TikTok Shop鏖战美区,内容电商全面发力了!
跨境电商正在重新定义全球电商格局。
过去五年,中国跨境电商规模增长超 10 倍,让数以千万计的中国商家因此扬帆出海,也成就了一张以核心电商平台为节点链接的全球商业网络。
这是一张史无前例的商业大网,它已经而且还在加速改变全球贸易和消费的格局,并且这张网还在不断进化与分化,从价格到价值,从商品到品牌,从规模到个性的持续进化与分化。
全球电商的游戏规则和格局也在因此而变,以价值传递与个性兴趣为核心的内容电商正成为新的增长引擎。这在兵家必争之地的美区电商,表现得尤为明显。
既有最庞大用户基础,也以最强内容领航的 TikTok Shop,也正是在这一背景下,成为新增长的最大推动者和受益者。
作为全球第二大电商市场,美国拥有完善的电商体系、超高的电商渗透率和强劲的消费能力,成为跨境电商的首争之地。
即便是在全球消费疲软的大环境下,美国电商市场也依然保持增长。
根据 MarketplacePluse 和 Stocklytics 数据,美国占全球电商 GMV 的 19%,2024-2028 年 B2C 电商年均复合增长率预计为 11.82%,排名第一。
Statista 预测,2024-2029 年期间,美国电商市场的规模预计将会以 8.99% 的复合年增长率持续扩大,到 2029 年,或将增长至 1.88 万亿美元,届时电商用户数量将会达到 3.335 亿,电商用户渗透率也将增长到 97.1%。
在过去的几年里,Shein 和 Temu 借助疯狂的低价引流战,已成为美区最受欢迎的购物网站之一。
两大应用崛起背后,自然离不开生产高质低价产品的国内商家。国内商家垂涎于海外还不太内卷的利基市场;而靠谱的中国卖家和中国供应链,同样也是平台争取的对象。
面对中国平台冲击,主场作战的亚马逊也不得不“师夷长技以制夷”,学习中国商业创新模式。亚马逊不仅跟进尝试低价策略,去年年底还宣布向中国卖家开放供应链整体解决方案,也就是采取类 Temu、速卖通等中国跨境平台的“全托管”模式。
饶有意味的是,Temu 等跨境平台,也在学习亚马逊,以半托管方式撬动对方的优质商家。
无论是熟稔供应链打法的亚马逊,还是从电商红海里游出的中国平台,彼此模仿跟随并非难事,但终究是旧模式下的博弈。
游戏规则的改变,乃至市场格局的重塑,方能给商家带来新机遇。
当货架电商鏖战正酣时,美区另一支新势力陡然崛起。这种模式,就是货架电商平台难以迅速模仿跟随的内容电商。在美国,内容电商正在加速崛起。
全面上线美区仅一年,TikTok Shop 便展现出强劲势头,成为新的商家增长极——内容场 GMV 高速增长达 557%,日支付用户数增长超 3 倍,内容电商创作者数量增长 10 倍,美国有动销的电商达人数每季度均保持 70% 以上的增速。
虽然,内容电商才在美国刚刚开始,但其潜力显而易见。
作为消费生态最发达的地区,美区有内容电商的天然基础。这会让 TikTok Shop 布局有了更好的借力之处:
首先,美国市场体量大,网民数量众多,且长期是全球消费度最高的市场;TikTok、Instagram、Facebook 等社媒用户数庞大、活跃度高,更易接受新鲜事物,这为内容电商的发展提供了优质用户生态。
其次,美国市场的商品来自全球,并享有完善的物流与支付服务体系以及丰富的渠道。同时,早在 20 世纪 80 年代,美国就有了电视购物。消费者对这种互动式、内容化的购物方式有较高接受度。
最后,美国拥有成熟的 KOL 和网红生态,积累了大量忠实粉丝。他们进入直播或短视频带货领域,能有效激发粉丝的购买欲望并推动销售转化。
当前的美国电商行业,已经走到了无论商家,还是消费者,都需要新鲜元素的时刻。商家需要在靠价格赢得竞争之外寻求新的增长,消费者也在提出更个性和多元的需求。
于 TikTok Shop 商家而言,其内容电商的转化漏斗是独特且唯一的,填补了传统电商的消费场景空白。
无论是 Temu,还是亚马逊、沃尔玛、eBay 面向的是已知购物需求的反馈,是发现、考虑与购买。TikTok Shop 深谙用户的注意力和消费行为的关联性,其内容电商不仅能够激发新的消费需求(兴趣),为成熟品牌提供增长动力,也为更多的小众品类/长尾商品带来爆发的可能。
这意味着 TikTok Shop 为国内商家,开辟了一个匹配需求涌现的无限游戏,避免过度陷入价格战。
TikTok Shop 要做的,就是如何因地制宜地跑通在美国增长的新公式。而问题的关键就是,跑通“基建”——让消费者爱看内容电商,形成购物习惯;用体验和平台打法筛选、留住优质商家;加强达人培育、持续不断输出优质内容。
目前,TikTok 美区月活用户达 1.7 亿,用户平均每天在平台上停留 2 个小时。用户的大量的社交内容与商品相关,仅 #tilktokmademebuyit 这一话题的曝光量已达到 758 亿,每天吸引着大量用户参与好物推荐、互动种草。
与此同时,过去一年,TikTok Shop 在美国不仅涌现了多个“百万美金”直播间,商家直播也屡创佳绩。比如,返校季期间,泡泡玛特单场 GMV 突破 28 万美金,刷新跨境品牌直播销售额纪录。
从优化用户消费体验、加强达人培养,到为商家提供全面的运营支持,TikTok Shop 经过前期的深度布局,大幅压缩了商家在平台上实现增长的周期,仅一年时间,已跃升为不少商家 Top1 至 Top3 的 GMV 贡献渠道。
以美发工具品牌 TYMO BEAUTY 为例,TikTok Shop 已成为其新兴的重要销售渠道,自去年入驻以来,销售额持续攀升,预计 2024 年品牌总销量将实现三倍以上的增长。
“TikTok Shop 是一个非常高效的平台,品牌完全能够在 TikTok 上建立一个品销合一的全生态链路,既可以做品牌宣传、内容种草,又能实现销售转化和人群资产沉淀。”TYMO BEAUTY 海外品牌总监吴查理说。
达人端,一些可喜的新变化正在发生。
海外头部达人的直播带货经验和理解,正逐渐与国内水平接轨,差距正在缩小。
不少 MCN 机构负责人表示,达人们不再像过去一样被动接受商家合作,而是积极参与产品内容创作、供应链等环节,提出有价值的建议。这种双向互动的模式显著提升了美区达人在种草和带货上的效率。
截至 8 月份,TikTok Shop 整体内容电商创作者数量同比增长超 10 倍,这成为内容生态繁荣的关键推手。与此同时,美国有动销电商达人数每季度均保持 70% 以上增长,达人变现意愿和变现能力开始加速释放。
数据显示,达人为 TikTok Shop 美区 GMV 贡献率接近 80%。具备内容生产和带货能力的达人,正在逐步让人看到自己商业变现能力和 TikTok Shop 内容电商价值。
“爆款效应”背后,是 TikTok Shop 潜移默化改变了美国的消费习惯,用户从“被种草”到实际下单的链路越来越短,“边看边买”的购物心智已经养成。本地用户对 TikTok Shop 内容购物的喜爱度持续加强,TikTok Shop 美区日支付用户数增长超 3 倍。
而根据 eMarketer 的报告,截至今年 2 月,81.3% 的 TikTok Shop 购买是由已有客户完成的,这证明内容电商具备购物粘性,而非依靠刺激带来冲动消费。
TikTok Shop 美区业绩的爆发,已证明用户、达人与商家的生态已经被很好粘合在一起——用户爱看爱分享、商家爱卖、达人爱带货能赚钱,基于内容电商转化漏斗和新公式已经跑通。
文章转载自华商韬略(id:hstl8888)
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