
面对不断变化的市场环境,以及即将迎来的2025年度三月新贸节,是否还在犯愁如何有效发力?
我们先来看一组数据!春节过后,阿里国际站订单量(按农历年)同比大涨50%,各项核心指标全面开门红。尤其是在美国市场保持稳定增长的同时,各个新兴市场增速都创下新高,其中欧洲增速最快,订单增长达到70%多。中东、南美、亚太等市场也紧随其后高速增长。
以欧洲市场为例,美妆、箱包、消费电子、服装及配饰、运动娱乐、五金工具、工程机械、汽车和摩托车配件等行业呈现百花齐放的增长态势。
欧洲市场的增速如此之快,我们商家该如何把握时机高效出海?我们邀请到做欧洲市场的一名“学霸”——TOPKO,来给大家画画重点。他们的故事里藏着“欧洲客户复购的粘性密码”。
“12年,我们只做一件事,让世界爱上中国运动装备。”
TOPKO,深耕时尚瑜伽和健身产品,从一片防滑瑜伽垫起步,到如今构建起丰富的健身产品生态——瑜伽垫、阻力带、健身器械、运动服饰、泡沫滚轴……与英国、德国、波兰、俄罗斯、荷兰等多个欧洲国家的客户成为了长期合作伙伴。
从累计服务的3000+全球B类企业客户的选择背后,藏着这样一个真相:每两个订单里,至少有一单漂洋过海去了欧洲。店铺欧洲订单占比超过50%,欧洲买家数占比超30%,欧洲买家复购率为其他地区买家的2倍。
TOPKO的负责人傅总说,之前有个从国际站过来的英国买家,是一家做孕妇专用瑜伽球的初创公司。刚开始,他们向我们订购了500个瑜伽球,这是他们与我们合作旅程中,很重要的一次试单。在这个过程中,我们没有惊心动魄的价格谈判,也没有夸张的营销促成,但他们很快就给我们下了采购订单。
如今他们的品牌已稳居这个行业的排头,而我们的生产线上,每两个月就会迎来他们的新订单。
后来我问他们,当时为什么选择了我们?对方说,是因为我们首先在介绍产品的时候,出示了产品的有害物质测试认证,Rohs和Reach。瑜伽球的主要材质是PVC,而PVC制品就需要通过严苛的有害物质测试。特别是对于孕妇健身产品来说,更是谨慎。这是我们交付的第一份信任和信心。
近年来我们发现,很多欧洲的小订单对时效的要求日渐增长。区别于我们服务的商超大买家,通常他们会有自己的采购计划,与我们提前沟通下单,做更深度的定制,发货期也不太敏感。而小订单买家他们大多是做库存的快速补充、或是做趋势热卖品的,要100件、200件......
TOPKO负责人傅总说,“大客户订单像马拉松,讲究节奏把控;小客户急单像百米冲刺,需要爆发力。我们为500件以下订单配置专属通道,从接单到发货时长做了极致压缩——这是我们收获更多客户选择返单的关键原因。”
去年刚启动国际站半托管业务时,我们就遇到一位欧洲的新客户——对方需要600条跳绳筹备促销活动,需求非常直接:“你们的跳绳非常棒,7天内能发货吗?”。此前我们做足了充分的快速响应工作,很快,我们就达成了合作。并且,我们也收到了越来越多的订单。
欧洲市场的每一次站内信闪烁,TOPKO 团队都尽力快速转化为实际订单,这份高效让TOPKO领跑行业。
今年新贸节,如何把握时机,抓住欧洲市场高效出海?TOPKO给大家支点招:
✅ 西欧国家尤其是英德买家更偏好高附加值的产品,重视程度甚至高于价格;东欧买家在保证质量的前提下更看重产品的性价比。
✅ 种种成功合作案例告诉我们,小单撬大单、快速发货都大有市场;
✅ 另外,用好AI生意助手做商品优化,现在AI知道的东西比我们多多了
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