注意：公众号发布内容来自卖家朋友们的创作，知无不言无法确保卖家朋友们所发布的经验方法和观点的有效性、最新性、正确性、完整性，仅供卖家朋友们互动交流讨论学习，请大家自行甄别。

我们是从上周六5.18号出现这种问题，我们其中一款美国站的产品在5.18号中国时间早上7点40 多，突然详情页被删除，查看账户状况，绩效，邮件，均无通知。查看无在售库存信息提示，如下图：

点击“申诉”跳转到账户状况页面，但是此页面无任何绩效通知或者申诉入口，一切正常。

接着我们查看邮件，业绩通知，均无相关通知或信息。我们开case和PSS（亚马逊黄金客服）均回复查不到原因，只显示”违反ASIN创建政策“。

我们确认产品无任何专利，版权侵权等违规内容，变体合规，其他子体正常，只是主卖链接变狗，无shua dan，操纵排名等违规操纵，无站外，无成人，农药等敏感字眼，推广手法就只有广告，优惠券，且list 没有虚高（list 价格想比售价，相差20%）

亚马逊客服回复内容如下：

 
更可怕的事情是：我们公司的产品在最近几天在陆续出现这种无理由变狗的情况，开case显示的理由和我们之前变狗的链接一模一样：违反ASIN创建政策。没有任何通知和入口
 
在此求助于有同样情况的卖家和运营，如果有相同情况的，有解决办法了，麻烦告知下，不胜感激。

如果没有解决办法，但是和我情况一样的，我们可以互相分享下掌握的信息，共同探讨下如何解决这个问题。有解决办法的大佬也希望您能帮助下我们这些小卖，万分感谢！！

「 精彩回帖 」

匿名用户

赞同来自: 青橙Giles

我们是18号凌晨一点左右被扫的（根据出单停止时间判断），不仅没有绩效通知，也没有电子邮件通知，账户合规方面更是没有显示任何相关信息。。。
 
周六开卖家支持的case又不能及时回复，据说卖家支持团队周末不上班。
 
于是我回公司拿手机打电话给绩效团队，得到的答复是涉及知识产权侵权一个大品牌，系统扫号，不存在系统误判（实则误判），没有申诉窗口。
 
我又联系了服务商，他们表示必须有申诉窗口他们才能够处理这类删除详情页的case。
 
后来又联系了品牌经理，（OS:品牌经理的回复速度真的比其他渠道的case回复快多了！）在品牌经理的建议下，决定找服务商翻新链接，有什么翻新风险品牌经理or服务商也能帮忙申诉。
 
一开始考虑过联系海外仓移仓换标，账号风险比较低，但沉没成本太大了。后续大概率是多备几个账号去分摊扫号压货风险了。
 
现在针对中国卖家的政策越来越多，只希望未来中美关系能够有所缓和，跨境电商实在是太艰难了。

匿名用户

赞同来自: 呦崽崽upup 、 ZGY卷儿123

从去年4月份到9月份左右，我的链接们也经常会无故被删除详情页面，查看账户状况，绩效，邮件，均无通知。后来老板说是专利方不自己投诉，但通过国内的一部分服务商进行无差别投诉导致。后来没有回来，直接翻新重新卖。

mxluna • 杭州 • 19 小时前

你好请问翻新重新卖还会被投诉吗

维克0000 • 深圳 • 19 小时前

@mxluna:我翻新卖了8天 今早又被删除了 开case还是说违反ASIN政策

GioGio的奇妙冒险

我在4月份也遇到过在售链接被删除
有绩效通知了，是因为有加“bamboo”敏感词，死得比较明明白白
 
后期操作：
1、在编辑里把敏感词删了，还是没有显示。
2、后面用模板刷，没有任何反应。
3、开case问客服，因为被删了所以客服看不到
4、试了下把链接删了，然后用“库存加载工具”，再用表格刷回来了

chen12345678 • 深圳 • 15 小时前

请问绩效有这种通知吗：由于执法部门对假冒商品进行了调查，我们暂时搁置了您的 FBA 库存中的部分商品，因为执法部门对这些商品的真实性表示严重关切。

Eric666 • 深圳 • 13 小时前

我们是没有任何绩效通知或者邮件，连品牌经理都查不出来，PSS啥的也查不到，都是说违反创建政策，但是具体违反哪一条，没有告知，但是我们自己核对后台ASIN创建政策，并未有任何违规内容

卑微小卖

赞同来自: ZGY卷儿123

无解了，我昨晚出现和你一样得问题，之前4月份有个店铺因为违规变体挂了， 违规得a品牌，这个店铺里得B品牌得连接是正常得， 然后跟卖到其他店铺也正常， 前两天这个连接刚到货，昨晚就挂壁了，应该是无解了，现在亚马逊杀疯了，凡是沾亲带故得，一个都不放

一只眠羊 - 用心才能赢得精彩！

合规性页面是否有要求提交相关产品审核的资料？

Eric666 • 深圳 • 1 天前

没有，没有任何需要提交资料的提示，没有任何合规问题或者绩效

happiness言琦 • 三门峡 • 1 天前

我也遇见了，时间跟你差不多，不过是有绩效和邮件通知的，理由跟你一样，受限产品巴拉巴拉的，然后链接直接下架边狗，我开case问说是受限产品等巴拉巴拉的，让我不用管等着，时间是17号下午5点，18号早上就好了

happiness言琦 • 三门峡 • 1 天前

@Eric666:等等吧，估计是系统抽风了

happiness言琦 • 三门峡 • 1 天前

合规性页面是否有要求提交相关产品审核的资料？
这种情况一般是不会的，都是亚马逊先审查，审查过了那就过了，没过就让你提交。不过现在这种情况应该是不需要的

Eric666 • 深圳 • 1 天前

@happiness言琦:我们那个等了好几天，一直没通知绩效，好郁闷

木杉Skype • 美国 • 1 天前

有时候是你的详情页有敏感词也会这样，我碰到的就是A+，把A+删掉秒恢复，最好把A+从新修改了一遍就好了

滑到底部点“在看” 

腾讯公众号算法才会及时推送最新文章到您的订阅列表