Wish成立于2011年，成立的时候并不是一个移动跨境的电商平台，而是一个分享平台，一步一个脚印，经过了两年的沉淀，积累了一定的用户群体才做了转型，2013年正式地进军了跨境移动的业务。在短短的三年之内，发展壮大，成为了跨境电商的一匹黑马。

Wish是什么？

Wish目前是北美最大的移动跨境电商平台，也是全球第六大的电商平台。连续三年被评为硅谷最佳创新平台，全球第五家4年内GMV达到30亿美元规模的互联网企业。30亿美元可能在友商眼里觉得是行业的小弟弟，很少，但是wish还很年轻，希望不断地努力成长，能跟友商齐头并进，把国内的跨境电商带动起来。 

这个是Wish的用户的界面，wish将近百分之百的销售都是来源于移动端，而将近95%以上的成交份额都是来源于核心技术。核心技术是什么？千人千面、个性推送。千人千面，你喜欢什么推送给你什么就是简单的个性推送，我们是以这样的逻辑进行可行推送的。因此，不同的用户因为需求和习惯不同，看到的产品不同。 

每一个用户都有不同的属性，属性可能有重叠，会有相同，但总有不同的，好比说兴趣特征、社会属性以及一些自然属性，wish会就这些属性给每一个注册Wish买家用户的群体打上一个标签。 

对于卖家也一样，产品、公司、店铺，wish也会就一个标签属性给他做一个定位。

Wish做什么？

Wish通过计算机做精准的匹配，把合适的商品推送给需要的人或者说潜在需要这个产品的人，以此来达到什么？大家平常会觉得现在生活节奏很快，空闲下来的时间大部分是玩手机，我们就是利用这样的碎片化的时间，然后以这样一种以图为主的展现形式让消费者迅速地可以在平台上进行购物。Wish注重智能体验、避免复杂操作、如文字和搜索，希望买家能够迅速找到自己想要的商品，商家也能更快的售出商品。

Wish的用户基本上都是年轻的，用户群体在15—38岁之间，基本上都是年轻的用户。

2015年，Wish注册用户是1.8亿左右，每天的活跃用户是在500万左右，每天的新增用户是30万左右，这是2015年数据。到了2016年从1.8亿变成3亿，500万的日活变成了700万，30万的每日新增变成了50万。

在Wish平台上面，我们经常会说平台是有一个数据叫做重复购买率，wish的重复购买率是高于80%。2015年一直到2016年销售额增加了百分之百，有意思的是，收入增加了200%，当中少了100%，也就是多出来了100%。在平台上面来讲，每年人均购物大概在14.3件，平均是一个月买一件左右，一件多。再者，有一批忠实的用户伴随着平台一起成长，所以实际购买年龄增加了1.25岁。 

为什么GMV上涨了100%，而收入增加了200%？因为减少了80%的费用，大部分是市场投放费用，可以大概地理解为流量的费用，也就是说wish已经有稳定的基础可以让客户不再是通过市场投放而来增长，而是通过自然增长。

平台目前为止所有的费用还是只有一个佣金，这个佣金是在产品销售和妥投已经会手续15%，其余的保证金等等都是没有的，平台结算是一个月两次，每个月的1日和15日是放款日。

Wish一直希望也一直欢迎更多的优质商户来加入到平台，你可能没有加入Wish做其他平台，你可能觉得资金也有多，精力也有多，我想把我的团队做得更大一点，把公司做得更大一点，我们也欢迎其他的平台的优质卖家加入到Wish。其次是一些工厂卖家，你有优质的产品，你也成立了小团队，我们也希望你也可以加入到我们Wish。还有一个核心点，既然做了，我们当然要用心去做，我们希望所有我定义里面优质的卖家是要用心全力以赴地来做这个平台的。

有人会说，其实商户中一直会说我没有客户经理怎么办？好像沟通不是特别地时效，晚上11点半突然有相当紧急的事情，关于账户的事情想着客户经理沟通，发现没有电话，只有邮箱怎么办？我们有客户经理，其实没有找到而已。怎么找客户经理，首先你需要申请账号，其次两个月内注册的企业账号才拥有专属的客户经理。你的账号在审核的时候会更快，客户经理会给你带来更多的帮助。

Wish严禁重复注册，平台有个人入驻和企业入驻。Wish没有把个人账号的关口关闭掉，2017年会优先审核企业账号，个人账号等到企业账号审核完毕以后才会审核个人账号。

Wish新举措

一、WishExpress

海外仓，现在应该都不陌生了，所有的主流平台都在推海外仓，可能它自己有海外仓，可能它自己没有海外仓，需要第三方的海外仓。海外仓可以带来什么，对于品牌、商家来说，海外仓可以给用户带来更好的体验。给商户带来的是更好的收益，因为你的服务时效够快了，相对来讲老外能够接受你的价格提高，价格提高你的收益就变多。

WishExpress今年10月份有一个额外的返利，返5%。报了express的产品，将会有更快的时间，24小时的审核结果。三倍流量，不是稳定三倍，平均三倍，平均是什么概念？根据数据统计有一部分的商户得到了十倍的流量。

二、星工厂

wish一直处于一个移动端的领导者地位，一直在想能为行业或者为地方带来点什么。2017年，wish推出了星工厂项目，是一个供应链一体化的运营服务平台，想帮助那些传统的制造企业走出第一步，助力中国质造与运营精英有机结合，成就更多年轻企业家。

星工厂结合了工厂、卖家以及当地的政府资源才能够做成的。工厂专注于生产以及研发，在我们的概念里面，人的精力是有限的，专人专事，如果说你想跨出这一步，但是你又觉得你的精力有限没办法，犹豫不决的时候就加入星工厂，你还是专注你的生产研发，让运营小伙伴来帮你进行一个运营，这整个项目全都是免费的。

再者来说，有一些跨境电商的贸易公司，他们会觉得找人难，没有适合的人才，星青年计划其实是与学校，当然也是与政府做了一些相关的对接，我们帮一些学生找到可以去并且你也想接受它的一些企业，当然也是免费的。

变化中孕育着很大的机会，机会来了，你要不要抓住，机会总是给有准备的人的，有准备当然要抓住，但是没有准备呢，也踩出第一步，再不踩出这一步真的晚了。