年终不太平！一批中国卖家产品暴雷！

无忧匠心 2024-12-31 578
年终之际，本应是收获与喜悦的时刻。然而，部分中国卖家却正在遭遇产品安全的严峻挑战。

进入12月以来，亚马逊上多款中国制造的产品因安全隐患被召回，这不仅涉及了新晋品牌，连知名大卖安克（Anker）也未能幸免。

这一现象再次给所有跨境电商卖家敲响了警钟：产品安全，不容忽视！

01

被召回产品示例
近期，亚马逊上多款产品因存在安全隐患被召回，其中包括：

1.Charmast W1056移动电源

这款充电宝由深圳一大卖在亚马逊上独家销售，售价为14美元-25美元，自2018年12月至2024年9月累计售出约48.8万台。

然而，由于其内部的锂离子电池可能过热并引发火灾或烧伤危险，CPSC于12月19日发出紧急召回通知。

根据报告，已收到44起关于充电宝膨胀、起火、熔化、过热或冒烟的事故报告，其中4起涉及消费者被烧伤或皮肤起水泡。

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图源：CPSC

2.SKIL 40V 5.0 Ah 锂离子电池

该产品因可能过热导致火灾和烧伤风险，于12月19日被CPSC召回。这款电池虽然是日本知名户外品牌雪峰（Snow Peak）的产品线之一，但根据CPSC的记录，其生产地实际上是中国。

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图源：CPSC

自2019年10月至2024年12月其已在亚马逊、沃尔玛、Lowe's等平台累计售出约6.3万件。

根据报告，已收到100起涉及电池过热、熔化、冒烟和起火的事故报告，其中包括8起轻微烧伤和吸入烟雾的报告以及49起相关财产损失报告。

CPSC表示，消费者应立即停止使用该产品，并联系Chervon公司进行免费更换或退还电池费用。

3.HTRC C240电池充电器

该产品由一位深圳汽配卖家在亚马逊、速卖通、eBay等电商平台及独立站销售，同样是因为可能造成火灾和烧伤风险，CPSC于12月12日发出召回通知，涉及数量约3.46万件。

截至目前，该产品已经收到32起火灾和其他热事故报告，包括5起重大财产损失报告和1起伤害报告。

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图源：CPSC
4.Yoto 迷你扬声器

12月12日，CPSC对这款儿童迷你扬声器发出召回通知，原因是存在过热或熔化问题。尽管品牌源自英国，但CPSC资料显示其制造地为中国。

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图源：CPSC

此次召回涉及的产品数量达到了25万台，其中在加拿大市场售出了近2万台。值得庆幸的是，目前尚未有关于人员受伤的报告。

对于这次召回，Yoto公司并未提供退款选项，而是允许消费者联系公司以获取免费的电池更换套件。

5.Anker 蓝牙音箱

12月5日，Anker Soundcore蓝牙音箱中的锂离子电池组被召回，涉及型号为A3102016、A3302011和A3302031。召回原因同样是锂离子电池可能会过热，造成火灾隐患。

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图源：CPSC

截至召回报告发出，安克因该产品已收到33起涉及扬声器中锂离子电池过热的事故报告，其中一些涉及冒烟和小火灾，包括一起与过热装置有关的轻微烧伤。

据悉，该涉事产品安克仅在亚马逊上独家销售，召回数量约6.9万台。召回通知发出时，安克已在官网说明解决方案，并联系了相关购买者发送新的替换电池。

6.婴儿游戏垫

12月23日，加拿大卫生部发布报告，宣布对国产FLAGAV Baby Play Mat旗下一款婴儿游戏垫实施召回，原因是存在安全隐患。

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图源：insauga

该产品由深圳一公司制造，报告称，该游戏垫因频繁使用含有酒精和化学成分的清洁剂，可能导致涂层脱落，造成婴幼儿窒息危险。

该产品自去年9月以来在亚马逊加拿大站独家销售，累计售出约1295件。加拿大卫生部建议消费者立即停止使用该产品，并联系品牌方进行退货或更换。

7.HR Huare宠物加热垫

HR Huare科技生产的宠物加热垫因绝缘层设计不足，可能导致内部组件过热，进而引发火灾；此外，金属部件可能带电，存在触电风险。

英国产品安全和标准办公室（OPSS）要求消费者立即停止使用该产品，并联系品牌方进行退货或更换。

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图源：GB News

8.Melii Baby硅胶婴儿勺

12月19日，CPSC宣布召回中国制造的一款婴儿硅胶勺，因使用过程中可能会破裂，存在窒息风险。

此次召回的产品为Melii Baby硅胶婴儿勺，勺柄为动物造型，长约六英寸。2024年4月至2024年8月期间，该产品在亚马逊、Aldi、Ross以及buybuyBaby、Sierra、JMacroBaby等网站上售出约85,100件，售价为8至9美元。

截至目前，Melii Baby已收到两起勺头断裂报告，暂无人员受伤报告。

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类似的案例还有很多，匠心这里就不一一列举了。希望大家能从中吸取教训，避免类似问题再发生！

02

产品安全问题申诉指南
对跨境卖家来说，产品安全出问题无疑是一件很头疼的事儿。在亚马逊上一般有两种情况，一种是简单的商品安全审核，亚马逊会提前通知，要求在规定时间内提交产品图片及相关认证资质等材料。

另一种则是被直接召回，可能需要填写安全问卷，甚至是将库存全部移除后才可以进行申诉。

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在邮件中，亚马逊会告知申诉时需要提供的材料，其中重点在于产品的各项资质认证报告要齐全。
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如果你不知道自己的产品需要做什么认证，或是需要检测报告服务，可以随时联系我们！

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产品安全无小事，每一次小投诉、小事故都有可能导致产品下架、店铺关闭甚至是巨额索赔。因此，卖家们一定要提高安全合规意识，保证所售产品无安全隐患。

为降低产品被召回的风险，以下建议供参考：

  • 谨慎选择供应商，在采购样品时仔细检查产品材料、成分等；


  • 在上架产品前提前做好相关认证；


  • 保证listing页面的描述详细且精准，对于一些特殊产品，要添加一些合规性标签、警告或标志，确保买家可以清晰地看到这些信息。


若有更多疑问，欢迎滴滴无忧匠心，我们将竭诚为您服务！

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