政策更新！亚马逊打击香水类假冒商品，遇到真实性审核如何处理？

无忧匠心 2024-09-10 428

随着电子商务的快速发展，假冒商品问题也日益突出。作为跨境电商界的龙头老大，亚马逊始终致力于打击假冒侵权商品，以维护消费者和品牌权益。


为更好地应对在欧盟和英国市场上出现的假冒商品问题，特别是香水类产品的侵权问题，亚马逊采取了新的政策举措。


01

·亚马逊政策更新·


近日，亚马逊针对在欧盟和英国市场销售的香水类产品更新了其知识产权政策，明确禁止销售参考、模仿或复制原装品牌气味相似的香水商品。

亚马逊表示，此次变更是为了遵守《欧盟商标法规》，并加强对原品牌香水制造商的知识产权保护。如果某香水品牌参考或模仿原装品牌香水的气味，或是在产品名称、瓶子设计、商标等方面与知名品牌相似，该商品可能会被亚马逊停用。

届时，亚马逊会向卖家发送相关通知，并附上申诉步骤，以便被误判的产品进行申诉。

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这项政策变动预示着亚马逊在欧洲和英国香水市场的销售策略正在发生改变。一方面，这将对那些专注于销售仿制香水的卖家产生广泛影响，他们需要重新审视并调整现有的经营模式，以适应新的政策变化，否则将被亚马逊打击。

另一方面，对广大消费者来说，这一调整可能导致市场上价格低廉的香水仿制品减少，从而影响他们的购买选择，那些想寻求经济实惠替代品的买家可能会感到失望。

但从长远来看，这无疑将有助于增强消费者对正品香水的信任感，同时推进市场向品牌化正规化的方向持续发展。

02

·亚马逊打假很认真·


实际上，亚马逊一直在打假的路上。这种努力不仅限于欧洲市场，在中国，亚马逊同样在积极采取措施，全力以赴地进行打假工作。

前不久，亚马逊公布了2024年在中国打击假货和保护品牌权益方面的最新进展。截至目前，亚马逊已经与中国各地的执法机构及国内数十个品牌合作，对涉嫌销售假冒商品的卖家及其供应链上的生产商和供应商，实施了超过三十次的执法打击，覆盖运动服饰、汽车配件、奢侈品、3C数码等多个品类。

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据悉，今年以来，亚马逊的全球打假团队在小米、任天堂、乐高等多个国内外知名品牌的协助下，与多地执法机构联手，对生产假冒商品及其背后的产业链进行了打击，有效阻止了这些假货在各大电商平台和实体市场的进一步扩散。

其中今年7月底，亚马逊就与多地执法机关侦破了一起侵犯国际知名玩具乐高品牌的著作权案，共抓获犯罪嫌疑人45人，捣毁生产窝点14处，查扣侵权积木产品6万余件、生产模具500余件。

亚马逊表示，未来还将继续加大在品牌保护方面的努力。这些足以可见，亚马逊打击假货的决心之大。而对各位卖家来说，关于产品真实性的审核也将愈加频繁。

03

·商品真实性申诉指导·


在这种趋势下，亚马逊对产品真实性的审核手段也升级了。前段时间高爆发的库存真实性视频审核，其实就是亚马逊打假的一个新的衍生手段。

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其实不管是升级版的库存真实性视频审核，还是普通版的产品真伪性审核，申诉的思路重点都是相通的，就是要向亚马逊证明货物的供应链来源、渠道是正规合法的，说明货物是真实的而非虚假的。

这就需要卖家提供有力的证据来支撑，资料的完整性如何对申诉是否顺利起重要作用，可能需要准备以下材料：

➤1、基础资料：法人身份证、营业执照。


➤2、真实的供应商发票：发票上的供应商名称、地址、电话等信息要完整准确。并确保发票上的商品描述（如发票上显示的ASIN号码）需要和亚马逊网站上的信息尽量一致。


卖家注意千万不能提交PS伪造的或经修改的发票，一旦被发现亚马逊审核团队可能会在后台标注“欺诈”导致审核失败，即使后续重新提交真实资料也很难再通过。


➤3、采购合同、收据、送货单等证明文件：提供与供应商或品牌方的采购合同、收据、支付记录等证明文件，以证明卖家与供应商或品牌方的真实合作关系。


➤4、品牌证书或授权书：如果卖家销售的是品牌商品，需要提供品牌证书或者品牌方授权您使用商标/专利/版权的授权书。


证书或授权书上的品牌名要与被投诉商品及其包装贴标一致，以证明您有权销售该品牌的产品。


➤5、产品相关信息：产品认证或证书（特定类别产品需符合相关认证标准）、产品包装照片（展示外包装及标识，与实际产品一致）、产品六面图（清晰展示外观和特征）、详细产品描述（包括规格、功能等信息）。

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在亚马逊上，售假侵权属于较严重的违规行为，申诉难度相对其他类型也比较大。当然了，只要卖家保证自己卖的不是假冒伪劣商品基本就能从源头上规避风险。

未来，亚马逊打假力度将只增不减，各项政策也在逐渐收紧。如此，各位卖家更要将“合规”二字谨记于心，切勿铤而走险。

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