近期，印尼最大科技公司GoTo先后与阿里巴巴和腾讯签署了为期五年的合作协议，使用其云基础设施服务。除了与中国云厂商合作，GoTo也和谷歌云扩大战略合作。

GoTo与三大云厂商的合作如何分工配合？中国云厂商在印尼还有哪些机会？

GoTo与阿里云的合作谅解备忘录已于2024年9月13日签署，这也是阿里云在东南亚最重要的战略云合作之一。

在五年合作期间，阿里云将为GoTo提供各种与云相关的服务，包括云计算、云原生数据库、网络、安全和数据分析等。除了业务合作，阿里云还为GoTo输送人才支持。2024年9月，阿里巴巴云智能副总裁William Xiong也加入GoTo，担任公司新任首席技术官。

从2024年10月开始，GoTo将现有的云服务逐步迁移到阿里云。这一转变将帮助GoTo简化运营、提高服务交付效率并降低运营成本。而GoTo通过利用阿里云数字化转型和人工智能驱动增长方面的最新创新，也能为其印尼的客户提供更好的体验。

此外，阿里云还将与GoTo在多个其他领域开展合作，包括满足对数字技能和人工智能技能需求的人才发展计划。未来，双方还将探索进一步的商业伙伴关系，以赋能印尼企业并支持印尼数字经济的增长。

值得注意的是，阿里巴巴是GoTo的长期投资者。根据合同协议，阿里巴巴将在协议有效期内保持其在该公司的持股。截至2024年8月31日，阿里巴巴集团持有GoTo约885亿股A轮股票。不过，GoTo自2022年IPO后，其股价已下跌约80%。

继GoTo与阿里云达成合作后，GoTo也在2024年9月20日宣布与腾讯合作打造云基础设施和数字服务交付。

在五年合作期间，腾讯云为GoTo的业务提供一整套云基础设施解决方案和数字服务。GoTo将利用腾讯云的技术和平台即服务 (PaaS) 来支持其全面的生态系统。GoTo的工程团队将与腾讯云的内部服务和架构专家合作，进一步开发其技术，使公司能够改进其企业产品，同时提升其以消费者为中心的产品并增强用户体验。

GoTo集团首席执行官Patrick Walujo表示：“GoTo与腾讯云的合作将为我们公司以及依赖我们生态系统的无数消费者、司机和中小微企业提供支持。我们的目标是为用户提供跨平台的无缝衔接集成体验，而腾讯云为我们实现这一目标提供了坚实的技术基础。”

尽管GoTo已经与阿里云和腾讯云达成了五年合作协议，但GoTo还选择与谷歌云进一步合作。

2024年9月24日，GoTo和谷歌云宣布扩大围绕生成式人工智能 (gen AI) 的战略合作。此次合作的重点之一是在GoTo旗下电子钱包GoPay应用上推出Dira，这是GoTo基于人工智能的语音助手，主要利用了谷歌云生成式人工智能技术。据悉，Dira使用Vertex AI、语音转文本AI和Gemini 1.5 Flash大型语言模型，该语音助手可以理解印尼语的命令，使其成为印尼金融科技行业中第一个支持该国国家语言的工具。

“为了满足东南亚各地客户和社区的需求，新一代人工智能解决方案必须能够理解当地语言并大规模运营，” 谷歌云东南亚董事总经理Mark Micallef表示。“Dira展示了Gemini 1.5 Flash如何将低延迟、成本效益和跨多种语言的复杂性相结合，从而在印尼创造巨大价值。”

作为印尼最大科技公司，GoTo旗下电商、出行、外卖、电子支付等业务生态也亟需技术赋能，从而跟上数字经济发展的潮流。换一步讲，GoTo的发展对网络连接、数据、存储、应用程序等有着巨大的服务需求，也正需要云服务的赋能。因此，GoTo在云厂商合作伙伴的选择上做了多元化的考量，也为更多云厂商提供了合作机会，从而进一步刺激印尼云服务业的发展。