东南亚订单都爆了,为什么美区TK还没起色?


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图片2024年已行至一半,全球跨境电商市场在经历了一段时间的波动后,逐渐展现出恢复与增长的态势,作为跨境电商老板,上半年行业整体如何?有哪些新的趋势和机会点?作为企业的决策者,如何制定适合自己的策略和计划?有时候,制定计划会让我们觉得繁琐而不去实行,实际上这2%的时间常常有不亚于10%的效果,它不仅帮助我们节约了做任务时的边际时间,还带给我们一种踏实感。“先做了再说”和“胸有成竹”地做效率是截然不同的。



我们应该与雄鹰为邻,与白云做伴,与太阳为友;我们应该像风一样掠过天空。

——尼采《谁是谁的太阳》


我们应该与雄鹰为邻,与白云做伴,与太阳为友;我们应该像风一样掠过天空。——尼采《谁是谁的太阳》 

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8月,越来越多的TikTok商家被迫出局,必须本土化了

继6月刚公布门槛降低,7月TikTok平台处罚措施开启!

今年8月,店铺保证金政策一出,TikTok店门槛再度缩紧。可以说TikTok的下半年,一环接一环的大事件。

2024年8月16日起,每个店铺收取500美元保证金。如果同一商家名下开通了多家店铺,需为每家店铺分别缴纳保证金,这使得很多进TikTok的跨境店来铺货、店群被迫退出了。


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跨境店可以说现在重重压力,本身不像美本店铺,有自然流量的加持,很多商家基本进入TikTok都是采取低成本店群的玩法运营,现在给跨境店的商家的选择只有投流或者本土化。

做投流,就要多花“银子”,琢磨出投流的规律,才能多出单,可以说现在的跨境店形式是狂卷卖家,扶持红人的政策,举步维艰。

反观东南亚店和美区的本土店铺:东南亚的直播带货成熟,TikTok东南亚区发展比较完善,反馈到店铺上的流量结构也比较健康。

从占比看,广告投流贡献了30%-35%的流量,直播带来了约25%的流量,达人合作带来了约20%的流量,短视频和商品的自然流量分别约占15%和10%。

同时,东南亚的TikTok机构发展十分迅速,打法和流量带货方式已成一套体系;

美区这边也毫不逊色,已经从去年10月开始就吃到了本土店自然流量的福利,在美区本土,短视频带货影响力大,亚马逊产品的反哺也很强大。

虽然没有像东南亚成熟的MCN机构达人建联的习惯,平台基础建设还在完善中,但在客群基数本身就大的情况下,自然流红利非常客观,达人短视频的爆品机会很多,消费能力也是迅猛增长。


从占比看,达人合作带来了30%-40%的流量,广告投流贡献了约35%的流量,自然流量占15%-20%。

对比亚马逊等其他平台,TikTok作为兴趣内容电商,流量的波动性特征比较明显,尤其是在自然流和达人流的部分。

相较之下,如果选择不做本土店铺这个捷径,那就非常考验其TikTok Shop合规运营技术了。


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9月,做TikTok本土店,东南亚起销量了,≠美区能做好



从带货逻辑方面看:



TikTok东南亚的逻辑是直播带货为主,低客单价和大品牌力的产品非常适合做,比如越南爆火的泡泡玛特自带IP的盲盒,物美价廉的穿戴甲、化妆刷等等。

而TikTok美区主要依托于短视频和商城模式,客单价基本在10美金以上,和亚马逊美国站的数据关系紧密。

可以说能做好亚马逊美国站的大卖,进TikTok美区会很有优势:亚马逊流量反哺。

从今年2月开始,在亚马逊美国站销量好的产品,搬到TikTok持续会有客观的转化和曝光。市面上关于亚马逊平台和TikTok的搬家选品工具也在持续升温。

8月8日,亚马逊官方发言人和TikTok官方,也官宣了其“联姻”合作,无需离开TikTok App,就可以在上面可以直接看见亚马逊商品推荐,并且完成Amazon商品的消费。消费者用户将在“为您推荐(For You)”的视频推送中看到Amazon商品推荐,可以通过“一次性、安全、快速、简便“的设置,将TikTok账户与Amazon账户相关联。

这一举措,一方面通过TikTok内容营销灌流到亚马逊,另一个方面亚马逊也直接提供了他成熟的供应链支撑,强强联合,影响力非常可观。

除反哺机制外,TikTok美区的产品单价和运营方式和亚马逊逻辑相似,客群广且很依赖短视频和美国的主流趋势,更多解析:可以点击我们之前文章:🔗亚马逊TikTok官宣,动了谁的蛋糕?



从平台政策方面看:



27日起,东南亚启动新的“无理由退货”政策,作为成熟的TikTok市场,平台的限制会越来越多,从隐形成本到恶性退货甚至于仓储问题都逐渐暴露出来。此时的东南亚TikTok市场,不再是进去就能“躺赚”的红利期了。

反观TikTok美区,暂时还处在流量红利期,商家目前能靠免费流量经营下去,但其实从邮费补贴的政策变化


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图片来源于TTCFO嘉德润沣 免费交流社群(加群可扫码联系 文末官方人员)


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图片来源于TikTok官方(8月26日开始实行的“邮费共资”计划)


以及Q3的激励政策中的“按时长开播”“挂车短视频数量”中,我们可以看见TikTok平台在加大激励,扶持一批出能定时定量、稳定变现的内容营销红人。


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图片来源于TTCFO嘉德润沣 免费交流社群


显而易见,美区商家不可能一直能薅到平台的羊毛,目前即便薅到了,也距离能够爆单有很大的差距。TikTok平台的核心目的也是盈利,它也要做好看的数据,等平台能够稳定的盈利,自然而然会通过大数据的算法来卡自然流量,这也是可以预见的事情。

需要美区TikTok店铺真正的起量,需要在短视频制作、达人合作、品牌直播间、广告投流等多种渠道上都有布局。


从定价方面看:



东南亚消费者的价格敏感度较高,从FastMoss的1-6月TikTok数据上,我们可以看见,东南亚各国的TOP10,主要还是美妆个护和女装内衣产品。

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图片来源于《FastMoss1-6月TikTok白皮书》
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产品与竞品之间的价格差异会很直观地影响到产品的售卖结果,美区消费者的价格敏感度更低一点,爆款商品从保健品到美妆个护、收藏品、非标手工品、运动户外和手机数码,类目齐全,产品单价的灵活度也很高。


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图片来源于《FastMoss1-6月TikTok白皮书》
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所以做好美区,各类目的机会点都很多,需要精细化运营,做相应的倒推转化:比如不仅仅要看点击率、点击成本、转化率、转化成本,更重要的是反推看到过程指标:如加购率、累计下单率、视频完播率和播放率等。

卖家的转化数据越好,广告运行的过程数据越好,平台越会给流量。


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10月,想黑五起量,用美区本土讲故事的逻辑,启动品牌



今年TikTok前面几波的大促季,数据反馈都是节节高升,而TikTok Shop今年的黑五预热,也就已经开始了。活动时间从11月14日到12月2日,19天的时间。

按照目前官方给出的建议:

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那么如何好好准备?

按照目前平台公布的信息,不同的商家,各自都有不同的福利或者补贴方案。自运营部分,平台还给部分重点商家提供了宙斯计划、超头品牌计划、心智类目计划、爆品孵化计划四大权益。


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我们上一篇TikTok的文中也提到,TikTok的内容电商模式,决定了TikTok不像亚马逊那样是消费者有需求才去逛“市场”,目的性很直接,进来的人,大部分是抱着准备消费的心思。

而TikTok这类内容电商平台,是社交属性的,像是街上的一个个小门店,人来人往,但需要筛选和挖掘能够转化的精准“标签”消费者进来。

所以“讲故事”的方式格外重要,内容的优质和匹配程度,是做好TikTok美区的关键。

除了产品的不同卖点的标签内容诠释外,曝光也在做美区时格外重要。

在7月-8月,TikTok美区商城商品卡增量75%,有些商家的增量甚至达到150%,这对于美区的不适合大批量寄送样品的高客单商家非常友好。

醒目的商城位置来放上产品,再加之相比同类商品,很有竞争力的价格,消费者用夏季大促和返校季的销量来告诉我们,他们也不介意换一个既物美又价廉的新产品。




结语:

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