亚马逊严打违规,大批店铺遭无差别封禁!

跨境小蚂蚁 2025-02-13 869

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   正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调    
春节时期,不少卖家遭遇了账号遭封和验证请求等突发情况,令他们节日期间也难以安心。


据悉,此轮账号封禁的核心原因是亚马逊进行的第二轮审核(二审),并且涵盖了违反协议第三条、利用虚拟地址与信用卡、法人资料不实以及诈骗行为等多项违规指标,无论账号新老,均有面临风险的可能。


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根据近期数据统计显示,在2024年11月,约有5000家中国卖家店铺在亚马逊平台上疑似被封停,这一数字令人震惊。在这些被封停的店铺中,不乏一些年销售额高达1000万美金以上的大型店铺。


春节后,扫号行动还在继续。


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如何触发的?


根据调查结果显示,违反《亚马逊服务业务解决方案协议》第三条是导致账号被停用的最主要原因,这一问题普遍存在于新老账号之中。


有些卖家在节后开始工作的第一天,就发现自己的亚马逊账号已被停用,并收到了这样的通知:“因违反《亚马逊服务业务解决方案协议》第三条,您的账户已被永久停用,商品列表已被移除,资金将保留在账户内但不再转移给您……”


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另外,还有众多卖家因为被人工审查及AI技术识别出涉及销售违禁品、篡改ASIN信息以及侵犯他人知识产权等违规行为,最终导致了他们的账号被封锁。


综合卖家们的反馈,以下是当前导致亚马逊账号因违反协议第三条而被封停的几个主要原因概述:


1.客户投诉与纠纷处理不当:

频繁遭遇产品质量、描述不符或发货延迟等投诉。

退款、换货等纠纷未能得到及时且妥善处理。


2.商品与销售违规:

  • 销售未经授权的品牌产品或盗版物品,侵犯知识产权。

  • 列出禁售商品,包括假冒、非法或可能对消费者造成危害的产品。

  • 商品描述不实,如提供虚假信息、夸大功能或使用误导性图片。


3.账号操作与管理违规: 

  • 账号之间存在不当关联,与已知违规或封禁账号有联系。

  • 账号安全受到威胁,如二步验证出现问题或身份信息被非法使用。


4.违反平台政策:

  • 操纵评论,包括违规合并评论、通过不正当手段提升评价等。

  • 滥用亚马逊平台资源,如进行品牌翻新、违规合并账号、滥用品牌标识或进行刷单行为。

  • 销售需特殊审批的产品但未获得相应许可。


也有卖家遭遇了这样的情况:他们的首批FBA货物在发货后不久就遭遇了库存真伪检查,而且在尚未提交任何审核资料的情况下,仅仅因为连续三天无法通过电话联系上,店铺就直接被封停了。


另外,还有卖家因为跟卖自家其他店铺的品牌产品,却不幸遭到了同行的恶意投诉,指控其售卖假货,结果导致店铺被封,上万件的库存也因此受到了波及。

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什么店容易受到波及?


亚马逊正在加大对各种不合规行为的打击力度,导致许多卖家遭遇店铺被封的困境,整个亚马逊卖家圈都感受到了巨大的压力。此轮整顿风暴中,三类店铺最容易受到波及:


1.新注册的店铺


新入驻的店铺需经历严格的新店审核期和观察期,期间若负面反馈率、延迟发货率或取消订单率等指标超标,将重新进入审核期。由于新手卖家急于回本,盲目增加商品种类,可能导致售后服务跟不上,差评增多,最终面临封店风险。


2.资料异常的店铺:


利用非正规渠道获取的美国人个人信息注册的店铺,由于注册信息与运营者信息不符,容易被平台识别为“信息不一致”而遭到封禁。


3.关联违规的店铺:


这类店铺多因使用被污染的IP地址而遭封。亚马逊会监控IP地址,若IP曾因不当行为被封禁或列入黑名单,使用该IP的账号也可能受限或封号。特别是美国本土店,若IP地址非当地网络,一旦更换IP或登录设备,就可能被视为假本土店,导致封号。


最后,小蚂蚁再次提醒:亚马逊打击违规的行为将会在新的一年里愈发紧凑,卖家还是恪守规则红线,以免给店铺经营埋下隐患、出现暴雷事件,最终被亚马逊秋后算账。

    

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