分析数据要看啥:ACOS/TACOS/CTR/CVR/CPC联动解读思路


一套既好懂又能落地的读表方法:先看哪项、看到什么说明啥、下一步怎么做。
一、5个指标
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CTR(点击率):有多少人看了会点进来。
说明:图+标题+第一屏卖点是否有吸引力、词是否匹配用户意图。 -
CPC(每次点击花费):每点一下花多少钱。
说明:竞争强不强、出价和位置是不是过高。 -
CVR(转化率):点进来的人有多少下单。
说明:Listing承接(主图/标题/详情/评价/价格/优惠)是否过关。 -
ACOS(广告花费/广告销售):广告这笔钱能不能打平。
说明:广告这条线赚不赚钱(不含自然单)。 -
TACOS(广告花费/全店销售):广告带来的整体效果。
说明:广告+自然一起看,更接近真实利润。
CTR 解决“点不点”,CVR 解决“买不买”,CPC 决定“贵不贵”,ACOS 看“当下回本”,TACOS 看“全局回本”,排名看“长期势能”。
二、读表顺序:按“漏斗”一路往下看
第1步|曝光够不够(Impressions)
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低:词少/相关性差/出价低/位置差/预算卡。
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动作:先补入口(加高相关词、开ASIN/类目投放)、再调出价,别一上来猛加价。
第2步|点不点(CTR)
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低CTR=第一屏不打动人或词偏了。
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动作:先改图/标题前40字符,再谈加价。广告加价买来的只是更贵的“不点击”。
第3步|贵不贵(CPC)
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CPC高但CTR低:位置被抢、词太大、图文不吸引。
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动作:换动机/长尾词、尝试Rest of Search,或先降出价做采样。
第4步|买不买(CVR)
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有点击没下单=页内承接问题(主图、价格、评价、优惠、卖点顺序)。
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动作:优先修Listing:主图对比、价格带、券/秒杀、首屏卖点顺序、评价结构(图评/关键词)。
第5步|当下回不回本(ACOS)
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起量期 ACOS 偏高常见且正常,关键看是否往下走。
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动作:用“留/降/停”筛词(见下文)。
第6步|全局回不回本(TACOS)
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广告亏一点,但自然单在爬,TACOS下降=整体是对的。
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动作:继续稳住能带动自然的词位,别被短期 ACOS 吓停。
第7步|排名在不在爬(自然+广告位)
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广告持续投、转化集中在搜索位,自然位慢慢上升=权重在积累。
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动作:对能拉自然的词持续且温和提位。
三、三种常见“坏组合”,怎么拆
1)CTR低 + CPC高(花贵还没人点)
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成因:词太宽/词不对、主图无钩子、位置竞价过度。
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先改:图与标题第一屏;
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再做:换动机/长尾(比如“for camping / waterproof / gift for …”)、撤掉过高的 Top 加价;
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最后:不相关搜索词精准否定,别用词组一刀切。
2)CTR高 + CVR低(点了但不买)
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成因:价格/评价/优惠/材质规格不匹配搜索意图。
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先查:竞品同价带对比(星级、评价量、券与套餐);
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再调:卖点顺序(把“他最关心的”放第一屏)、套餐/变体引导;
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必要时:降出价降位,别在昂贵位置买“好奇心点击”。
3)ACOS高 + TACOS不降(广告亏、自然不涨)
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成因:你花的钱没有沉淀权重(多在商品页/无关词上转)、或者Listing承接差。
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处理:把预算从商品页位迁回搜索位;把广告集中到能连续出单的词上;Listing补强后再扩。
四、筛词的“留 / 降 / 停”三信号
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留(继续投):CTR ≥ 类目均值、CVR ≥ 均值,且近7–14天连续出单。
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降(降价或换位):CTR还可以但CVR一般;或CPC高位贵。→ 降出价、撤Top加价,先保量再看回本。
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停(暂停或精准否定):点击到首单距离超阈值仍0单。
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标品:低于平均转化率,比如15–25次点击无单;
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高客单/服装:低于平均转化率,25–40次点击无单。
说明:阈值因类目而异,上面是“新手安全起步线”。实际可结合你类目的平均值微调。
五、TACOS别只当“结果数”,要盯它的趋势
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TACOS下降:说明广告在带动自然单(权重/排名起)。
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TACOS横盘:说明广告卖得有,但自然没明显起,考虑把预算从商品页/弱词位拉回能拉自然的词。
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TACOS上升:要么价格/库存出问题,要么广告在“无效入口”消耗。先查库存健康、价格带变化、Placement报表。
六、排名怎么一起看(别只看广告位)
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广告位高、自然位不动:你在“买位不养权”——多发生在商品页位转化。
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自然位缓慢上行:说明搜索位的点击+转化在积累;此时可小步提Top巩固头部位置。
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广告停就掉:自然权重还不稳或Listing承接力一般。别误会“系统不给自然”,先补图评价与库存周转。
七、观察窗与波动:别被一天两天吓到
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日视角:看异常(预算提前烧尽、CPC突升、某位次断崖)。
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3–7天:看趋势(CTR/CVR是否好转、ACOS是否回落、TACOS是否下行)。
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7–14天:做决定(留/降/停、升舱精准、反向否定、预算迁移)。
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高客单/非标品要更长窗,给归因留时间。
八、检查清单
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预算:有没有提前烧光?(是的话,多半词量/出价/Top加价有问题)
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CTR:低了先看图/标题第一屏,不要立刻加价。
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CPC:比上周明显高?看竞争、看加价、看位置。
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CVR:有点击没单,回SKU页做体检(价格、券、评价结构、卖点顺序)。
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ACOS/TACOS:ACOS上、TACOS下=可接受(在养自然);两者都上=立刻排查入口。
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排名:能拉自然的词位稳定吗?
Listing不过关,广告只会火上浇油:先把主图、前40字符、评价门槛和优惠做好,再谈加价。先保住“对的入口”,再谈省钱:能稳定带自然的词位,要“温和地省”;乱入口的高ACOS,要“果断地停”。
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