紧急提醒！亚马逊FBA退款索赔时限缩短，卖家需高度警惕！|Amz520跨境卖家导航

紧急提醒！亚马逊FBA退款索赔时限缩短，卖家需高度警惕！

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最近，亚马逊对其FBA退款索赔政策进行了重要调整，尤其是对索赔时限的改变，这一变化对所有卖家影响深远。

如果你未能及时根据新时效进行索赔，原本可以获得的丢货赔偿可能会变成无法追回的损失。

本文将详细解析此次政策调整的具体内容及其影响，帮助卖家做好应对准备。

亚马逊开启自动赔偿

亚马逊宣布，从今年11月1日开始，针对其配送中心丢失的FBA商品，将自动进行赔偿。卖家无需再提交发票、POD、装箱单等文件，只要亚马逊确认货件丢失，即会主动赔偿。

然而，对于这一政策，我持保留态度。原因在于，如何界定货件丢失地点完全由亚马逊自行判定，卖家可能无法放心。

如果最终仍需卖家证明货件是在FBA仓库丢失，可能还需提交相关资料。因此，政策的具体效果仍需进一步观察。

索赔时效被缩短

更为重要的是，亚马逊将索赔时效从180天缩短为60天。新时效将于2024年10月23日生效，这意味着卖家只能追溯过去2个月内的丢失和损坏，而非之前的180天。

举例来说，如果在10月23日之前索赔，可以检查过去半年的库存情况并提交索赔；但在10月23日之后，索赔只能追溯2个月内的丢件和损坏。

因此，卖家需尽快利用当前180天的索赔期限进行筛查和索赔，以免错过赔偿机会。

欧洲站强制提供原产地信息

欧洲站卖家需特别注意，从2024年12月31日起，未按要求提供原产地信息的产品将被限制跨境销售。

此日期前，卖家需确保所有产品信息完整，以避免销售受限。

详细解读与应对措施

1. 自动赔偿的利与弊

自动赔偿看似减少了卖家的工作量，但实际操作中的界定标准和赔偿程序仍需观察。卖家应继续关注亚马逊的实际执行情况，并保留必要的凭证，以备不时之需。

2. 索赔时效缩短的影响

缩短索赔时效对卖家影响巨大。卖家需调整运营策略，加强对库存的管理和监控，确保及时发现并处理丢失和损坏的情况。此外，需在10月23日之前完成对半年前库存的全面检查并提交相关索赔，以避免损失。

3. 原产地信息的准备

对于在欧洲站销售的卖家，必须确保在12月31日前为所有产品补齐原产地信息。这不仅是为了符合规定，更是为了避免产品销售受到限制。建议卖家提前准备相关资料，并核对信息的准确性和完整性。

总结与建议

亚马逊此次政策调整对FBA卖家影响深远，尤其是索赔时效的缩短和欧洲站原产地信息的强制要求。卖家需高度重视，及时调整运营策略，以减少因政策变化带来的不利影响。建议卖家：

持续关注亚马逊政策动态，及时了解最新信息。

加强库存管理，确保及时发现并处理丢失和损坏的情况。

提前准备并核对产品的原产地信息，确保符合规定。

通过以上措施，卖家可以更好地适应政策变化，保障自身利益。

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