“今天账号突然挂了，没有任何前兆，账户状况那里也很干净，服务商反馈说亚马逊出的新规，翻新亚马逊不是支持的吗？”一卖家焦急地问道。

此言论一出，一下子争议四起。“翻新是不是亚马逊支持的？”无数卖家加入讨论行列。

已有人被封号

该卖家称自己的账号已被亚马逊封号，同时自己收到了一封邮件。

亚马逊在邮件中给出的封号理由是：您的亚马逊卖家账户已被停用，您的商品也已被移除，因为我们发现您违反了政策。请继续为未完成的订单安排发货并回复买家问询，以免进一步影响您的账户。我们会根据资金扣留政策与您共同商讨解决这个问题。在此期间，资金不会转给您，但会留在您的账户中。

为什么会发生这种情况？亚马逊进一步解释道，是因为发现您或代表您行事的某人请求将某个 ASIN 更改为与当前 ASIN 对应的商品不符的其他 ASIN。

这意思是，卖家曾经做过翻新链接的操作，修改了ASIN的属性，导致账号被封。

一般而言，卖家会选择翻新可能是以下原因：

老链接卖不动；

老链接差评太多，影响转化率；

链接被下架。

但老品翻新之后，全新的listing少了以往的差评，变成新品，就能享受亚马逊的流量扶持；另外对于那些被下架的商品，翻新免去移仓换标的费用，就能重新开始销售。当然其风险也是并存的，如同这位卖家一样有概率导致账号被暂停。

慌乱之下，该卖家询问服务商，服务商声称这是亚马逊一个月前刚出的新规。但卖家表示不解，其认为翻新本就是亚马逊所支持的。

翻新是否被认可？

一时间论坛炸开了锅，开始讨论。有经验的亚马逊卖家统一认为，翻新从未被亚马逊认可过：

“谁说亚马逊支持翻新的，翻新本来就是高风险操作，封你一点都不冤。”

“翻新是严重违规的，操纵变体和评论都是亚马逊最严查的，怎么可能支持呢，大家有差评都去翻新了不乱套了。”

“基本一些黑帽手法都是处于灰色地带，都是违规的。为什么没有马上被抓住干掉，很大一部分是运气问题。”

据悉，后续不论是找服务商还是自己申诉咋滴，店铺只会短暂回来了一下下，很快就会被再次封号。一位卖家称：“我就是这么挂的，11号申诉回来以后15号重新挂了。”

不过也有卖家建议，如果要翻新的最好只是改ASIN信息，其他商品信息保持不动，不然出事的概率会大大增加（该类目节点、商品尺寸信息等等）。但是，不排除亚马逊查到秋后算账。

其次遇到封号，官方一般要的信息就是：

1、第三方终止服务文件（如果由第三方负责处理这些请求）

2、培训证明（如果您不知道这些更改是违反政策的）；

3、品牌注册文件（如果您是品牌所有者）；

4、品牌授权书（如果您是授权品牌代表）；

5、授权商品供应商开具的库存证明。

眼下，一批卖家成了惊弓之鸟。本来亚马逊的本意是合并多上的链接，后面给搞成刷新链接的黑科技了，只能说今年亚马逊的合规力度超乎想象，从刷单到翻新，之前还有品牌滥用问题，很明显亚马逊这是下大力气整治恶意钻它bug的卖家了。

还是那句话，合规才是硬道理。