28 个绩效通知，明明可以预防

今天有卖家找我交流：我收到 28 个绩效，这是怎么回事。看账户状况里确实显示 28 个，看着非常的扎眼。

仔细查看违规的原因：违反商品详情页面规则（商品详情页面上的信息不准确）。

打开产品后台的编辑页面可以看到五点描述报错了，显示如下：

详细查看后，我给卖家的建议是五点描述里的这句话有违规嫌疑，可以找亚马逊团队沟通下。

为什么这样说呢？其实早在今年的七八月亚马逊就发布过公告，要去对五点描述进行优化。

其中五点描述的具体要求如下：

• 请勿包含以下信息。包含以下信息的要点将被移除或更新：

• 特殊字符，例如 ™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â

• 任何表情符号，例如 ☺、☹、✅、❌

• ASIN 编号或以下字样：“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”

• 禁用短语，例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类、大豆制成、含大豆。有关更多信息，请参阅一般商品限制

• 禁用保证信息，例如“全额退款”、“如果不满意，请将其退回”或“无条件保证，无限制”

• 公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息

• 要点重复。每个要点必须说明一条唯一的商品信息

• 至少包含三个要点

  
  

很明显该卖家就是违反了禁用保证信息这条。找亚马逊团队确认后也确实是这个原因。

解决方案也很明确，删除这些信息就可以了。不过因为吃了绩效，后台编辑修改是无法保存的。只能使用表格去刷新，如果不成功可能还需要删除后再刷新，总之费时费力。明明好好阅读政策提前修改很快可以解决，结果现在麻烦的要死。

不要等事情变糟糕了再去做事，而是“做些什么”，事情才会变好。

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