怎么样算是优秀的亚马逊运营?
熬的本质,是专注和坚持。如果你熬过粥,就该知道,从生米加水,到最后煮为一锅好粥,需要的是时间的沉淀。
所以,“熬”不同于其他的努力,它不是一个瞬间完成的动作,而是一个持续发力的过程,它是渐进式地,带着些许挑战地匍匐前行,这听起来就不是一件轻松的事情。
永远相信时间的力量!
我常常讲一句话,如果作为亚马逊运营,没有时时刻刻盯着listing,就真的是还不够努力。
比如listing被恶改了品牌,改了很长一段时间了,自己还不知道;比如listing被添加了别人的品牌,没发觉;比如自己的店铺feedback来了几个差评,好几天了,甚至半个月了,自己没发觉等等。
这种种情况,只能够说明你并没有在好好运营你的店铺,运营你的listing。
一分耕耘一分收获,永远不变的道理!
别看我们公司产品多,listing多,我时时刻刻都在关注着listing,即使在外面的时候,我都会时不时刷新一下,观察下listing是否正常销售的状态下,这也是我做亚马逊这么多年养成的习惯。
因为我永远懂得如果怕输,就不要懒!如果想要获得更多,那么只能够是往死里干,不断去发力,一分钟都不敢懈怠,这个时代哪有人能够随随便便就成功的。
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我们在平时的亚马逊运营上,一个优秀的运营每天应该要做些什么呢?
1. 每天同个时间点进行产品的销量统计,产品的小类排名和大类排名的登记{很多人只登记小类排名,这个习惯可不好}。
2. 查看每个产品的库存,查看产品的现货数量有多少,预留上架的数量有多少,从而做到心里有数,好让我们能够更好地做好备货计划,提高整个库存周转率。既要做到不被缴纳高昂的仓储费,又不会导致产品库存不够卖,出现了断货。
3. 每天都需要查看自己的店铺FB是否有差评,也就是店铺Feedback。要记住,这一点非常重要,如果发现了有差评,要查看是什么内容,看看是不是产品质量上的问题,还是配送上的问题。我们可以立刻请求删除,一般及时发现的话,请求删除差评,都是能够立刻删除的。很多运营并没有查看这个店铺FB的习惯,店铺有时候来了好几个差评,自己都浑然不知。现在,这一点也是亚马逊对你的listing考核中的一点。如果没有及时删除掉,那么你会发现你的listing排名突然就下滑了,转化率下降了。
4. 每天都需要检查一下是否有买家发来的邮件,需要及时做出回复,切记不能拖延不回复。检查账号的业绩通知是否有亚马逊的邮件,如果有,需要立刻提供资料回复。
5. listing的ratings数量增加,需要核心关注。关注于listing评分是否有所变化,下降了还是提高了,首页是否有来了差评,并且被亚马逊置顶了,如果有,需要立刻解决。毕竟,现在差评的权重很高,对listing的杀伤力很大。
第六点,每天都需要检查自己的优惠券是否正常,还是已经过期了,如果过期了,需要及时重新新增一个新的优惠券。
6. 每天都需要登记产品的广告数据,查看广告的数据,广告的点击率上涨了还是下降了,曝光量是否正常,广告预算是否能够花完。每天都要根据产品的销量和排名的情况,从而不断优化广告,也就是逐步降低广告竞价,减少广告预算。
7. 每天都需要登记产品的广告位在哪里,产品的出单词的自然排名在哪里,上涨了还是下降了,我们要做到胸有成竹。一旦产品的销量有所下滑,我们才知道到底是哪个点表现变差了,我们才可以通过这个点,去撬动另外一个点变好,那么产品的销量和排名也自然而然能够变好起来。
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