流量新入口?亚马逊页面现三大变化
近段时间,亚马逊频繁对前台做出调整,事关品牌、视频、AI助手、流量入口等多个方面,直接影响到用户的体验和卖家的日常销售。
变化一:产品详情页展示Feedback
Feedback对亚马逊账号的重要性不言而喻,客户针对购买的订单做出的评价,也就是评价主体必须是客户要购买产品,才可以留feedback。其评价内容包含产品品质,服务水平,发货时效和物品与描述的是否一致等方面,Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下,对卖家的影响更多的体现在卖家账号层面,Feedback的好坏会直接影响着ODR指标的变化。现在亚马逊把Feedback摆上链接页面,意味着店铺的重要性越来越高,同时影响产品转化率的因素又多了一个。
变化二:品牌logo可以跳转店铺
过去的品牌logo,点击没有什么反应。现在,点击logo位置,可以直接跳到品牌店铺,为品牌带来一个全新的入口。
所以在设计logo方面,卖家们可以设置相对显眼的品牌logo,在视觉上能吸引消费者的注意力,点击进你的品牌店铺页面,抓住这一新的流量入口。除此之外,在买家点击进去之后,卖家也可以利用这一新的流量入口,品牌旗舰店页面的直观性和清晰度,来吸引更多潜在买家。
变化三:Questions位置上方新增Brand栏目
移动端浏览页面中,原来Questions位置的上方,新增了一个Top:Brand的栏目。
目前安克创新、绿联等在内的多个大卖详情页都有这一标识,只不过移动端和pc端所占比例不尽相同。 该栏目主要通过三个内容来衡量,即高分、流行、低退货。具体来看,高分是要有10万+客户高度评价品牌;流行是指过去三个月内该品牌有10万+订单;低退货指客户购买后通常会将该产品退货。 对于优秀的品牌卖家而言,这无疑又是一大销售转化的利刃。不难看出,亚马逊对品牌的重视程度。平台将更多的扶持给到品牌卖家,也在预示未来的方向。
除了前台页面这些重要变化,亚马逊在近期推出了两个试点计划,受邀请卖家如果参加可以获得配送费用折扣,或者免除注册商品的低库存水平费用。这在旺季FBA费用日益高涨的大背景下,可谓是难得的好消息。
9月初开始,有卖家收到亚马逊邮件,被邀请参加Athena试点计划,可以免除低库存水平费用,前提是限制指定区域以外的订单配送。
Athena试点计划的详细说明如下:
Athena计划,是通过更改已在美国商城中产生费用的商品的配送策略,帮助卖家免除低库存水平费用。
参加计划的卖家,2024年9月9日至2024年11月15日期间,对于低于低库存费用阈值(表明28天的历史供货天数)的商品,将禁止区域外配送。这可以减少对成本高昂的长途配送的需求,免除这些订单的低库存水平费用,从而节约FBA费用。
一旦商品经补货超过费用阈值,不再产生该费用,将取消禁止美国订单使用区域外配送。
参与卖家将从邀请电子邮件的调查中提供的建议列表中选择要注册试点计划的商品。在试点期间,所有注册商品都将享受低库存商品费用豁免。
另一个试点计划,是Apollo试点计划,这个计划特别面向销售低价产品的卖家,帮助卖家节省FBA费用,从而获得更高的利润。这项计划在美国时间9月15日正式生效。
在官方的公告中提到,Apollo试点计划旨在通过针对美国配送网络中的配送费用提供折扣,提高低价商品(低于25美元的商品)的亚马逊物流(FBA)销售伙伴的利润。Apollo试点计划探索各种机会,帮助减少成本高昂的长途运输,为卖家分享所节约的成本。
计划将在2024年9月15日至2024年11月15日期间试行:即仅使用同一区域内的可用库存配送买家订单。参与卖家将从邀请电子邮件的调查链接中提供的建议列表中选择要注册试点计划的商品。在试点期间,所有注册商品都将获得配送费用折扣。
从Athena计划和Apollo计划内容来看,亚马逊希望卖家集中库存在某些仓库,且只覆盖这些仓库对应区域的销售,从而降低平台和卖家需要支付的FBA费用。卖家所服务的客户有所减少,但由于成本的下降,也许还能提高盈利能力。而对于亚马逊来说,总体配送成本也会下降,同时因为卖家费率下降还能改善和卖家的关系。
对于销售订单和客户群体区域相对集中的卖家来说,也许会是一个双赢的方案。这样卖家可以集中精力投入运营,提高广告投放效率,在盈利上下功夫了!
美国商标局注册商标的官费即将上涨100美金(预计2025年财年),另外专利等费用也会同步上涨,如果有需要注册商标专利的可以优先考虑,节省成本。
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