TikTok Shop仅退款!针对东南亚跨境卖家;上调!Lazada菲律宾调整项目费用和基础佣金l东南亚日报

林超聊跨境 2024-12-30 512


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TikTok Shop仅退款!仅针对东南亚跨境卖家。

上调!Lazada菲律宾调整项目费用和基础佣金。

印尼消费者支持国货的意识不断增强。

民调:马来人越来越不相信网红。


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1-11月全国直播电商零售额达4.3万亿元。


12月27日消息,中国社科院财经战略研究院课题组、中国市场学会今日发布《2024年直播电商行业发展趋势观察》报告。


中国社科院财经战略研究员、中国市场学会副会长李勇坚表示,经过课题组测算,2024年1-11月全国直播电商零售额达4.3万亿元,为电商行业贡献了80%增量。微信视频号、小红书等平台踊跃加入直播电商,与淘宝、抖音、快手等电商平台一起共同构筑了多元化的直播电商生态,合力推动行业强劲增长。


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TikTok Shop仅退款!仅针对东南亚跨境卖家。


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图源:TikTok Shop


12月29日消息,TikTok Shop官方发布公告,当买家发起退货退款申请时,商家需要自己审核买家的请求,如果商家决定直接退款买家,需要在卖家中心一笔笔订单操作。从2025年1月8日起,平台将上线“退款不退货”功能,对于满足相应条件的退货退款请求,帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件,包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。


此外,对于命中平台退款不退货条件的售后单,无需卖家额外做其他处理。对于其他退货退款的售后请求,您仍然可以在商家后台处理退货申请环节,自主选择直接退款买家且无需买家退货。


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民调:马来人越来越不相信网红。


12月29日消息,智能手机和社交媒体的普及让自媒体成为许多人的资讯来源,但Ipsos的“对专业的信任度”民调显示,越来越多马来人不信任网红。人们认为网红多半是为赚钱给商家打广告,并非发自内心推荐或分享心得。


根据民调,马来人最不信任的三大职业分别是政治人物(41%)、网红(36%)和政府部长(35%),而教师最值得信赖(59%),其次是医生(55%)、科学家(49%)、武装部队(49%)和法官(46%)。


民调显示,不管是在马来或其他参与调查的国家,受访者一致认为政治人物最不可信,其次是网红。这意味着,尽管网红的影响力不断增加,但人们对他们的信任还是很低。学者认为,经过近10多年的迅猛发展,社媒用户的素养已有所提升,清楚网上呈现的只是事实的一小部分,所以对网红的信任度下滑并不令人意外。这也反映了社会在新媒体盛行时代成熟的一面。


马来理科大学社会科学系助理教授阿兹丽娜指出,现在很多人会质疑网上消息,因为许多网红获得(商家)赞助发帖营销而非出于真实想法。28岁的平面设计师纳斯拉直言,网红的生活方式让人感觉不真实。23岁的艺术系学生艾詹阿里夫称,青少年时期受网红影响买了许多货不对版的商品,但如今自己更倾向于视他们提供的内容为娱乐而不是建议。艾詹阿里夫认为,以批判思维去评估网红的内容很重要,如今也有越来越多社媒用户这么做。


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印尼消费者支持国货的意识不断增强。


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图源:katadata


12月28日消息,2024年12月10日-16日举行的印尼全国网上购物日(Harbolnas)交易额达31.2万亿印尼盾(19.2亿美元),人均支出达318000印尼盾(19.5美元)。本次活动共9800万消费者参加,交易额同比增长约21.4%,本地产品也以52%的份额主导整体销售,交易额达16.1万亿印尼盾(9.9亿美元),同比增长约31%。


经济事务统筹部长Airlangga Hartarto表示,本地产品贡献的显着增长是Harbolnas未来潜力的积极指标。这也反映出消费者通过电商平台继续支持国货的意识不断增强。他表示,Harbolnas计划预计将继续发挥鼓励人们购买力的作用,同时支持当地产品,使他们能够在国内和国际市场上竞争。“为了为国内产品创造一个强大的市场,政府继续鼓励促销和活动,以便人们更喜欢本地产品。当本地产品的市场建立后,供应就会自动随之而来,这一步骤也有助于减少对进口产品的依赖。


Harbolnas计划已经运行了12年,也为改善国家数字经济做出了贡献。带#PakaiProdukSendiri标语的运动服和时尚配饰、个人护理以及食品饮料是主导2024年Harbolnas总体销售和本地产品类别销售的三个产品类别。该计划中的购物者还使用Live Shopping,它提供在线产品评论,这是最受欢迎的功能,50%的买家通过社交媒体上分享的附属链接进行购买。在今年的Harbolnas活动中,有407名参与者参与,包括商家、在线零售商和市场服务提供商。与疫情前相比,今年的Harbolnas活动也是刚刚加入的卖家取得的最高成就。


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Lazada推出春节不打烊补贴计划。


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图源:Lazada


12月28日消息,春节将至,为保障用户节日期间购物体验,鼓励跨境商家持续提供优质服务,Lazada推出春节不打烊补贴计划。


从2025年1月26日至2月4日(农历年廿二七至初七),平台将针对成功报名活动的店铺,且按时高质量完成发货的跨境直发订单(包括LGS跨境直邮和GFC中国东莞中心仓履约),给予补贴奖励。同时,参与商家店铺的前台页面会按照日常履约时效进行表达,助力商家在消费旺季达成更高的转化率。


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上调!Lazada菲律宾调整项目费用和基础佣金。


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图源:Lazada


12月27日消息,Lazada菲律宾跨境店将从2025年1月10日起实施以下几项重要变更:


1、推出Promo Pass服务

为助力商家朋友们抓住市场机遇,确保商家享受统一优惠政策,平台将推出全新Promo Pass综合促销服务并将自动为所有商家启用,助力商家实现更高效的增长。

服务亮点:

全店免运:店铺所有商品均享受包邮

大促优惠券:所有参加大型促销活动(如双日大促、发薪日大促等)的商品自动免费获得相应的大促优惠券支持,无需额外申请或设置

费用说明:

Promo Pass收费保持原全店免运费率5.8%,不再额外收取大促优惠券费用;每件商品服务费上限100比索

(对比同等权益优惠了3.5%)


2、基础佣金调整

基础佣金将统一上调1.12%(税后,相当于税前1%),调整收费结构,旨在与市场保持一致水平,促进业务的长期健康发展。


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2025年1月9日,跨境指南Cpsea将联合思柔跨境于深圳乐荟举办“第二届TikTok欧美电商线下操盘手大课”。Sky老思全天干货输出,只讲实操,从0到1。


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林超聊跨境

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