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你的 Facebook 广告是否表现不佳？你想知道如何解决这一问题吗？下面告诉你，阻碍 Facebook 广告转化的7个常见因素应该怎么解决。

广告管理器（Ads Manager）向导会引导你逐步创建广告，这一过程中有一部分是完成详细定位（Detailed Targeting）框。

你可以根据兴趣和行为定位受众，投放定位广告，但这种定位方式仅适用于对你品牌一无所知的受众。

你的目标受众应该是那些对你感兴趣的受众：

1. 你现有的客户

2. 最近对你内容做出回应潜在用户

3. 电子邮件订阅用户

4. 点击Facebook广告或观看视频的用户

5. 点击网站或在特定网页上停留的用户

上述列表中的受众才知道你是谁，喜欢你所做的事情，并且他们会对你所提供的内容持开放态度。

Facebook 广告无法转化的另一个原因是，定位的受众正确了，却在使用了错误的广告内容。

如何解决此问题？

使用营销漏斗，细分用户，并根据他们所处的销售漏斗位置提供不同的 Facebook 广告。

Facebook 广告系列定位可以分为3个不同的类别：

1. 认识

   不知道你是谁或者很久不接触的受众。

2. 考虑

   对你有一定了解，但可能需要更多的信息才有信心购买产品的受众。

3. 转化

   给那些会积极回应并准备购买产品的受众。

企业为不同的受众而设计的 Facebook 广告肯定是完全不同的,这与漏斗营销理论有关。

01  销售漏斗顶部（认识）

在这个阶段，你要让受众知道你存在，并且知道你拥有能解决痛点的有趣内容。你的内容应具有教育性和娱乐性，并强调在解决目标受众问题上所具备的专业知识。

在广告方面，卖家这时要卖品牌，而不是卖产品。免费指南、产品图册、信息性文章和视频都很有效，这其中有许多将通过分享阅读或免费好东西（lead magnets）传播出去，并通过广告或搜索找到。

02  销售漏斗中部（考虑）

在这个阶段，你有一个能解决目标受众痛点的解决方案，但很难把它卖给他们。

潜在买家还处于评估阶段，找出产品如何解决他们的问题。受众对那些分享苦难的人和故事很感兴趣，同时对那些教他们如何选择解决方案的文章非常感兴趣。

你的 Facebook 广告应该在建立品牌信任的同时推动用户做出下一步行动。内容类型可能包括网络研讨会、购物指南和产品详情表。

03  销售漏斗底部（转化）

在销售漏斗的底部，受众准备购买产品，你只需要提供完美的服务，如免费试用、或者在线咨询等。

这时广告应该变得更加适合销售，更像广告。你可以提供限时折扣和独家信息以推动转化，还可以使用案例研究和客户评价，证明产品很有价值。

营销是一个渐进的过程，用户很少在看到广告的第一眼就直接购买，但解决方案很少会是一次又一次地向他们展示相同的广告。

所以，要对合适的受众使用正确的内容，一旦他们参与了这些内容（观看视频、查看博客文章、注册账号），就可以开始使用下一组广告。

受众回应过你在网站或 Facebook 页面的一些精彩的视频内容，然后你要让广告重新定位，但却在广告中使用静态图片或定位到网站广告。

如何解决？建议使用受众群体喜欢的Facebook广告类型。

尽管上面的建议是针对销售漏斗顶部的受众，但目标受众还是太过广泛，因此需要开始重新定位，你也可以再使用兴趣和行为定位目标受众，但其实要使用更加详细定位工具。

如何解决？使用详细定位工具缩小市场范围，细分受众，这些人也更更有可能转化。

让我们看一下详细定位的工作原理示例。假设你想要瞄准同时英国众多时尚品牌的女性：

Facebook 的详细定位功能允许你使用布尔逻辑来定位喜欢 Joules、Monsoon 或 Whitestuff 的女性。如果你点击 Narrow Further，就可以找到同时喜欢 Boden、Mint Velvet 或 Phase Eight的女性。同时你还可以找到至少喜欢一个品牌的受众。

那你就将目标受众从超过一百万（喜欢这六个品牌中的至少一个品牌的人中）减少到 99000 个只喜欢其中两个品牌的人。对于那些可能购买优质时尚中档服装的女性来说，这样的细分让企业更有可能在相应目标市场中大展手脚。

你可以立即查看你的News Feed，看看有哪些 Facebook 广告一上来就卖产品，其中还有许多广告可能是你从未听说过或者没有互动过的品牌。

如何解决此问题？

重新定向广告，向特定人员展示特定广告，例如对访问过某个产品页面的用户展示关于你某个产品的广告。重新定向广告不会花费任何费用，而且重新定向后广告成本会小得多。

Facebook 非常希望你的广告尽可能与目标受众群体相关。所以它通过增加广告曝光和减少广告成本来奖励那些做得好的广告主。

你的目标是要提高相关性分数。 AdEspresso 曾经尝试向不同的受众群体投放相同的广告，并发现：

1. 一个相关性分数为2.9的广告，网站每次点击费用0.142美元；

2. 同一个广告，做了重新定向，获得的相关性得分为8，它的网站每次点击费用仅为0.03美元。

如何解决此问题？

定位更严格，同时使用有影响力的图片、文案中有明确的 CTA 内容或 CTA 按钮。较低的广告展示频率、针对目标市场设计的广告对转化也有所帮助。

着陆页需要与广告一致，因此图片、文案、外观、给人的感觉和色调需要相同或相似。

如何解决此问题？

精心设计的着陆页应该包含社交证据，并且要使用简洁明了的标题和文案。着陆页还要添加信任指示标志并使 CTA 高度可见，并在整个页面中重复执行，还有要减少外链，用户要点击的是 CTA 按钮，而不是点击查看网站上的其他外链。

如果你发现Facebook广告效果不佳，那么可以查看这7个可能会对你的广告效果产生负面影响的因素，并逐一排查并解决问题。

（文章来源：AMZ123跨境电商）

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