停商户账号。

2. 商家没有和解且缺席应诉

①：资金陆续被全部划走。案件审判后，冻结资金会直接划给对方律所。

②：永久冻结账户资金。原告TRO到期后，会申请PI继续冻结账户资金。案件审判后，原告律所并没有对已缺席的账户撤销PI，所以账户依旧处于冻结状态。资金划走后账户的销售权限依旧存在。

③：如果缺席审判，账户会被法院判高额赔偿金（比如前期谈判对方要价1W美金可以议价，缺席审判后可能变成5W、10W甚至更高）

④：被判高额赔偿金后，除了账户的资金被持续划走，后续的销售资金也会出现被划走的情况（假如你账户资金剩1W已经被全部划走，但由于你缺席审判被判赔偿5W，后续销售的资金也会被划走，直到补齐这5W为止）。且后续店铺的资金提取功能依旧受限，因为亚马逊解封店铺需要法院提供的撤诉信才能解冻。

3.商家选择应诉和解后，完成和解金赔偿或者是应诉成功后，平台拿到法院提供的撤诉书，解冻剩余资金和账号。

【注：TRO是美国法院下发的，所以对亚马逊店铺来说，其他站点不受影响，可正常售卖，提款。】

二、对本人：TRO通常禁止被告继续从事任何侵权行为，包括销售或宣传涉嫌侵权的商品；销毁与原告主张相关的记录，并转移可用于判断的金融资产。TRO通常会阻止第三方（如亚马逊）向被指控的侵权人提供服务，并可能导致资产冻结，从而阻止与涉嫌侵权人相关的账户（即使账户不在美国）转移资金。

【注：如果店铺是自己资料注册的，又超过应诉期没处理的话，有小概率的可能以后会被限制入境当地起诉国或联邦州！】

1、禁止被告继续售卖侵权产品，禁止从事任何侵权行为，包括销售或宣传涉嫌侵权、假冒伪劣的商品，禁止销毁与原告主张有关的记录，也禁止出现帮助转移资金等行为。

2、即使位于美国境外，都需要向原告提供包括联系信息、销售记录和银行账户记录在内的相关文件。

3、禁止第三方服务供应商向被告继续提供服务，或者阻止资金冻结和帮助转移资金等行为。要求第三方平台向原告提供与原告主张相关的文件（如联系信息，银行账户记录和销售记录）。

①请求撤销诉讼（申诉）

②应诉

③和解

④缺席 - 放弃店铺

【注：如果收到临时禁止令（TRO）后不采取任何措施，是非常错误的选择，因为法院会针对被告进行缺席判决，将失去最好的沟通时机，法院有可能永久禁止其在平台上进行交易，关闭店铺，并且账户余额会被全部划走且面临高额赔偿款，搭上店铺后续的销售资金。】

      TRO主要是冻结账户的提款权限，是没办法通过正常申诉流程解冻资金的，即使解封了账号销售权，一旦案件超过了应诉期，资金可能被全部划走以赔偿原告。

      按照目前大多数卖家的选择来说，和解是主要手段。如果您的冻结资金较大，且有证据证明没有侵权，就可以选择应诉打官司。不过应诉的成本较高，时间又比较长，而且大多数应诉的商家最终都和原告达成和解了。

      大多数选择和解的卖家都关心这几个问题：如果选择和解，流程有哪些？时效是多久？和解过程中店铺还能正常经营吗？

1. 如果选择委托我们而为网进行和解，一般流程为：

①填写信息收集表、签订服务协议

②开始和解谈判

③达成和解、被告签订和解协议并支付我方律师费

④原告申请从冻结账户中扣除和解金或被告单独汇款（选择扣款客户需主动关注账户金额变化）

⑤律师签字并向法院申请撤诉令、法官签署撤诉令

⑥原告律师发送撤诉令给平台和资金账户、所有诉讼关联的店铺和资金账户解冻

2.这类案件，从您委托我们开始 ，到您的资金解封，大约需要2—6个月，主要周期，由以下三部分时间组成：

①与原告律所谈判时间，如果原告律师报价快，回复快，一般在一个月之内，就可以与原告律所签订和解协议，达成和解。

②法院办理撤诉函时间，大概一个月左右时间。

③平台解封冻结资金时间，原告将撤诉函递交给平台，平台进行撤诉并解冻账号资金，约需要2-8周。

3.如果您的账号被冻结了，又正在和解流程中。我们的建议是店铺先暂停销售，因为原告和解金报价会参考卖家店铺的冻结资金和销量。假如原告第一次跟平台调取您店铺数据的冻结资金是5000美金，原告要求2000美金和解。而您继续销售导致冻结资金到了2W美金，恰巧原告二次调取您的店铺数据（不排除会有这种情况），发现这一情况，和解金增加到1W美金甚至更高都有可能。

      如果再次出现侵权行为，是会被起诉的，但是在本次和解协议签署之前的侵权行为可以不再追究。

因为从文件的效力角度看，和解协议只针对的是本次诉讼，自和解协议签署之日起，之前所有发生的侵权行为，在法律层面都已经不能被再次提起、再次追责。后续继续侵权再次被告，只能按照后来所产生的侵权行为所获得利益，进行追责、赔偿。

      对一些跨境卖家来说，店铺不值钱、和解金太高、不想给流氓律所钱等种种原因下，想要直接放弃店铺不做处理，那么下面的内容一定要仔细阅读！

      TRO通常要求被告和第三方向原告提供与原告主张相关的文件（如联系信息，银行账户记录和销售记录），即使他们位于美国境外。所以对于不处理弃店的跨境卖家们，等同于是原告是获得胜诉，在生效判决后，被告不愿意履行法院判决。那么这种情况，原告还可以申请强制执行。被告后续在美国获得的收入，都有可能会被冻结用于支付原告赔偿金，直到还清为止。所以，有关店铺的所有的资料都不能再使用，也不应在其他任何与美国消费者有关的平台使用。

在弃店之前，应该做好以下准备：

1. 所有产品都暂停销售，可以用新的账号跟卖放弃店铺的出单链接

2. 解绑品牌：解绑后的品牌仍然可以使用，但是可能存在关联风险，可以更换品牌持有人解决。

3. 注销账号，以及账号绑定的信用卡和收款卡。

【注：同套资料不能继续在美国站使用，可能会再次被冻结。因为律所有注册账户的资料，可以查到。虽然TRO禁令只针对美国站点，美国站所有产品停售，或者是挂假期，删除产品都可以。但是如果美国站库存设为0，则会影响同Asin的加拿大站、墨西哥站、日本站。】

      侵权类型分为商标、版权、专利三个大方面。

①：商标分为文字商标和图案商标。比较容易出现侵权的是链接标题和产品描述中出现了别人注册的文字商标（别人的品牌名、产品关键词等），以及产品外包装用了别人商标名字。

②：版权一般是为产品图片，自己的作品等申请了版权保护。常见的侵权是直接用了别人的产品图片，使用了一些热门艺术家的作品做周边产品等。

③：专利维权一般分为发明专利和外观专利，是即使产品不是一模一样，但设计理念相同也会构成侵权。