亚马逊延迟付款后遗症?账目混乱,卖家发愁
又到了年底算总账的时候了,卖家开始盘点这一年的得失。今年,行业内卷,价格战白热化,以及亚马逊政策的频繁调整,使得卖家们面临着前所未有的挑战。
近期,亚马逊延迟付款政策更是引发了一系列“后遗症”,许多卖家发现自己的账户余额出现了异常,销售额增加的同时,余额却在不断减少,这一现象让不少卖家感到困惑与不安。
销售额增加,余额减少?
亚马逊客服:系统更新所致!
近日,多位亚马逊卖家爆料称,他们的账户余额出现了不明原因的减少。尽管销售额看似不少,但账户余额却并未所致增加,反而呈现下降趋势。更令人困惑的是,账户中并未显示其他任何扣款信息,余额的减少显得莫名其妙。
图源:卖家爆料
一位卖家表示:“我现在都不知道亚马逊里还有多少钱了。以前,我总能通过总余额和未配送订单的金额来只管了解账户状况。但自从延迟交易的订单不计入当月账单后,我的账单就变得一团糟。最近几天的情况尤为严重,我只能眼睁睁看着余额一点一点地减少。”
另一位卖家也表达了类似的担忧:“现在是订单配送后,总余额就减少。这两天一单没配送,也没任何扣费,但余额却在昨天早上到今天早上之间少了近1000美元。”
图源:卖家爆料
卖家们对这种状况感到不安,他们甚至怀疑亚马逊可能存在不正当扣款:“真的怀疑亚马逊黑你的钱,你还拿它没办法。”在咨询客服后,卖家们得到的答复也是模糊不清,只是建议他们自行对账。然而,自行对账并非易事,因为卖家们根本找不到扣费的具体项目,只能看着余额不断减少。
最终,客服给出了一个似是而非的答复,称可能是系统更新导致回款延迟。但卖家们对此并不买账,他们担忧的是这个差额后续能否补上,以及如何核对延时的差额是否已被补上。
亚马逊延迟付款政策影响扩大
卖家账目混乱核算困难!
从今年10月开始,亚马逊对部分卖家的订单款项进行延期处理,这一政策主要源于其“送达日期政策”。根据该政策,当订单处于等待交货或等待买家付款时,交易款项会被推迟至“延期交易”部分,卖家可能无法立即获取订单资金,资金结算时间取决于卖家是否收到符合承诺条件的商品。(详细内容可看之前的文章>>亚马逊美国站“延迟打款”!卖家利润变“负”)
而由于资金结算时间不确定,卖家传统的利润报表无法准确反映当前资金状态,导致运营数据出现偏差,难以准确计算利润。比如,卖家原本按照征程回款周期计算利润,但延迟付款政策实施后,收入确认时间改变,使得利润计算变得复杂且不准确。
施行延时付款政策的两个多月来,卖家的抱怨不绝于耳,首当其冲受到影响的就是运营。按照正常流程,订单完成后资金到账,运营团队便能根据既定比例获得提成。但如今,许多订单款项被延迟,这使得运营提成的计算失去了准确的依据。
而运营人员更是因此而不得不花费大量时间和精力去手动统计和预估每个订单的实际收款时间,以尽量准确地计算利润和提成,但这无疑增加了巨大的工作量,且准确性仍然难以保证。
在论坛上,可以看到很多的运营在吐槽此事:
“提成是阶梯制,又是季节性产品,年底销售额基数大,提成点高。延迟交易算到下次的话,提成基数会变小,人麻了。”
“仓储费三倍,延迟交易押款一周多,现在搞得利润是负的,账户还是倒扣钱状态。”
“很好。原本利润率20%+的直接干到负利润了。”
而延迟付款政策带来的另一个重大影响就是打乱了卖家的财务规划。卖家通常根据预期的回款来规划库存采购、广告投入和其他运营活动,延迟付款打乱了这些计划,给卖家的资金管理和运营决策带来困难,可能导致资金链紧张、借贷成本增加等问题。
当前政策下
店铺利润怎么核算?
面对亚马逊的延时付款政策带来的困扰和挑战,卖家们并没有放弃努力。他们积极寻求解决办法以应对当前的困境,以下是一些卖家提出的可行的解决方案:
一位经验丰富的卖家建议大家:可以建立一个独立的财务跟踪表,将亚马逊上每一笔订单按照下单时间、预计收款时间、实际收款情况等详细信息进行记录。虽然这需要花费一定的时间和精力,但能够在一定程度上解决账目混乱的问题,使卖家对自己的资金流向有一个清晰的了解。同时,通过对比平台数据和自己的记录,也能更及时地发现可能存在的问题,比如扣款异常的情况,并及时与亚马逊客服沟通解决。
另一位卖家则分享了他的做法:
方法一:核算方法不变
虽然延迟结算影响了每个月的利润,但是店铺总体利润是不变的。当月没有核算到的利润还是会顺延补充到后续月份的。因此,公司可以保持原有的核算方法不变,只是需要调整提成的发放时间。例如,10月的提成可以在11月中旬完成核算,并在11月底发放给员工。
方法二:考虑延迟订单修改原核算方法
如果要将已经结算的订单和延迟订单都算入当月的利润以确定提成点的话,势必会导致提成放时间延迟。例如,10月的提成可能都要到2025年1月才能算好并发放。这影响运营的工作积极性以及个人的资金安排。此外,也会增加财务工作量和公司开支。
因此,建议卖家可以考虑与供应商协商调整付款周期以缓解亚马逊回款延迟导致的资金压力。同时,也可以考虑采用更加灵活的核算方法和提成制度以激励员工保持工作积极性。
关于亚马逊延迟付款的调整,卖家们还在摸索更好的应对之策。你是如何减少延时付款对自己的影响的呢?欢迎评论区分享你的经验和看法!
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