之前，亚马逊就已经陆续推出生成式AI Listing功能、AI图片生成功能等，以帮助跨境卖家提高运营效率。今年上半年，亚马逊更是革新式地升级，推出了AI 购物助手Rufus，并且这个功能已于7月份开放给了亚马逊美国本土用户的手机端。

而近期，有眼尖的卖家已经发现了亚马逊前端页面的变化——Rufus购物助手在电脑端上线了，并且对商品详情页进行了大手笔的改版！

长期以来，亚马逊对商品详情页都没有太大的改动，但最近Rufus的出现让详情页改版，这包括：

1、Rufus出现在商品详情页主图和五点描述的下方。

近日，一位亚马逊卖家无意间点开了美国站3C类目下的一款产品链接，发现之前出现在手机端商品页面的AI助手——Rufus在电脑端页面上线了，位置在菜单栏和详情页左下角：

另一个显著的变化是原来的Q&A已经没有了，被Rufus页面所替代。

2、A+图文描述被大幅下调。

大家都知道”A+页面”的作用是进一步突出产品特色，吸引消费者的眼球，消除消费者的购物疑虑从而提高转化率。

但是现在的A+图文描述位置被下调，出现在ASIN和商品排名列表和视频评价的下方。

3、补充一个细节，桌面端推荐关键词也出现Rufus。

在Rufus出现之前，亚马逊会把搜索频率高的长尾关键词，属性长尾词关键词通过列表的形式体现便于客户搜索。现在直接在搜索关键词推荐列表里，加上了Rufus的提问。

以上变化说明，亚马逊更希望客户通过与Rufus互动来作出购买决策，而不是单纯依赖商家提供的漂亮图片和营销性的文字来促成购买。

简而言之，在商品详情页上，亚马逊希望客户的习惯从阅读变为互动。

根据目前卖家的反馈来看，不是所有卖家都能在前台找到Rufus入口，由此大宝推测，目前应该是测试版，仅有批量买家账号被邀请体验。

1、如何在桌面端找到Rufus？

由于Rufus现在只针对美国站，想要看到最新版本的Rufus beta（对话框形式），需要满足以下条件：

• IP地址为美国

• 登录amazon.com

• 亚马逊买家账户

• 收货地址在美国

• 用谷歌浏览器Chrome登录

注意，目前Rufus只在Chrome浏览器出现，其他浏览器不会显示。满足以上要求后，大家会看到Rufus已经排在了了亚马逊导航条#1的位置。

另外，也可以登录亚马逊买家账号后从店铺点开链接，在以前QA的位置便能找到入口。

2、与AI购物助手的对话体验

打开Rufus之后，会出现一个对话框。对话框的内容可以直接输入，或者点击系统推荐的提问。有点类似之前的Q&A，但是Q&A问答是固定的内容。

对于Rufus的问答：经过卖家们N次测试总结，发现Rufus虽然可以基于爬虫爬取，并且基于详情页内容以及买家评论等信息内容生成，回答用户的产品咨询问题。但Rufus有一定局限性，无法回答数据库以外的问题。例如当下很火的“黑神话悟空”：Can l paly Black Myth Wukong with it?对于这个问题，Rufus是不知道的。

对于Rufus的推荐产品机制：有卖家测试后发现：Rufus推荐商品的逻辑是品牌贴合度更高的品，而不是类目排名第一的品。比如你开的百货店，什么品都做，其中一款太阳镜销量已经冲到小类目TOP去了，但Rufus会推荐专门做太阳镜的其他店铺。由此可见，品牌影响力就尤为重要，需要卖家们通过一系列品牌营销方式提高品牌影响力。

还有卖家测试后称，目前版本的Rufus无法读取图片上的文字，由此推论，listing图片上的文字信息应该也无法被Rufus读取。而Rufus会无差别抓取评论内容，进而总结出产品的优缺点，所以消费者的评价对产品的影响会更加显著。

早前，在Rufus测试版刚发布时，不少专家就提到过给Rufus提供算法支持的是亚马逊 COSMO。

基于Rufus和新算法‌COSMO的关联性，各位卖家可以好好研究一下COSMO的算法逻辑，然后有针对性地优化Listing、调整运营策略。

虽然Rufus是作为买家的购物助手上线的。但是对于卖家而言，在亚马逊广泛部署Rufus之后，会产生一个新的流量入口，不管平台会用哪种方式去分配流量，卖家们都要做好准备，进行新的流量布局，抢占新赛道带来的红利。

大宝建议各位卖家主动测试Rufus，可以通过买家账号和Rufus交流功能。看看在自己的类目中，哪些优秀的产品被推荐值得学习。在与自己的产品中交流，去了解到哪些产品还有优化的空间，加以改进，更好的做出调整策略。