4月，多位卖家遭遇单量滑坡，近期跌势仍持续。但亚马逊新推出的一项功能Creator Connections，有望为卖家提高销量、增加曝光，并加速新品推广，部分卖家后台已出现功能入口。

为继续提振单量，亚马逊将举行2024宠物日，宠物食品、玩具、服装、宠物护理、家居产品等商品将迎来热卖，该类目卖家有望迎来爆单。同时，会员日大促活动提报正在北美等站点进行，有了去年集体爆单的盛况，卖家对今年大促热情高涨。

与此同时，SHEIN和Temu等平台迅速崛起，跨境格局多元化加剧，卖家也开始探索新的销售渠道。研究数据显示，20%的Temu和SHEIN卖家也做亚马逊，这些平台上的卖家及商品重叠度越来越高，亚马逊的市场地位已然受到冲击。

亚马逊推出新功能，销量要起飞

近日，亚马逊又推出销售新功能。打开亚马逊后台，在广告界面的Brand Content中，部分账户新增了一个“Creator Connections”入口，这将成为卖家提升销量、快速启动新品的一条捷径。

知情卖家介绍，去年Creator Connections（内容创作者计划）已经在美国本土店铺中内测，今年1月份开始，中国店铺也开始内测这一功能，目前不少店铺都出现了功能入口，卖家可以在后台查看。

握有美国公司账号的卖家表示，目前后台直接显示Creator Connections功能，但中国账户或需申请。一位卖家称，店铺没有这一功能，开case询问客服后已经成功开通；另有卖家刚刚申请该功能，希望能趁着母亲节去一波库存。

亚马逊这样介绍Creator Connections——通过与亚马逊联盟中领先的内容创作者建立联系，来提高卖家产品的知名度和销售量。

先头部队卖家反馈了用法：创建一个campaign，提供品牌介绍、产品优势等信息，并为campaign命名，设置合适的佣金后发布，有意向的联盟客看到后会联系卖家。一个campaign能够触达200个联盟客，但只能添加一个ASIN，卖家可以多发多触达。

该功能有两大优势：

1、可自主设置佣金比例，达人带货积极性高

虽然亚马逊之前也提供了推广渠道亚马逊联盟，但卖家通过联盟达人进行推广时，并不清楚点击、转化、佣金等数据，无法准确判断推广效果。而且由于佣金较低普遍在3%左右，达人推广的积极性不高，卖家很难匹配到优质达人。新功能解决了这些痛点。

运用Creator Connections功能，卖家能够自由设置佣金比例，可设置的佣金比例最低为1%，无最高限制。这意味如果卖家拿出较高的佣金比例如10%，很可能吸引来优质达人带货，拉升销量。有参加功能内测的卖家透露，借助这一功能，一年增加了几十万美金的销售额。

卖家还可以跟踪关键绩效指标，如点击率、销售额和收入。点击营销活动的超链接，就可以在营销活动仪表板上看到报告。

2、卖家可借此积累达人资源

站外推广是一个颇费精力的工作：优质达人联系不上，送上门的推广资源质量又良莠不齐。常有卖家花钱推广后效果拉胯，而相关服务商推诿扯皮，甚至直接翻脸玩失踪。

通过campaign，卖家可以与达人聊天建立联系，也可以通过活动页面查看达人主页及联系方式，顺势积累评论网站、Facebook群组、YouTube达人等资源。对于推广效果较好的达人，可再进行后续合作。

从适用产品来说，这项新功能可以用来推新、激活老产品或是处理冗余库存，部分品类如成人用品无法使用站内广告，也可以借此开启红人推广，增加曝光。

上个月，亚马逊修改了优惠券使用规定，要求产品有销售记录才能优惠券，且促销价格要低于历史价格或近期的最低价格。新品推广门槛提高，卖家常用的提价加大额优惠券的打法也被叫停。卖家分析，Creator Connections的出现恰逢其时，可以用于新品的冷启用。

从性价比来说，该功能是按效果付费，也十分友好。卖家@不懂亚马逊的杰瑞举了一个例子：

如果你为一个产品（建议零售价50美元）创建了一个具有3000美元活动预算和最多10名创作者的10%佣金率的活动，那么当创作者A完成10笔合格销售时，他们将获得50美元，您的剩余预算为2950美元。

在项目详细页面，卖家可以看到待执行活动、已完成的活动、已拒绝的活动等信息归纳，一目了然。

业内具体使用情况如何？一位卖家透露，自己已经用了一个多月，对于低价产品很有帮助，但高价产品使用效果不佳。有高客单价产品卖家表示，自己的产品单价几百美金，启用该功能后，许多“达人”找来想让送样品。

参加Creator Connections活动的热门品类，与亚马逊的热门品类密切相关，包括旅行配件、时尚、玩具、电子产品、工艺品、个护产品等。

在使用新功能前，卖家需要确认产品是否适合。有专业人士从几个方面做了盘点：

1、产品评论
如果您最近推出了新产品，或亚马逊产品页面上的评论有限，内容创作者计划将是您营销策略的一个重要补充。要注意，您需要让创作者在亚马逊上购买产品，而不是直接将产品发送给创作者以获得产品评论。

2、品牌意识
由于活动启动后无法拒绝创作者，因此您的活动将有大量的微达人。这些规模较小的达人通常能很好地创造浏览量和曝光率，但带来的收入往往较少。不过，人多力量大，您可以通过平台吸引的大量创作者获得大量曝光。

3、Amazon Live
Amazon Creator Connections是与Amazon Live有影响力的人直接合作的唯一途径，并按绩效成本计算报酬。

此外，卖家还需考虑一些额外因素：您的产品对更广泛的受众是否有吸引力？如果产品不具有广泛的吸引力，活动申请者将非常有限；确保有足够的库存，能满足达人和买家的需求，在促销样品和销售库存之间取得平衡非常重要，促销活动是按效果付费的，产品缺货会给创造者和客户带来负面体验。更重要的是，卖家要评估产品利润率，确保向达人提供样品和佣金不会对自身的盈利产生不利影响。

亚马逊这项功能让卖家有机会找到大量红人推广产品，并且能沉淀红人资源，这也让一些推广人员有了危机感。“如果公司有推广岗位，那么出了创作者模式之后，会不会就不需要这个岗位了？”不过目前看来，亚马逊资源池中的红人仍然有限，可以作为其中一个推广渠道，但更多红人资源还需要推广人员联络开发。

亚马逊做促销活动，提振销量

今年以来，多位卖家销量或利润较去年同期有所下降，甚至出现两者双降的情况。为提振销量，亚马逊接连举行几场促销活动。

3月份，亚马逊在北美站点举办了首届春季大促，欧洲站也同期进行。因为是首场春促，北美站卖家不看好活动效果，参与热情并不高。但从结果看，这次促销效果显著，Momentum Commerce发布的2024年亚马逊春季大促调研数据显示，亚马逊美国站销售额与2023年同期相比增长了5.9%，达到上个月2.9%增幅的两倍。其中，庭院、草坪和花园等季节性品类的销售额较前几周增幅最大。

下个月，亚马逊将举行另一场促销。

（图源/亚马逊）

5月7日至8日，2024亚马逊宠物日将开启，届时美国站会推出48小时的宠物产品及用品优惠活动，多个品牌的数千种产品将进行特价销售。亚马逊宠物特卖页面会提供优惠券、Lightning Deals等，优惠幅度从10%到70%以上不等，买家可以选购宠物食品、玩具、服装、宠物护理、家居产品、电子产品等商品。

活动期间，卖家可以提高广告预算和关键词出价来增加曝光，并通过秒杀促销、提高广告预算和关键词出价来增加曝光、Prime专享折扣、社交媒体促销以及设置优惠券等方式为产品提供折扣和促销，扩大销售。

4月23日，宠物日早期优惠已经开启，Beneful、Active Pets等品牌部分产品折扣力度达30%至40%，参与早期优惠的产品包括宠物食品、玩具和服装、宠物用品和配件（狗狗汽车座套、免拉狗绳、猫窝）、宠物清洁和美容用品（毛发清除器、美容套装、猫砂等）、电子产品（自洁式猫砂盆、自动喂猫器）等。

由于经济环境的波动，消费者购买力受到一定抑制，因此对于这场类目专属活动，部分卖家还是抱了不小的期待，希望能小爆一波。

随后将上线的就是一年一度的会员日大促。

目前，各站点促销活动提报正在进行中。就北美站而言，Prime会员日秒杀、Prime专享BD提报窗口为：美国站3月19日至5月3日，加拿大站3月19日至5月17日；Prime专享折扣均已于4月17日开启，FBA入仓截止时间均为6月20日。（均为站点当地时间）

其他站点中，日本站的Prime专享限时优惠、Prime专享秒杀、Prime专享Z划算（Best Deal）提交截止时间均是5月中旬；日本IXD/AIX卖家和供应商、FC卖家和供应商，FBA入仓截止日期和入库运输截止日期均在7月上旬。

英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典和比利时站点卖家，Prime专享限时优惠、Prime专享秒杀、Prime专享Z划算（Best Deal）提交截止时间均是5月中旬；FBA入仓截止日期和入库运输截止日期均在6月下旬。

为确保顺利参加会员日大促，卖家应及时提报活动，尽早发货，在截止日期前将货物送达亚马逊运营中心。

2023年，亚马逊 Prime会员日首日业绩刷新历史记录，大促中 Prime会员在全球购买商品超3.75亿件，第三方卖家的销售额增长超过了亚马逊自营业务。许多卖家订单增长5倍以上，在这场大促中体会了一把日出千单的感觉。不难想象，今年的会员日大促参与者将众多。

寻求新增量，20%的Temu和SHEIN卖家也做亚马逊

尽管亚马逊多番动作，推出新功能、进行页面调整，并频繁组织促销活动，来优化买卖双方的体验，但整体而言，平台竞争日趋激烈，且费用不断增加，卖家实际经营难度上升、利润缩水。一些亚马逊卖家开始拓展新的销售渠道，炙手可热的SHEIN和Temu成了首选，其他平台也进入视野。

Temu

随着通货膨胀的加剧，美国消费者越来越多地转向中国电商平台Temu，以满足自身的购物需求。凭借大力度市场推广及诱人的购物标语，Temu大杀四方，目前Temu已经成为苹果应用商店排名第一的购物应用，超过了亚马逊、塔吉特和沃尔玛，后三者分别排在第三、第四和第八位。Apptopia的分析显示，与亚马逊、eBay等竞争对手相比，Temu应用的平均用户使用时间延长了7-8分钟。

亚马逊的地位受到挑战。相比FBA发货，从Temu上购买的商品从中国发货，预计10天内送达。为了与亚马逊的快速配送竞争，Temu上个月向美国本土仓库开放了市场，从这些卖家处购物可以大大缩短发货时间，在高性价比基础上进一步提升用户体验。

截至4月23日，Temu半托管已经上线美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、德国、法国、意大利、西班牙9个国家，涵盖主要发达国家站点，拥有海外仓储的卖家吃到第一波红利。

能满足Temu半托管物流要求的，多数是在亚马逊等平台上耕耘多年的成熟卖家。民生证券分析，这些卖家加入Temu的原因有二，一方面Temu流量火爆，被视为新销售渠道；另一方面卖家把Temu当作清货渠道，以保本价清掉在亚马逊等其他平台的积压库存，组合多平台大促实现长效爆单。

根据Marketplace Pulse的研究，Temu平台上约有20%的卖家同时也在亚马逊上销售，且二者商品重合度较高，证明Temu在一定程度上已经动摇了亚马逊的地位。

Temu的冲击也传到了线下。虽然在美国零售市场的实际份额仍然较小，但在折扣店类别中，Temu去年11月已经占据了近17%的市场份额，超过了一元连锁店Five Below（8%），紧随Dollar Tree（28%）之后。研究人员认为，Temu家居用品和消费主食的低廉价格，使其对一元店等实体折扣店构成了更大的威胁。Dollar Tree等折扣店都已宣布大幅关店和裁员。

SHEIN

不只是Temu，SHEIN等平台也在加速抢占市场份额。2023年，SHEIN下载量增长47%，突破2.5亿次，公司年GMV约为450亿美元，利润达20多亿美元。预计2025年，其GMV将增至806亿美元。

在亚马逊、沃尔玛、Temu和SHEIN平台上，卖家的重叠正在加速。至少20%的SHEIN卖家也在亚马逊上销售，三月份亚马逊和沃尔玛超过50%的新卖家来自中国，其中许多已经或即将加入SHEIN和Temu。

价格方面，由于亚马逊的间接比价要求，卖家在亚马逊和沃尔玛上的销售价格通常相同。Temu和Shein平台的费用较低，因此卖家可以以较低的价格销售，尽管发货速度不及两日达，仍挡不住其市场规模不断扩大。在商品类目上，两者与亚马逊的重合度也越来越高，卖家可以同时在几个平台发展业务。

OTTO

跨境电商多元化格局下，卖家开发新渠道的意愿增加。例如，致欧科技去年成功拓展了SHEIN、TikTok、Mercado Libre等平台，并进驻美国线下渠道Hobby Lobby。

新渠道有望贡献增量。致欧科技表示，公司增长最快的是除亚马逊以外的其他第三方平台，例如德国商超平台OTTO，已成为公司B2C渠道的第二大平台。此外，独立站增长不错，但整体收入不高。独立站在售产品偏中大件，客单价较高，该渠道更有利于公司对产品进行系列化展示，客户可能会一次性购买多个产品。

其中提到的OTTO平台最近在跨境行业人气上升。这是德国本土最大的在线零售电商平台，商品涵盖了时尚、家居用品、家电、电子产品、运动用品、美妆等多个类别；OTTO也是德国最大的家具和家居用品电商平台，覆盖了约45%的德国家庭，在全球综合B2C平台中排名第二。

在市场布局上，欧美仍是跨境电商主力市场。致欧介绍，公司的发展重点预计仍以欧美为主，该市场从规模到消费能力都比较突出，尤其是美国市场，公司的渗透率依旧存在较大提升空间。其他新兴市场增速也非常不错，但销售额贡献不会那么高。

跨境电商竞争愈发激烈。致欧科技认为，小卖家越来越难做，由于缺少竞争优势，小卖家无法完全通过低价进行同质化竞争。但就整体而言，跨境电商市场变得越来越大，国内越来越多企业出海，将会进一步提升整个市场份额。

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