惊!亚马逊广告系统‘失控’,卖家广告效果成谜?

八戒说跨境 2024-09-02 392


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近段时间以来,众多亚马逊平台上的卖家纷纷报告了一个共同的问题:亚马逊的广告系统出现了异常。具体而言,有卖家在美国站点上发现,其广告位的数据与实际的广告组和广告组合表现存在显著不符,包括点击量和订单数等关键指标。通过下载广告位报表进行核查,结果依然显示数据不匹配,进一步证实了问题的存在。


这位卖家深入调查后发现,问题不仅限于近期数据,而是广告位的历史数据均存在错误,这一发现让他深感震惊。更令人担忧的是,遭遇此类问题的卖家并非个例,多位卖家都反映遇到了类似的广告数据不一致情况。


——一个广告活动的数据,花费差异了近一千美元;

——广告位显示63个点击8个订单,实际CPC页面 77个点击25个订单,这差了不是一点半点啊;

——广告位页面花费少了大半,我还以为表现超级好呢;——昨天刚遇到,还慌了一下,今天看数据比昨天正常些,昨天刚遇到,不会差很多。


根据卖家们在知无不言论坛上的热烈讨论,当前美国站、英国站和意大利站的亚马逊平台均遭遇了相同的广告数据问题。起初,卖家们普遍以为这只是系统的一时延迟,预期在48小时内能恢复正常,然而实际情况却远非如此,无论是后台数据还是报表记录,历史数据均被证实存在错误。更令人担忧的是,这一错误可以追溯到整个8月份,意味着问题已存在多时,而许多卖家起初并未意识到其严重性。

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也有卖家分享了自己遭遇的困惑:“某天广告销售额竟然超过了整个店铺的销售额,后台数据也显示异常偏高,我还以为这只是显示上的bug。”还有卖家在发现广告活动和广告组的点击数存在明显差异时,几乎要对自己之前的营销策略产生怀疑。


直到近日,部分卖家从亚马逊客服处得到了官方回应:这是一个大规模的系统问题,主要影响美国站,技术团队正在全力修复中。得知是系统bug后,卖家们纷纷表达了对问题尽快解决的迫切希望,因为数据的不准确已经给他们的业务运营带来了极大的困扰。


随着旺季的日益临近,卖家们需要依赖准确的数据来优化广告策略调整产品库存预测销售趋势等,以便在激烈的市场竞争中占据有利位置。然而,当前的数据问题却成为了他们前进道路上的绊脚石,不仅增加了运营成本,还可能导致错失市场机遇。因此,卖家们急切地希望亚马逊能够迅速响应,采取有效措施修复系统漏洞,确保数据反馈的准确性和及时性。


面对这一困境,在广告出bug的期间,我们卖家该如何对广告进行调整:


    1.首先,实施多元化广告投放策略是关键。卖家应避免将所有鸡蛋放在一个篮子里,即不要过度依赖某一种广告形式。通过灵活运用商品推广品牌推广展示型推广等多种广告类型,可以有效分散风险,降低单一广告BUG对整个销售体系的冲击。这种多元化的布局有助于确保在某一类广告出现问题时,其他类型的广告仍能持续为产品带来曝光和销售机会。


    2.其次,建立健全的数据跟踪系统至关重要。卖家应利用专业的广告管理软件或电子表格等工具,定期记录并分析广告的关键数据指标,如曝光量、点击率、转化率、广告成本等。通过持续跟踪这些数据,卖家可以及时发现广告系统的异常情况,并与历史数据进行对比,从而更准确地评估广告效果并作出相应调整。


    3.最后,在广告BUG期间,卖家应谨慎调整出价和预算策略。面对广告效果的不确定性,卖家可以适当降低出价调整预算,以控制广告成本并避免不必要的损失。然而,这种调整应当是谨慎而适度的,避免过度反应影响广告的长期表现和稳定性。同时,卖家还应保持对广告效果的持续监控,以便在广告系统恢复正常后迅速恢复或优化广告策略。




最后的最后,随着旺季的临近,对数据的精准把控尤为重要,期待亚马逊迅速修复系统,预祝旺季大卖!


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