安心过年必备！亚马逊自配送卖家春节备战全攻略|Amz520跨境卖家导航

安心过年必备！亚马逊自配送卖家春节备战全攻略

亚马逊全球开店 2025-01-10 2786

随着农历新年的临近，亚马逊MFN（自配送）卖家需要未雨绸缪，提前制定完善的节日运营计划，以确保春节期间业务平稳运行，维持良好的客户体验。今天小编将帮助您全面了解如何在节日期间做好库存管理、跨境物流、绩效保护和售后服务等关键环节的准备工作。

作为自配送卖家，春节期间各个环节都需要亲力亲为，建议提前做好充分准备。考虑到供应商与物流承运商在春节期间的休假情况，建议提前与物流承运商沟通，了解揽收、分拣、清关以及运力情况，时间节点，及时更新您的预计配送时间；并提前了解供应商的产能和生产周期，根据实际情况调整备货时间，保证发货时效。

您可以灵活调整 “备货时间(Handling Time)” 与 “运输时间(Transit Time)”，延长产品的备货时效与运输时效，确保订单在承诺的发货日期内发出并顺利送达。设置更准确的运输时间和备货时间，可以让买家在网站上清楚地看到进展。

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设置备货时间

可以通过3种方式设置备货时间：

1）按照帐户维度设置帐户默认备货时间；

2）按照商品维度设置不同商品的备货时间；

方法：

● 在卖家平台的管理库存页面更新备货时间（一次更新一种商品）或上传库存文件模板（批量更新商品）

3）自动备货时间(Automated handling time，简称AHT)功能。自动备货时间 (AHT) 将为在Amazon.com销售并从美国境外仓库发货的SKU设置更加准确的备货时间，即根据您过去处理订单并交给承运商的历史时间，为每个SKU设置一个备货时间。如果某SKU没有发货历史记录，将使用您手动设置的备货时间。

设置运输时间

1）自动设置运输时间：

通过启用【配送设置自动化(SSA)】，亚马逊会根据您的发货地址和承运人首选项自动计算您的运输时间，从而精准预估时效；

2）手动设置运输时间：

在【配送设置】中编辑配送模板，自定义您的运输时间。

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开启“假期模式”设置

若您在春节假期期间无法处理卖家自配送（MFN）订单，请将您的账户设置为“假期模式”，确保不会因未及时处理订单而触发绩效相关的账户健康问题。设置该模式后，您店铺内的卖家自配送（MFN）商品会暂时从商品详情页和搜索结果中移除，您的亚马逊物流（FBA）商品则不受影响。

🔎 设置路径：卖家平台 → 设置 → 账户信息 → 商品状态 → 假期设置 → 调整为 "非在售"

在您的假期结束后，将设置改为“在售”即可恢复正常销售。

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确保准时交货率达标

春节期间，卖家还需要关注关键的绩效指标，如OTDR（准时送达率）、VTR（有效追踪率)等，确保在春节期间的帐户健康状况。

其中，需要重点关注下OTDR管理，同时使用以下三种工具，您的OTDR将不会受到订单延迟送达的影响：

● 为SKU启用配送设置自动化(SSA)配送模板。

● 账户启用自动备货时间(AHT)。

● 使用亚马逊“购买配送”服务发货。

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举个例子

如果卖家配送了 100 个订单，其中 15 个订单为延迟送达，当卖家对其中的 5 个订单使用了全部三个免费的亚马逊配送工具，那么只有未使用亚马逊工具的 10 个延迟送达货件会对准时送达率产生负面影响。因此，卖家的准时送达率将为90%。如果所有订单都没有满足同时使用这三个工具的条件，那么您的准时到达率只有85%。

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