马逊全球大裁员持续发酵、跨境公司取消年终奖、运营从业者纷纷离职跳槽……

这是目前跨境圈的现状，曾经人人挤破头都想进的跨境圈，如今发了了大转变。

一位深耕亚马逊运营四五年的老友，近期也忍不住感叹：“这行是真的做不下去了”。他目前正咬牙坚持到年底，计划春节过后，要么彻底转行告别跨境圈，要么另寻新平台重新出发。

据外媒报道，亚马逊将于 2026 年 1 月 26 日正式启动新一轮全球裁员计划，这场被称为其 “历史上规模最大的岗位精简行动” 将持续至 5 月底，官方公布净裁减约 1.5 万个职位，而多方信源证实，实际受影响人数或高达 3 万，规模远超预期。

此次裁员的覆盖范围堪称全面，从美国西雅图的全球总部到中国深圳的区域办公室，地理跨度横跨大洋；从支撑企业运转的人力资源部门，到广告、云计算、设备服务等核心盈利板块，几乎所有关键业务线都被纳入裁员清单，这场 “瘦身行动” 的广度与深度均创下亚马逊历史纪录。

其中，中国区的裁员情况尤为严峻。负责对接中国卖家、承担招商合作、账号管理、政策沟通等核心职能的 ESM 团队，成为此次裁员的重灾区，裁员比例高达 50%。

不少小组遭遇整建制解散的命运，相关中层管理人员近期已陆续收到离职通知，曾经紧密衔接平台与卖家的关键纽带正在快速收缩。

针对此次裁员，很多人怀疑是亚马逊业绩压力导致，但并不是。

数据显示，2025 年前三季度亚马逊总营收高达 5035.38 亿美元，同比增长 11.86%；归母净利润更是达到 564.78 亿美元，同比激增 43.91%，核心财务指标表现亮眼，完全不存在业绩滑坡的压力。

亚马逊 CEO 安迪・贾西早已道出核心原因：“AI 会短期减少员工总量，数据处理、运营管理等领域的常规任务将更多由自动化工具接管。”

据悉，2025 年亚马逊计划的资本支出高达 1000 亿美元，其中绝大部分都将投入 AI 相关项目研发与落地。

这场裁员本质是企业为推进组织扁平化、降低官僚成本，同时向 AI 战略转型进行的资源重构，标志着亚马逊正式迈入 “智能优先” 的新阶段。

与亚马逊全球裁员遥相呼应，中国跨境企业的亚马逊运营岗位也正在经历“大迁徙”。

曾经被视为“黄金岗位”的亚马逊运营，如今面临利润腰斩、岗位消失的困境，大量从业者被迫离开熟悉的平台，转向Temu、TikTok Shop、沃尔玛等新兴渠道。

行业数据也显示，2025年单平台运营岗位需求同比下降23%，而离职率却同比上升17个百分点，部分中小公司运营岗离职率甚至突破30%，创下历史新高。

“不再招聘运营”已成为当下多数中小型跨境公司的共识。深圳某中型跨境企业HR透露：“公司今年砍掉了所有运营岗招聘计划，核心诉求是‘一人多岗’，用现有团队扛下更多工作。”

薪酬缩水已然成为常态。广州一家亚马逊公司将税务合规成本转嫁至产品成本，直接下调运营提成基准；义乌某小商品跨境电商要求所有产品成本加3元，导致小件产品利润归零，运营“卖得越多亏得越多”。

业内数据显示，2025年第三季度近3成的亚马逊中小卖家陷入亏损，平均利润率下降，一家工厂型卖家的跨境业务盈利从200万骤降至90万，团队规模从12人缩减至5人。

运营离职的原因主要集中在三点：

这场迁徙并非简单的平台切换，而是充满挑战的“二次创业”。

大量中小企业直接砍掉亚马逊业务线，将团队整体转向新兴平台。有运营透露，自己所在的美国站团队被解散后，8名成员全部被调去做Temu全托管。但不同平台的逻辑差异巨大，Temu考验供应链议价能力，要求极致的成本控制；TikTok Shop则依赖内容创作与达人对接，运营需具备短视频策划与流量运营能力。

对习惯了亚马逊规则的运营而言，每一次迁徙都意味着要重新学习平台规则、调整运营思路，相当于“重新入行”。

迁徙大潮下，行业也呈现出鲜明的两极分化。

对运营个人而言，唯有主动补充税务、供应链、内容营销等技能，才能在迁徙中站稳脚跟；对企业而言，要走向精细化和合规化运营，及时做知识产权、产品合规、税务（VAT）方面的合规，确保能在全球市场中稳定发展。

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