代购圈大地震，又一韩国免税店突发打烊！|Amz520跨境卖家导航

代购圈大地震，又一韩国免税店突发打烊！

小马看跨境电商 2025-01-18 224

2025跨境进口生态将重塑！

自2024年12月初起，韩国国内政治格局风云突变，陷入了持续的动荡与混乱。这一不稳定局势犹如一场强大的风暴，迅速席卷韩国社会的各个层面，其中韩国旅游业遭受的冲击尤为显著。作为旅游业重要组成部分的中国赴韩团体游客数量急剧减少，釜山市作为韩国重要的旅游城市，其商业生态也随之发生了翻天覆地的变化。

长期以来，釜山的免税店行业高度依赖中国游客。中国游客凭借其庞大的消费能力，成为釜山免税店销售额的重要支柱。然而，随着中国游客数量锐减，釜山市的免税店行业遭受重创，销售额急剧下滑，整个行业陷入了前所未有的危机。其中，新世界免税店釜山店的经营状况尤为艰难。由于长期面临难以逆转的经营困境，该店不得不做出关闭的艰难决定，并已通知合作企业，要求在本月24日前完成店铺清空工作。这一决定无疑给原本就深受高汇率和游客减少双重打击的韩国免税行业，增添了新的沉重负担，使得行业前景愈发黯淡。

这一事件并非孤立现象，而是韩国免税行业在“四重高”困境下的必然结果。所谓“四重高”，即高汇率、全球经济整体不景气、消费与旅游模式的显著变化，以及韩国国内因弹劾引发的政局动荡。这四个因素相互交织、相互影响，形成了一个恶性循环，对韩国免税行业的发展造成了极大阻碍。此次新世界免税店釜山店的关闭，是这一困境下首例店铺关闭事件，其影响迅速波及整个免税行业，引发了业内广泛的关注与担忧。

事实上，这场危机的预警信号早在去年就已悄然显现。以位于Centum City Mall的新世界免税店釜山店为例，自去年开始，入驻品牌纷纷撤离，导致该店营业面积被迫缩小25%。不仅如此，原本每周7天的正常运营模式也难以为继，如今周末实行关门5日的营业体制调整。在员工方面，该店原本有80名员工，其中高达80%的员工选择了自愿退休，目前仅剩下15人坚守岗位。为应对这一严峻形势，新世界D.F早在去年11月中旬就紧急启动了特别工作组，推行一系列紧缩经营措施，包括鼓励员工自愿退休等。

然而，新世界免税店突然发出的打烊通知，让合作企业的职员们措手不及。去年12月30日，新世界免税店向合作企业通报了撤离要求，要求所有合作企业在本月24日前全部撤离工作人员，但并未明确告知准确的打烊时间。值得注意的是，该店的营业许可有效期至2026年，为顺利返还专利权，还需与关税厅进行一系列复杂的协商程序。

对于这一情况，50多名化妆品品牌销售人员所属的工会表达了强烈反对。工会指责新世界免税店在推进员工自愿退休的过程中，完全忽视了合作企业工人的权益，未提出任何有效的应对措施。为维护自身权益，工会于7日在新世界免税店总店前举行集会预告，明确表达了保障雇佣的诉求。

当前，整个韩国免税行业深陷“四重高”困境，短期内看不到明显的恢复迹象。尤其是市内免税店，由于不具备机场免税店的独特优势，受到的冲击更为严重。整个行业被“四重困境”所困扰，经营环境日益艰难。

新世界免税店的相关人士表示，由于入驻品牌的接连撤离，免税店的日常运营面临诸多难以克服的困难。为妥善处理后续事宜，公司将与关税厅就返还专利权进行协商。虽然目前确切的打烊时间尚未确定，但据业内资深人士透露，专利返还过程通常较为复杂，可能需要一个月至数月不等。

工会方面进一步透露，新世界免税店计划今后不再在釜山庆南地区运营市内免税店。基于此，工会正在积极与公司协商，优先要求公司维持现有员工的雇佣关系，并将员工合理安排至子公司。另外，由于釜山店的专利权期限还剩1年多，考虑到当前的严峻形势，该店很可能不会进行新运营商的公开招募。

免税业界的专业人士解释称，免税店若因经营状况恶化等合理原因，可以向关税厅申请返还专利权。一旦关税厅批准，相关专利权将被取消，随后会发布招募新运营商的公告。然而，鉴于釜山店剩余的专利权期限较短，在当前市场环境下，很难找到合适的新运营商接手这一经营困难的项目。

这一系列事件不仅深刻影响了韩国免税行业的格局，也为整个行业的未来发展蒙上了一层厚重的阴影。韩国免税行业要想摆脱困境，不仅需要企业自身的努力和调整，还需要政府出台相关政策进行扶持，同时也需要全球经济形势的好转以及韩国国内政治局势的稳定。

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