在瞬息万变的跨境电商领域，每一位卖家都是航行在全球化浪潮中的舵手，不仅要面对市场的风云变幻，还要迎接突如其来的自然灾害考验。

近期，美国灾祸频发，令跨境卖家深陷困境。自1月7日起，加利福尼亚州突发山火，受火灾影响，卖家退货率飙升，亚马逊LBG8-LAX9 仓库停电，当地交通痪，物流受阻。祸不单行，美东遭受极地寒流与强降雪，数千航班取消，多条高速关闭，超26万户断电，亚马逊 MEM1、IND9 等仓库无限期关仓。

这一系列自然灾害，无疑给众多卖家敲响了警钟。

加州山火肆虐，

打乱卖家备货计划

2025年1月7日，一场突如其来的山火在加利福尼亚州肆虐，熊熊大火吞噬了大片森林和居民区，已造成24人死亡，上万栋建筑被毁。这场山火给当地居民带来了深重的灾难，同时也给中国跨境卖家带来了巨大的挑战。

图源：新华社（邱晨摄）

火灾发生后，加州多条要道被封锁，物流运输陷入瘫痪。亚马逊LBG8-LAX9仓库因火灾导致停电而无法正常运转，大量的卖家货物堆积在仓库外，无法及时入库和发货。大火导致亚马逊多处仓库关闭或出现问题，SWF2、RFD2、SMF3 等多个仓库停止批约，MCO2、SNA4、XLX1 等仓库拒收率高达90%，IAH3、MCE1等仓库批约推迟至3周甚至1个月后。

此外，UPS、FedEx、USPS 等美国本土主流物流公司，在相关地区的货物处理、运输及妥投服务同样面临严峻挑战，预计会出现不同程度的延迟。卖家们只能眼睁睁看着货物在途中停滞却无能为力，订单交付日期不断推迟。一位浙江卖家告诉我们，受山火影响，最近发加州地区的FBA仓非常头疼。

山火不仅打乱了卖家们的备货，还导致退货率急剧飙升。由于物流混乱，许多消费者的订单无法按时送达。火灾导致20万人流离失所，很多买家甚至无法正常接收货物，这无疑进一步加剧了退货狂潮。卖家们心中满是无奈和苦涩。

图源：知无不言

冬季风暴袭击

FBA多个仓库关停

与此同时，美东地区遭受极地寒流与强降雪，同样给跨境卖家带来了巨大困扰。暴风雪致使数千航班取消、多条高速关闭、超26万户断电，多条交通要道被冰雪覆盖，卡车运输服务受到严重影响，美东地区的物流运输迎来前所未有的挑战。

图源：美联社视频报道截图

据不完全统计，亚马逊MEM1、IND9等仓库因暴雪导致的停电和道路封闭而无限期关仓，FTW1、DFW6等仓库宣布临时关仓，这意味着大量卖家的货物无法入库和发货，订单处理时间大幅延长，消费者体验受到严重影响。

而且因为断电，仓库的正常运营和物流设备的使用也受到影响，进一步延缓了物流配送速度。

一位深受其害的卖家无奈地表示：“我们的货物在暴雪来临前就已经发往MEM1仓库，但直到现在还未入库。这导致我们的订单处理时间大幅延长，消费者纷纷投诉和退货。”

暴雪不但造成物流瘫痪和仓库关闭，还引发供应链中断和库存短缺。许多卖家的货物因为无法及时送达或者积压在港口或仓库外，卖家发不出货，买家拿不到货，卖家面临着库存积压与客户催单的双重压力。

灾害启示：

化危机为商机

面对突发的自然灾害，众多卖家陷入危机。然而，危机的背后也潜藏着机遇，加利福尼亚的这场山火，让亚马逊整个防火类目产品销量火爆。

图源：微博

从Google Trends的数据中，我们可以清晰地看到加州山火出现呈现出一定的规律性。而这种规律性不仅体现在山火上，还体现在其他自然灾害如飓风、龙卷风、雪灾等上。这些自然灾害几乎都呈现一种周期性现象，为跨境卖家指明了产品开发方向。

图源：谷歌趋势

对于跨境卖家而言，季节性产品的开发一直是重中之重。然而，传统的季节性产品往往只局限于节假日、季节变化等因素。而这场山火，为我们打开了新的思路，将视野拓展至更广泛的自然灾害领域。

例如，针对加州山火，可以开发防火材料、防火设备等产品；针对雪灾，可以开发防寒、防滑、除雪等产品。

当然，在开发这些季节性产品时，我们还需要注意以下几点：

提前布局：由于自然灾害的周期性，我们可以提前进行市场调研和产品开发，确保在灾害发生前就能够推出适合市场的产品。

关注用户需求：在产品开发过程中，我们需要密切关注用户的需求和反馈，不断优化产品设计和功能，以满足用户的实际需求。

注重产品质量：自然灾害往往伴随着巨大的风险和损失，因此我们需要注重产品的质量和安全性，确保产品能够在关键时刻发挥作用。

在这场灾难虽带来了重重困难，但也为跨境卖家点亮了新的选品灵感。卖家朋友需敏锐洞察市场变化，科学制定应对策略，创新产品开发与营销方式，同时也要注意知识产权问题，在危机中寻得转机，实现业务的持续增长与突破。

文中部分资料来源：知无不言