警惕！有卖家的listing标题被亚马逊用AI修改!|Amz520跨境卖家导航

无忧匠心 2024-01-04 964

转眼间，2023年已然翻篇，但跨境圈的是是非非还在上演。近日，有卖家反映，元旦期间自己的listing标题被亚马逊无故修改了。

一般情况下，标题被篡改的原因无非是被竞争对手同站点或跨站点跟卖，进而篡改了listing内的内容。

刚开始，该卖家也这样认为，但在排查所有站点后并没有发现跟卖，尝试用模板刷新后也无果，通过帮助页面提交修改标题的请求后，才发现原来这是亚马逊的“杰作”。

图源：知无不言

并且遇到类似情况的卖家不止一位，不少卖家诉说了自己的情况：

“我前一段时间也被亚马逊改了标题，改的是优化前的标题。”

“我昨天有3个变体被修改了，原本复杂的标题被改得极其简单。”

“我有两个产品都被改过，而且其中一个产品不知道被改成什么莫名其妙的标题了。”

“被改+1，早上起来看到一条链接标题变得超级短。”

通过进一步了解得知，该情况的出现是因为亚马逊利用“生成式AI”功能对产品的标题进行了修改。

据悉，早在去年9月份，亚马逊就推出了全新生成式AI Listing创建功能。卖家只需要提供商品的简短描述、几个关键词或几句话，就能得到由AI自动生成的符合亚马逊的高质量标题、五点描述和产品描述，大大简化卖家创建listing的过程，帮助卖家更快速、轻松的上架新产品。

不过从目前卖家们的反馈来看，这项AI功能似乎还没有那么智能。有卖家反映自己的标题被改的与产品相差十万八千里，还有的说修改之后订单下降严重。

再加上卖家们在未被通知的情况下，自己辛苦打造的listing就被修改，这令不少卖家们感到气愤与不爽。

对此，一些卖家正在尝试将标题更改回来，一位卖家分享了自己费了半天劲改回来的过程

，“先用模板刷一遍，同时去开case要求修改标题，之后就改回来了，case里面有修改产品信息的选项。”

但是更令卖家担忧的是，由于这是人工智能自动修改，而不是亚马逊员工的人为操作，所以会不会出现再次被改的情况。

目前亚马逊尚未对此做出具体回应，当下卖家们如遇该情况只能先自行手动修改，或寻求亚马逊客服的帮助。同时日常中也要及时关注店铺的邮箱以及产品链接标题，避免标题被改影响链接权重!

总体而言，虽然亚马逊的AI新计划尚有待完善，但不可否认的是，AI在跨境电商领域的应用范围将越来越广。

用AI撰写申诉信，也成了一些亚马逊卖家的选择。不过有客户告诉匠心，AI申诉的成功率还是有限。因此，卖家不能过于依赖，对于一些比较重要的listing的申诉，还是要交给专业的人来做。

另外，除了要关注标题被篡改的问题外，卖家们还要注意的是，2024新版亚马逊listing权重规则已经正式开始实行！

还没根据新的打分规则修改listing的卖家要尽快调整完善，以免影响链接的转化率与销量。

图源：亚马逊全球开店

2024年已经开启，这必定又是充满挑战与变动的一年。新的一年，亚马逊卖家们更要严格遵守平台规则，密切关注行业动态，积极适应新的变化，努力笑到最后！

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