大促前，亚马逊又“发癫”！新算法背锅？|Amz520跨境卖家导航

大促前，亚马逊又“发癫”！新算法背锅？

侃侃跨境那些事儿 2024-07-01 1877

这是侃侃跨境的第1122篇原创文章

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就在广大卖家忙着复盘半年工作，备战Prime Day之际，亚马逊又双叒“发癫”了。刚刚过去的这个周末，大批卖家是被迫“营业”。

中外卖家大批量遭误判！

亚马逊官方回复让人上头

Prime Day大促在即，亚马逊延续着一贯作风——搞事情。一封封突如其来的亚马逊警告邮件扰乱了卖家原本美好的周末。

上周六一大早，就有卖家在群里求助：“各位老铁，有没有收到警告，说商品被识别为活体植物或种子，要求更改类目，否则下架。我这边不同店铺不同品类的商品都收到了。”

按照常规思路，这类问题很可能是被无良同行恶搞，跨站点添加违禁词。不过随即有群友回复道：“我们也收到警告信了，毫不相干的产品，还在陆续增加，亚马逊又发癫，要求在7月1日之前申诉。”

很快，大家发现中招的同行越来越多，涉及的类目五花八门，汽配、电子、母婴等等，还有的人甚至链接已经被删除了。后台大面积突发问题，根据以往经验，亚马逊系统十有八九又抽风了。一位卖家吐槽道：无语死了，又出bug！一早醒来看到十几个sku收到绩效，瞬间心梗......大促前搞一波，实在吃不消啊！

据侃哥观察，亚马逊这次bug波及的范围相当广泛，有卖家的店铺一个小时内激增了53个绩效。不仅身居国内各省市的大批卖家中招，就连美国本土卖家也是哀鸿遍野。仅在亚马逊官方的论坛上，一篇关于种子问题的讨论帖子引发了近3000人关注。

来源：亚马逊

一位做体育用品的美国卖家表示，他们发现了约 2600 多件违反“限制产品政策”的商品，来自数十个不同的品牌和子类别。更夸张的是，另一位本土卖家中招了 10000 多个！

而根据亚马逊客服的回复和开case情况，官方建议卖家尽可能对违规行为提出申诉，以便早日恢复链接。如此令人上头的回复，使得不少卖家被迫加班“大战起了植物和种子”。

受限问题陆续自动恢复，

亚马逊两个新项目背锅？

做亚马逊久了，系统抽风本已见怪不怪了，但真当意外发生在自己身上时，还是有不少卖家难免焦虑急躁。

好在周一上班后，陆续有卖家反映被误判活体植物或种子的链接已经开始自动恢复了。因此，侃哥建议不着急的卖家先自行检查产品是否和活体种子相关，链接里面是否有敏感字，如果都没有，等待恢复即可。大家没必要找服务商，不仅浪费钱，还会徒增麻烦。据侃哥所知，有卖家因为这事儿找服务商申诉，结果他的链接标题五行被改得面目全非。

如果有重要链接需要紧急恢复的，可以在后台进行申诉。以下是一位热心卖家分享的申诉思路，大家不妨收藏保存，后续如遇到类似问题，也不至于手足无措。（添加客服微信kjwewe，获取《种子问题申诉思路以及poa模板》文档。）