第一个问题：做亚马逊，不刷单如何引导顾客留下好评？

1、注册商品加入 Amazon Vine 计划

在不销售商品的情况下，几天之内就能获得对您商品的可信评论，轻松为Vine评论者（称为Voices）注册符合条件的优惠，以免费申请。在请求您的注册产品后，Voices会在平均22天内发布评论。

提高流量并提高转化率，评论是客户销量的最大驱动因素之一。90%的客户阅读买家评论并根据这些评论做出购买决定。

更好地了解您的客户

在商品生命周期早期收到诚实的商品反馈。Amazon Vine邀请亚马逊上最受信任的评论者发表有关您商品的深刻见解；根据此信息做出明智的决定。

借助新的低价 Amazon Vine 价格梯度，通过评论提升销量

• $0（全新免费档）- 针对每个父 ASIN 注册 1 到 2 件商品，最多可免费获得 2 条 Amazon Vine 评论。

• $75（全新低价档）- 针对每个父 ASIN 注册 3 到 10 件商品，最多可获得 10 条 Amazon Vine 评论。

• $200（现有原价档）- 针对每个父 ASIN 注册 11 到 30 件商品，最多可获得 30 条 Amazon Vine 评论。

  
  

2、请求评论：无论是做FBA还是FBM，都可以在顾客签收订单之后，请求顾客评论你的产品。尤其是自发货，一定要记得主动索取评价，即使来了差评也无所谓，来了差评删除这个子体再重新上一次，差评就没有了。另外，关于多个订单批量索要评价，现在很多第三方的软件都能实现这个功能，不过大部分都是要收费的。前期订单量小，完全可以自己手动点。也花不了多少时间。建议订单量大的情况下才去请求评论，否则订单量太小，遭来差评影响绩效也不划算。

3、邮件沟通：关于邮件如何沟通，这里面涉及很多技巧。大金链子先分享其中一个技巧，就是等顾客签收之后，你发邮件咨询顾客，请问他收到货了吗？对于产品还满意吗？如果他回复还挺满意，这个时候你就发邮件请求他给你留个购物体验，注意，邮件里面不能出现任何review和feedback的词汇。如下图：

第二个问题：如何调整 B2B 定价以提高销量？

1、无论你是做自发货还是FBA，你应该明白，有相当多的企业买家都在亚马逊上面购物。甚至有个人买家也会想方设法找到一个企业账号来购物，为什么？因为企业买家购物可以获得更多的折扣，价格更便宜。企业买家也更喜欢批量采购，也就是大单。大金链子的视频号-【麦克说跨境】里面就分享了我们很多企业客户采购的订单视频。有时候一个企业买家一单买上千刀价格的产品，都是很正常的事。所以，我们上架的时候，一定要记得设置B2B定价，非常利于你提高销量。批量上传商品表格设置如下图：

当然，后台单个产品也可以一个一个设置，如下图所示：

B2B价格设置好了，如果大家能遇到几个固定的大客户，也就是类似于你做1688，遇到了几个批量采购的大客户，你真的可以躺着赚钱了。那么什么产品容易吸引企业批量采购，这就是大金链子学员培训的时候会给大家分享的经验。

第三个问题：合作承运人计划配送服务更新？

1、这个是亚马逊最新政策更新——如果您使用亚马逊合作承运人发送亚马逊物流货件，那么在发往亚马逊时，您会注意到以下功能改进：

• 库房时间和特殊说明

  现在，您可以输入库房的营业时间，并在输入发货地址时选择特殊取件设备要求。

  
  

• 改进了取件日期

  现在，您可以查看汽运零担、整车运输和多式联运货件的最新取件日期信息。

  取件日期信息现在会显示因货件中断或延迟而导致的货件更新信息。如果发生取件延迟，您会在货件处理进度和货件一览页面中看到更新后的取件日期。

  
  

• 新合作承运人指南

  此新 PDF 指南（仅提供英文版）提供了有关您创建货件并通过亚马逊合作承运人配送此货件的详细信息和要求。

更多问题，欢迎大家找到大金链子进行咨询和学习。

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