之前，我们有提到，苹果在欧美等市场推出了廉价的官翻版iPhone 7以及iPhone 7 Plus，但我们都知道，官翻机来源于流传在市场上的问题机型，因此，其数量是少之又少的。

2月3日，苹果发布了一则召回通知，承认2016年9月到2018年2月生产的iPhone 7可能会出现“无服务”故障。

如果你的iPhone7在有网络覆盖的区域经常无法联网，请注意可能买到问题手机了。

而出现这种现象的原因，与系统软件无关，根据苹果专业维修人员表示，主要是由于iPhone的电路设计出错所造成的。苹果公司承认，逻辑电路板上的某个组件发生故障，一小部分iPhone 7设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

想要解决这一问题，至少要更换主板，因此，苹果不得不采取紧急召回措施。

苹果称，如果你的设备出现上述症状，Apple会免费维修。

这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间，售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国。中国内地有问题的型号为A1660， A1780，您可以在iPhone7的背面查看型号。

此前，iPhone 7就曾被曝在有网络覆盖的情况下手机无法连网。

如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。

苹果表示，如果手机存在其他问题，例如屏幕碎裂，那么需要先自费修理其他问题，才能参加“无服务”漏洞的免费维修项目。

需要维修的用户可以联系苹果的授权经销商，前往苹果零售店，或是与苹果的技术支持联系。苹果将把所有需要维修的iPhone 7都送往苹果维修中心。

Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费，且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件，请联系 Apple。

以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的背面查看型号。

请从以下服务选项中选择一项来为 iPhone 7 安排维修。在所有情况下，您的 iPhone 都需要被送至 Apple 维修中心接受服务。

Apple 授权服务提供商 - 在这里查找服务提供商地点。

Apple Store 零售店 - 在这里进行预约。

注：无线运营商合作伙伴不参加这项计划。

接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。

如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。

这项 Apple 计划不会延长 iPhone 7 的标准保修保障范围。

这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。

引人关注的是，近一段时间，围绕苹果手机曝出各种问题。最近最受关注的当数“降频门”。

2017年12月，苹果公司承认为了保护老化电池而“秘密”降低了iPhone速度，以保护电池稳定性，防止手机意外关机。但这种做法被第三方研究人员曝光后引发极大的争议。尽管苹果反复强调，永远不会为了让用户买新手机故意去降低iPhone体验。

但是消费者并不买账。一些用户还提起了诉讼。之后该公司给出的方案是降低电池更换价格，但并没有平息消费者的抱怨。据了解，美国政府正在调查苹果的“降频门”。

上月初，上海市消费者权益保护委员就“降频门”向苹果公司发出了问询函，直到1月19日苹果方面才作出回复。不过，不少网友指责苹果的回复是“打官腔”。

在最近的季度业绩发布会上，被问到“降频门”电池更换问题，库克认为不会影响消费者升级iPhone。

另外此前苹果热销的iPhone X曾出现天冷屏触控时失灵的尴尬，后来苹果通过软件更新修复这一BUG。

苹果刚刚收获了史上最赚钱的一个季度，营收和利润均创下史上最高水平。其中，净利润为200.65亿美元，比去年同期增长12.2%。其中，苹果手机利润同比增长13%，不过销量同比略微下滑，低于此前华尔街的预期。

对此，苹果CEO库克认为，iPhone的受欢迎度很高，一些旧机型也卖得很好。他认为一切很积极，每一款主要产品都拥有较高的活跃用户群。库克透露，目前iPhone X受欢迎程度超过预期。目前苹果公司收益近70%来自手机业务。

引人关注的是，2月2日全球市场研究公司IDC发布报告称，在2017年第四季度，苹果超越三星成为全球智能手机销量之王。这也是苹果首度问鼎季度冠军。在苹果、三星之后紧接着的是华为、小米和OPPO三家中国公司。

不过，在2017年全年的销量榜单上，三星依然是第一，苹果凭借14.7%的市场份额排名第二，不过其iPhone销量减少了100万。而不断爆发的质量问题，将会是当下苹果手机帝国最严峻的考验。

【雨果网整理】

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