最近，亚马逊美国站再次更新了其FBA库存赔偿政策，主要涉及到赔偿标准的调整！

根据最新公告，从2025年3月10日开始，亚马逊将对客户下单前丢失或损坏的库存，由原先的按销售价格（客单价）赔付标准改为按产品的“制造成本”赔付。

这里的“制造成本”指的是卖家购买商品的成本，包括从制造商、批发商或经销商处采购，或自行生产的成本，但不包括运费、手续费、关税等其他费用。

此次政策核心变化：

第一种：卖家直接提供制造成本，例如采购发票+物流发票及更多资料等。

第二种：平台为卖家提供制造成本估算。此估算值基于对亚马逊、其他卖家和批发渠道销售的可比商品的综合评估。

若卖家选择自己提供成本，则可以在【卖家后台】通过“库存缺陷和赔偿”门户网站中的“管理您的制造成本”页面，管理和更新成本信息。

目前该工具已经出现了按钮但无法进入，在1月中下旬才可以进入进行设置。

对于在亚马逊运营中心丢失的商品，这个赔偿的机制没有变化，亚马逊将自动对丢件进行赔偿，卖家无需提交索赔申请。

针对买家下单后丢失或损坏的商品，赔偿方式将保持不变，即仍以商品原始订单的销售价格为基础，扣除相关费用后计算赔偿金额。

针对买家下单前丢失或者残损的商品，也就是还在FBA仓库里的商品，从明年的3月10日开始，就按照这个“制造成本”的标准进行赔偿。

对于库存丢失或损坏的情况，亚马逊会进行自动赔偿，但是赔偿金额是商品的成本价。并且，如果卖家不提供成本依据，那就自动应用平台评估的成本，卖家在此基础上再做修改。

假设，你的产品价值100，你无法提供采购发票等证据，那么亚马逊判定为20，那它也只会赔偿你20。

此消息一出，不少卖家表示不满。以前是按销售价格计算，现在是按制造成本计算，仅仅是两个字的变动，但是对卖家来说却是多项费用的沉没。

卖家普遍认为亚马逊丢失了产品却只赔偿成本价，太离谱！

和现行政策相比，亚马逊的这项赔付新政确实有些罔顾卖家利益。因为产品在亚马逊FBA仓库被弄丢，100%是平台方的错误，亚马逊理应主动向卖家提供赔偿，但是亚马逊只想赔偿商品的制造成本，这一金额远低于卖家的真实成本，无法覆盖其整体支出，从而减少卖家的利润率。

事实上，从产品生产到运至亚马逊仓库，卖家需承担包括制造成本、物品准备费用（如贴标、包装、加工费）、运输费、仓储费等在内的多项开支，这些成本是卖家定价时的重要考量因素。

此外，库存丢失还可能引发一系列连锁反应：缺货导致自然排名下滑，进而影响销量和利润；卖家需投入更多资金和时间来恢复关键词排名；库存不足还可能引发低库存费等额外费用等；卖家行政负担增加，需要跟踪并记录准确会增加工作量和运营成本。

甚至，还有一些卖家担心亚马逊存在潜在的利益冲突。因为亚马逊控制着库存处理，理论上可能“丢失”商品，以成本价进行赔偿，然后自己再次出售。

难怪这项政策一发布，卖家论坛上基本是吵翻了天。未来，亚马逊如何平衡平台利益与卖家权益，以及卖家如何有效应对这一政策变化，都将成为业界关注的焦点。