近日，一个卖家朋友问了一个让花熊妹也相当无奈的问题：一票国际快递发了3个多月了还不知所踪，因为这一票货数量较多，后期FBA补货也因为货代一直告知货没有丢失而没有按正常规划走，只是在要断货时走了一些加急的快件……因此这3个多月下来，因为这一票问题快件而FBA库存不足造成的损失不可预估!断货提价，排名下降，单量下降，加急快件补货物流成本增加……

卖家的快件出了问题一般都是第一时间找货代，据了解，因为他们跟这家货代合作一段时间，并且都是货到付款的，因此经过N次沟通后终于得到货代公司如下协议保函：

这位卖家表示很郁闷，行内的人也都知道货代一般就只是负责收货转交给国际快递公司的，他们也没有什么控制权，他们也很无辜，所以他们能答应做出意思性的赔偿也不错了。做过亚马逊运营的我更能理解这位卖家，其实卖家痛心的并不仅是损失并不是这一票货，听说这票货也就值几万元，更多的是那些隐形损失，做FBA的卖家都知道，由于平台政策等各方面的原因，为了控制资金风险问题，大部分中小卖家一般都不会很大量的存货在亚马逊仓库，所以这样一票快件一拖3个多月不确定到货时间对后期的补货规划工作是影响非常大的，还是在旺季来临之时，真的是无奈，无奈，无奈！！！

现在已经是11月了，听说这票货还没有到达目的地的亚马逊仓库，货代那边的解释是产品的标签可能因为时间太长有损坏……马上就是“黑五”了，这票货能到的话至少能顶上这旺季一周的时间，可是现在都不敢相信能到了，卖家很无力的表示道：“还不如最初就直接告诉我货丢失了，这样我后期也没有订单损失，也不用走那么多高价的加急快件……”

由此可见，找个靠谱的货代真的很重要，那些铤而走险冲关走敏感产品的渠道真的害人不浅，特别是在旺季的时候，爆仓排仓也是常事，更需要找个服务好时效好性价比高的货代。在深圳这个处处可见货代的地方，也还是有人经常让我推荐货代，我怕有广告嫌疑一般很少去推荐，但最近发现的这家确实还挺靠谱的，有自己的专线优势和FBA头程服务，对应的服务保障很明确，其公众号的服务介绍也非常清楚，价格也很合理透明——