CSS千刀创客专栏Day39丨暖男欧先森de创客之旅
CSS千刀创客专栏Day39丨暖男欧先森de创客之旅
2016年4月,CSS千刀创客计划正式启动,该项目是CSS跨境电商服务平台在2016年重点打造的针对跨境出口电商初创团队的孵化计划。由CSS平台创始人陈飞先生亲任总教官,组建了一支具有丰富跨境出口电商运营经验的精英教官团队,并制定严密的孵化方案。目标是在100天内,帮助零基础的跨境电商卖家打造一支日均销售额超过1000美元的专业团队。
Hello everybody,我是贴心大暖男创客欧先森。下面我来分享一下我做亚马逊的一些经历和感受,希望大家多多指教。
首先我有必要介绍一下我们的团队——我、吴先森和彭婷。众所周知,亚马逊要做大做强,靠一个人的力量是非常吃力的,所以......我们有三个人。我主要运营美国站和日本站,彭婷运营欧洲站,吴先森掌舵,负责资金支持、客服支持以及风险把控,采购和物流由我们的创客之父轩飞扬公司支持。
团队协作
Let's begin,在做亚马逊之前,听说过许多做外贸的前辈靠自己努力赚取N多金,迎娶白富美,走上人生巅峰的故事。所以,我们来了……
做团队呢,要价值观相符,要齐心协力。我们团队比较小,所以一个人经常要当好几个人用。在我看来,做员工,要端正好心态,时时刻刻想着怎样体现自己的价值,与公司共同发展,这样你的boss才不会亏待你;做老板,要为员工谋福利,设身处地的想着怎样提高员工的工资和待遇,比如经常请员工吃吃饭,喝喝茶,唱唱K,谈谈人生和理想,给个surprise啥的。
是的,没错,我们吴先森就是这样做的。哈哈哈,他栓住了咱的胃和心,搞得俺们都不好意思不卖力。(捂脸,竟然我这么轻易的就被小龙虾和甜言蜜语给收买了)
选品之精品至上
Balabalala,且听我娓娓道来。初为小白时,Sao年我压根不知道产品的概念,每天就酱紫不断铺货咯,搞得后面吴先森一检查,捶胸顿足劈天盖地痛心疾首就是一阵痛骂。到最后,我们的listing基本上很难找出错别字、不区分大小写、加粗和分行不符等低级错误了。
可后来发生了一个小插曲,因为盗用外国美眉的模特照骗,收到侵权警告的小红旗啦。不得不说,吴先森有强烈的强迫症啊,又是一顿排山倒海式的碾压呀,宝宝心里委屈,但宝宝不说(好怕boss一生气就不请我吃双椒鱼头了)。
之后呢,俺们就改走精品路线了。把卖的不好的和有侵权风险的一刀切,一个不剩(PS:本宝在收到图片侵权警告后,立马下架换图,不怕死的我竟然在prime day那天把自动和手动广告做的满天飞,当天就把所有有侵权风险的遗留数量全都清空了。建议量力而为,不要轻易尝试哦)。最后每天看着排名和单量的提升,想想都很开森呢!
多上心才能得到上上签
各种囧,欧先森还有严重的强迫症。首先,每天都会很早来轩飞扬,因为自发货首先要审单,所以当然也要留意email中客户是否会取消订单。不抢先一步,CSS里面的库存就被其他创客和轩飞扬的员工抢光啦~另外跟卖别人的也得赶紧下掉呀~当然本宝还是很少跟卖啦。
其次,自发货的产品我也会准备两封邮件。一封是货件已在路上,告诉客户到达时间,并感谢他关顾咱生意啥的~另一封是客户收到货2-3天后给他来一封最“真诚”的问候,记住一定是最真诚的哦,要想让客户留下review和feedback,就得下狠招啊。
再者,sao年我还下载了一个好用的APP。对于每天抱着手机不放的我来说,早晚都会各看一遍。哦漏,我又要泄露我的小花招了~好吧,有需要的话建议在手机上下载一个“亚马逊购物”的APP,记住不要登陆卖家账号哦,你可以使用它来查询是否有人跟卖,是否有人留review,and so on.
最后建议大家多发FBA,不要断货,多做实事,少钻空子。感谢这三个月以来我们亲爱的助教Max暖宝宝,教练Bella及时雨,教练Skyla小甜心的真诚陪伴,以及各位大咖们的悉心指导,祝大家电商之路芝麻开花节节高,更上一层楼!
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