跨境电商创业者,资深跨境电商人,《增长飞轮:亚马逊跨境电商运营精要》、《增长飞轮2:跨境电商亚马逊爆款打造50讲》二书作者,外贸(跨境)行业从业17年,有着丰富的平台实操经验,熟悉各跨境电商平台的运营。
长期以来,老魏一直践行“行胜于言”的原则,持续精进,累计撰文2000多篇,分享跨境电商方面的运营经验,总阅读量超过1000万人次。
当前在运营亚马逊平台的同时,其主讲的《亚马逊实操全阶课程》已举办94期,为行业输送8000多名运营实操人才,为跨境电商创业者精心打造的为期90天的《精英卖家孵化营》已开展54期,深得学员的认可。
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在孵化营53期同学毕业典礼上,一位同学分享自己来参加课程的原因。因为在参加另一个培训时,遇到了我们公司的一位同事,这位同事极力向她推荐了我,她带着自己运营中的困惑来向我请教诊断,在解答她问题的过程中,她了解到我们孵化营的课程,随后就报名参加了。
我既感谢这位同学的信赖,也感恩我们自己同事在外面学习时对我和我们课程的极力推荐。
我们这位同事只是亚马逊运营部的一位同事,和培训业务部没有任何的关系,他们出去学习不是为了给我拉客户,只是我们公司内部有学习计划,为了避免闭门造车,我们各个部门各个岗位的同事都可以主动申请出去学习一些课程。但这位同事呢,在学习的过程中,基于对公司的认可和自己的主动,向遇到的同学推荐了我们。
我感恩于这位同事的积极主动,她没有义务做这些,不这么做我也不知道,但是她做了。如果不是学员回忆起说出来,有可能我永远都不知道。
我喜欢这样积极主动的员工,在做好份内之事的同时,如果有可能,再多想一层、多做一步。
我们的采购经理,除了做好日常采购事项之外,还在很大程度上参与了多款产品开发的全程跟进,我想到的没想到的细节她都能替我考虑到,在降本方面做出了巨大的贡献,我整理的那份多达50多项的降本策略清单(可以免费找我们助理索要)中有很多都是她的贡献。
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采购经理在给我汇报工作时讲到一个细节,有一款已经卖到头部的产品,她一边和现有供应商砍价,一边做了货源的再拓展,新的更优的资源最终还是被她找到了,结合过去一年的销量,核算一下,一年可以节省10万+。她说,核算出来之后,我晚上都兴奋得睡不着觉了。
如果说一个员工在工作中基于职务职责的要求而砍价是份内的事,但那种“兴奋得睡不着觉”的劲头则着实让我感动。
一个团队的发展,有赖于那种主动思考、保持好奇心、执着为把事做好而努力的人。
我们的培训团队和商标团队的Team Leader也是如此。各司其职,尽职尽责。我布置的,她们能够完成,我没有考虑到的,她们依然能够做好。
比如,我要求培训推广团队要规划出年度线下参展的目标并落实到位,但却没有给任何的活动预算,怎么办?她们想到了资源置换,和很多线下活动方洽谈,以帮对方推广的方式,兑换展位。
比如,商标团队,除了最初立项时我给制订了规划之外,上游资源对接和一些新业务线的拓展,我几乎都没有参与,但她们不仅做了,而且做得很好。行业里又一家知识产权类的公司爆雷了,我一方面紧张,另一方面回头一看,我们这么几年来,每个月接到的案子近300个,除了少许个案中的微小瑕疵之外,我们做到了对客户负责,给客户安全交付。把这些短则10个月长则一年半才能交付的商标专利事项做得让客户满意,让回头客户不断,让业务在新老客户的支持下持续发展,我很感谢这个团队的每位成员。
无论是参加培训中给我们引荐新学员的同事,还是采购经理周而复始的对所采购产品砍价、寻找新货源等等,核心的一点是,我们的这些可爱的同事们在日常中都保持着对做事的好奇心。
采购经理在非常熟悉供应商的情况下,还能对采购产品砍价,是因为她对原材料的市场有好奇心,经常查看原材料期货行情,才能把握原材料的价格涨跌,以此和供应商做价格周旋。负责商标的同事能在市场乱象中,做到商标的安全交付,是因为她对其它公司的风险案例有好奇心,经常查看相关新闻和文章,积累了大量的风险素材后树立了敬畏之心,才能一次次规避住风险。
这个看似很普通的事项,我们很多人却在日常生活中遗忘了。
面对一件事,你对自己的要求是做还是做好,天壤之别。
一个三岁的小孩可以蹲在路边惊喜的呼唤妈妈:“妈妈,你看,这朵花是三片叶子呢,真美呀!”
她的妈妈却皱着眉头:“就这!难道花朵不都是这样嘛!这些花每年不都是这样年复一年的开着嘛!”
不经意间,一个失去了好奇心的妈妈的一句话浇灭了孩子的好奇心。
当然,读文至此的有些妈妈会抗议,那,上文换成爸爸好了!
抗议的爸爸妈妈们,反思一下:作为成年人,我们该如何保持好奇心?
我的建议是:把遇到的问题看作机会,把别人的事开成自己的事的延伸。
曾读到一个关于曾国藩的故事,一次,曾国藩被皇帝召见,但在一个议事厅里等了一天也没见到皇帝,天色已晚,太监过来告知,皇上太忙,你先回去吧,改天再约!曾国藩一头雾水,从皇宫出来,直奔自己的老师处,讲述了自己的遭遇后,老师问,你有没有关注你今天待的议事厅墙上的字画?没有。那赶快找个熟悉的小太监,带上手机去拍一份发给你。(开玩笑了,是让小太监帮你手抄一份回来)等到下次皇帝召见时,有意无意的问到了一些和当时曾国藩所在议事厅墙上字画相关的内容。曾国藩已经做足了功课,曾的答复让皇帝开心和认可,曾也得到了皇帝的赏识。
很多时候,我们面对的机会就有点类似于此,如果你保持好奇心且够用心,机会才会接踵而至。
比如,小孩子在为一朵三瓣叶子的花朵而兴奋,那我们应该思考,为什么是三瓣呢?花朵究竟都是有几瓣呢?有规律吗?如果你真的沿着这条线深挖下去,你对于花的认知就会比一般人要深刻全面。如果下一次设计公司的Logo,也许你就能够将对花瓣的理解融入进去,你有了一个很好的创意。
在孵化营的课程中,我经常说,很多事情,不是谁能谁干,而是谁干谁能,但干的前提是什么?好奇心。唯有好奇心,才能驱动你去对你所面对的事物愿意往前一步,然后,就有了结果。
特别说明:
A、文章为本人在创业、运营中的记录和感想,一家之言,仅供参考!
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