超全Meta平台常见问题汇总及相关解决方案！
从2024年下半年开始，就常常有广告主频繁遇到各种问题，比如收不到短信验证码导致无法登录上个人账户、自己的Meta广告账户频繁被封以及Meta广告账户出现限额情况等。
为了帮助广大跨境卖家及各位广告主避免此类问题，更好的迎接新的一年到来，YinoLink易诺为各位广告主整理了解决办法，走过路过可别错过哦~
一、收不到短信验证码解决方法
若广告主收不到短信验证码，可首先进行自查以排除自身原因，诸如手机号欠费、手机信号不佳等情况，在确认并非自身原因后，将自己的情况与对应商务说明，确认是因bug导致的无法收到验证码后，可先切换其他手机号进行尝试是否能够收到验证码，若收不到验证码，可去购买其他手机号重新进行绑定，在成功登录后通过电脑设备安装谷歌身份验证器的拓展程序插件以防万一。
YinoLink易诺建议各位广告主最好将手机短信（SMS）验证方法、通过第三方身份验证应用获取的登录验证方式及其他方式（备用验证码）均设置好（尤其是身份验证器）
个人号设置更改手机号具体步骤如下，如果想了解如何设置第三方身份验证器，可以点击文章什么什么？又收不到短信验证码，登不上账户了？一文带你解密具体情况~查看哦：
1、登录个人账号-点击右上角头像-选择设置与隐私-进入设置页面
二、Meta广告账户频繁被封解决方案
Meta广告账户是指广告主在Meta平台上投放广告时需要设置的账户，通常是在创建Meta商务管理账户后建立的。广告账户可以找YinoLink易诺进行开通，只有在开通广告账户后，才能进行广告投放。一般较为常见的广告账户被封原因主要有两种，一种是因为关联违规资产规避风险导致的账号被封，另一种是因为短期内批量操作自动化功能导致的账户被封。
对于因关联违规资产规避风险，而导致的账号被封，广告主应及时做好对BM、营业执照、账户、主页、下户投放链接、App Id等资产的管理和规划，具体建议如下：
1、不要使用购买的资产：购买的资产风险性极高，因无法确定资产是否历史存在违规记录，所以很有可能直接导致资产因违规关联被封，其次也很容易造成盗刷，出现一系列安全隐患。
2、做好资产隔离：以上资产不要由多个执照共同使用；建议使用独立资产，减少资产间的关联性，减少风险连带影响。
3、确保投放合规：使用合规的素材投放，减少因为广告素材违规导致拒登和被封且申诉失败，从而影响其他资产。
4、及时整改申诉：如果任何资产存在违规、受限或停用的情况，请抓紧在有效的时间内整改申诉；不要放任或者删除，否则也会影响账户及其关联资产的稳定性。
5、定期清理风险或不使用的资产：定期检查BM或其他相关资产情况，如有离职人员或不使用的长期风险资产，及时进行解绑，以保护当前正常资产的使用。
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尽量减少使用第三方自动化辅助工具和脚本工具的频率，如果并未授权建议不用 -
尽量减少批量操作一系列广告的动作，建议慢慢复制组合和系列，避免被认为是机器操作导致被封 -
新户下户后，可以先少跑几条广告，稳定后再尝试其他操作（同样建议减少批量次数）
如果是还未出海的广告主想要在新的一年里开通广告账户，实现品牌出海，只需要在确保品类合规的情况下，准备好以下五大资料，即可通过下方二维码添加官方客服开通广告账户哦~
Meta广告账户开户前必须要准备的五大资料分别为：营业执照、网站、个人账号、公共主页、商务管理平台、在准备好这些东西后，才能开始申请广告账户开户。而个人账号、公共主页、商务管理平台、网站应用属于Meta必备的四大资产。
1、营业执照：需要大陆地区的营业执照，且营业执照要保证高清、清晰、无遮挡，提交开户时填写的开户信息需要与您提供的营业执照保持一致，如公司名称(如果执照名称中包含（）注意大小写)、注册地址、统一社会信用代码等。
2、网站：网站需能正常打开，与点击跳转后域名保持一致，网站图片信息需加载完善，不同的分类下皆需有产品，不能具有过多干扰性内容（大面积弹窗等）。
3、个人账号：Facebook个人账号代表一个个人身份。在Facebook上，广告主可以利用Facebook个人账号与人分享交流信息，添加好友随时沟通，获取最新、最热闹的资讯。无论是在Facebook上与人沟通交流，还是操作Facebook公共主页、商务管理平台（BM）和Facebook广告账户，都需要有Facebook个人账号。
4、公共主页：Facebook公共主页是客户发现品牌并与商家互动的位置。广告主可以借助Facebook公共主页来管理业务，不仅能够及时掌握最新资讯，还能发布和推广内容、吸引受众参与商品互动以及打造顺畅的客户服务体验。
三、Meta广告账户额度被限解决方案
Meta官方除了会审核广告外，还会审核广告主的相关资产。若发现广告主违反官方广告发布守则或其他政策，可能会按照情况对商务管理平台、广告账户、公共主页或用户账户等实行限制。一般Meta广告账户额度被限主要有两个方面的原因。
一是与Meta广告账户频繁被封的第一种原因相同，即与其他违规业务资产相关联，Meta官方就会认为账户存在合规问题，从而导致对账户额度的考察更为严格，即使账户暂时并未封停也会受到影响。
第二种是因为Meta官方在今年7月份推出的针对广告账户的测试。该测试是Meta官方为了进一步提升Meta平台的安全性和用户体验，会随机选择一些非直客管理的广告账户，推出了多项功能变更，这些变更的目的在于更清晰地测试和识别平台中潜在的危害来源，以确保广告投放的安全性和有效性，主要包括：
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无论是非电商还是电商广告主可能都会降低至初始7个账户，后续会根据广告主表现自动提升
2、单日花费限额（DSL）
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账户的日花费限额调整至零，导致无法进行正常的广告投放(需要尽快核查是否存在合规问题及时申诉) -
账户的日花费限额被调低（调低后的上限额度会与此前的普通上限梯度不同，不一定会是350/450等，可能会出现一些零零散散的花费上限金额） -
Meta 平台对于账户申请提升额度的需求检验也会需要更长的周期考察（尽量确保至少1-2周以上持续维持当前额度消耗）
但需要广告主注意的是：
（1）由于Meta需要收集足够的数据进行全面分析，目前尚未确定该测试的结束时间。在此期间，如果您的账户受到波及，请务必及时联系Meta在线客服CC提交申诉，以便尽快恢复正常使用。
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