hi，我是创客李凡，上周给大家唱了首歌，大家好像不是太喜欢啊，都没人说请我去KTV唱一小段，那今天不给大家唱歌了，直接进入正题咯！

今天的话题还是接着之前的聊（是不是有点像连载小说啊，可能一不小心就出书当作家啦）。上周谈到了转换运营思路，店铺转型升级，但是转型往往伴随着疼痛，就像凤凰涅槃才能重生，小虫儿要“作茧自缚”才能蜕变成美丽的蝴蝶，我们的转型也伴随着一万点的疼痛。

今天来讲讲我的疼痛，FBA的货还没有来得及补上，我就开始把店铺的产品删除了大半，所以导致自发货订单急剧减少，销售额也降低了大半，我们的助教可是急白了头啊（比我们还着急，不过我们助教阿飞真的是很负责耶，公司是不是会加工资啊，嘘嘘）。有人会问为什么不是慢慢的删减产品，而是一下就删那么多，这个问题我之前也是这么打算的，但是最近发生一些售后问题，让我狠下心来把自己亲手上架的产品（就像自己的孩子一般，真的舍不得啊）全部删掉了。

这几天有两个高价值的产品，客户都是用了几天就坏了不能用了要求退款，尝试了跟客户沟通后还是没用，就只能退款了，当然损失都是我们自己承担，作为一个小卖家，还能承受几次伤害？所以建议大家，不对，只是建议小卖家，前期不要上架一些没有质量保障，没有售后保障的高价值产品。

最近还有一些退货的，开AZ的，导致店铺现在状况变成了差，差，差，还有一个以前没怎么关注的指标，今天突然发现问题这么严重，就是订单追踪率，我好多订单都是园艺类的，产品比较大，所以我都发的中美专线，可是今天问Judy才知道，中美专线好多是亚马逊无法查询跟踪信息的（Judy说之前有讲过这个问题，专线类的渠道因为转单号的问题，经常会无法被跟踪，所以发美国尽量发EUB）。

我的天啊，发EUB那我运费又得增加不少，我的利润会不会减成负的啦。大家如果卖的都是小货的可能还没有注意到这个问题，但是这个问题好像比较严重，因为亚马逊说某个类目追踪率太低了就停止你这个类目的销售权限了，我的天啊，那我准备打造的爆款都是这个类目的，会不会就屎掉啦，不敢想象！

因此果断删掉那些自发货的高价产品，售后问题多的产品，大的、重的产品，要么不要卖，要么调高价格发EUB（能卖出去算客户有眼光咯），要么发FBA。就算店铺现在只有几个产品，就算店铺销售额一下降为零，我也会尽快转型，不然，我将无法保全我的账号，就再也不能给大家写日志了......

最后再建议一遍，还没有或者刚开始做亚马逊的小伙伴们，前期的定位真的很重要，这些前人走过的弯路、错路，务必要提前从你的亚马逊运营之路上删除掉。说到这里，我觉得CSS有必要将这些前人犯过的错误汇总一下耶，不然像我这样第一批的创客，还有后面千千万万的创客，会不会都要自己体验一遍，这味道真的很苦耶......