跨境电商:全球速卖通平台产品运营实战


跨境电商:全球速卖通平台产品运营实战

2017-07-26 小马看跨境电商 小马看跨境电商

产品选择范围


理论上来说,在互联网中可以销售任何的产品,无论是虚拟产品还是实体产品。但受目前的通讯技术、信任机制及物流运输等方面的限制,一些产品并不适合在线上进行销售。通常情况下,卖家入住速卖通平台时,可以选择销售一下几种产品:


(1)存在大量潜在消费群体的名牌产品。


(2)易于进行物流配送的产品。


(3)市场规模较大的产品。


(4)易于通过在网络中获取相关信息并进行消费决策的产品。


(5)存在大量需求的刚需产品。


(6)科技含量较高的产品。


(7)通过线上渠道营销具有明显成本优势的产品。


(8)不宜开设线下门店的产品。


产品选择考虑因素


(1)要充分考虑所选产品与网店定位一致


描述产品时,最为关键的一个因素就是所选的产品与开设的线上网店的定位以及风格保持一致。如果是针对高端目标群体的红酒网店,就需要在包装、产地、年份等方面予以重点强调;如果选择销售人们经常使用的日用百货产品,就需要尽可能地扩大产品品类,争取提升网店在速卖通中的曝光率,从而吸引更多的用户流量。


(2)要充分考虑自身产品的性能


在信息经济学维度上,产品被分为两种:其一是消费者在进行消费决策时,就能够对产品品质进行评价的可鉴别产品,比如,从硬件配置方面就能够确定其性能以及品质的智能手机、笔记本电脑等;其二就是只要消费者在使用或者体验后,才能确定其质量的经验性产品,比如食品等。

此外,还可以将产品划分为个性化产品或者标准型产品,服装就是一种典型的标准化产品,而电子类产品则是典型的标准型产品。通常情况下,标准型产品及可鉴别性产品更容易通过电商渠道大幅度提升销量,而个性化产品及经验性产品在线上渠道的销量会收到一定的影响。


(3)要充分考虑产品的营销区域范围及物流配送体系


电子商务的出现打破了时间有空间的限制。但在实际运营过程中,商家却不得不考虑自身产品所覆盖的市场范围,从而尽量避免地处偏远的消费者在购买后出现物流配送服务不到位等问题。对目标市场进行一定的地域限制,可以有效的控制物流成本,减少不必要的用户投诉,通过保持较高的服务体验来维护自己的品牌形象。


产品分类展示策略


跨境电商商家在对产品进行分类展示的时候,需要严格按照入住平台对产品分类的规则进行划分。在全球速卖通平台中存在着以服装、3C、及日用百货为代表的主营产品,因此官方给予了十分明确的关于这些主营产品的分类方法。而商家销售的那些比较小众的产品,可以选择惊奇划分至与其相近的产品类目上,从而有效提升产品的曝光率。


产品上架策略


产品上架也并非一个简单的事情,如果想要提升产品的销量,就必须结合上架组合、上架频率及上架时间来制定出正确的上架策略。


(1)产品上架组合


具备一定的关联性、能够在功能上进行互补的产品,以及同一系列的产品,可以作为一种组合而一起上架,比如,笔记本电脑就与鼠标、键盘等外设具有较强的关联性,而且主打功能不同的笔记本也分别对应着相应类型的外设产品,将其同时上架可以有效带动产品销量。


(2)产品上架频率


产品上架也存在着一个周期性问题,每天都更新新品或者几个月才更新一次产品都不是明智的选择。卖家需要及时补充那些热销产品,而且平台通产会设置产品上架的时长,当达到期限时,产品会自动下架,因此卖家需要通过及时的调整来保证上架产品的品类能够吸引消费者。


(3)产品上架时间


产品上架时间也是影响产品销量的一个重要因素,较为理想的事件就是网民们线上购物相对集中的时间,需要注意的是,跨境电商的卖家必须考虑不同地域的时差问题。此外,对某些产品而言,其最佳上架的时间也有可能会出现在较为特殊的时间节点,平时卖家可以多关注平台发布的用户调查报告、市场分析数据来了解不同产品的销售时间。


来源:小猫运营


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