继亚马逊在11月推出了新功能coupons后，近期亚马逊在后台又新增加了Manage SAFE-T Claims索赔管理功能和Pet Profile宠物主页新功能，对于这些你有多少了解？

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/ 什么是Manage SAFE-T Claims？ /

这是针对亚马逊最新出的亚马逊自动退货政策。点击后台——ORDERS，就能看到这个按钮：

点击后显示的是以下界面：

目前该功能只有美国站点支持，还处在测试阶段，不过据说很快就会上线。

如果你认为亚马逊自动退货是不正确的，退的货物收到后是不好的状况，或者说客户选择了不正确的退货原因，那卖家就可以开启这个SAFE-T索赔，此时亚马逊不会自动退款，而且如果卖家给了差评的话还会帮你移除。

自从亚马逊推出自动退货功能以后，一些卖家便开始滥用这项政策，恶意退货，给对手造成致命的打击。这个新的Safe-T索赔将会是卖家保护自己的一种方法，避免买家恶意退货。

论坛里也有人反馈说他的客户申请了退货，收到退货产品发现货物情况不好已被佩戴等，所以发起了Safe－T索赔， 亚马逊回复他说不需要给客户退款，并且如果有差评的话将会移除。

那问题就来了，这个时候退货的地址就要思考了。因为你要考虑到你如何去提交证据File这个SAFE-T Claim。

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/ Amazon推出Pet Profile宠物主页新功能 /

最近亚马逊上线了一个宠物主页（Pet Profile），在产品分类里搜索“Pet Supplies”可以找到，用户可以在这里创建宠物主页，上传爱宠的照片等。

亚马逊会给这部分用户推荐宠物产品，并且针对Prime会员还有限时20%的优惠，不过产品仅针对宠物食品的优惠。但无疑亚马逊的这个页面会大大的提升宠物类用户的销量。

如图所示，点进“Pet Profile”后，按照提示，可以输入宠物的名字，物种或品种，完善狗或猫的年龄(其他动物暂时没有这一选项)，还可以上传宠物的美照(也可以选择跳过此选项)。总之无论是爬行动物还是鱼类和鸟类，都可以建立宠物主页。

填写完宠物资料，用户会被导向爱宠的主页，页面上有产品推荐、deal、以及设置宠物主页的专属优惠券等。

在首次设置宠物主页之后的180天内，用户（必须得是亚马逊Prime会员）首次下单购买宠物食品和零食可享有20%的折扣，最高达20美元——这项促销活动时间也是有限制的，亚马逊能够随时修改或取消。

亚马逊正赢得宠物用品在线价格战的胜利。此外，预计到今年年底，宠物食品销售额将达260亿美元。一直到2022年，这一市场都会以可观的速度增长。

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来源：啊你绝对不知道

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