心态告急!卖家销量断崖下滑,订单量清零求破局
最近几天,随着欧美各国的年假陆续开始,许多卖家发现自己的订单量也随之进入了“假期模式”,销售量急剧下滑。
许多卖家都认为圣诞节前后订单量下滑是常态,但今年不同之处在于,圣诞促销活动提前结束,并且在节日初期就遭遇了0订单的情况。
这种销量下滑的现象并非仅限于亚马逊平台,其他跨境电商平台同样遭受了类似的冲击。卖家们普遍反映,尽管他们在销售旺季已经投入了大量的广告和促销手段,但一到圣诞节假期,销量却并未出现任何显著的回升迹象。
随着12月20日的到来,欧美国家相继步入圣诞假期的节奏,特别是学校系统全面进入休假状态。一般而言,欧美人倾向于将圣诞节与新年假期及年假相连,构成一段较长的连续休息时段。
有人自12月22日起便开始了他们的假期,直至1月5日,长达两周之久;而另一部分人则更早地踏入假期,从12月20日就已开始享受悠闲的假日时光。
卖家不仅要面对销量低迷的困境,还要应对备货过程中的重重困扰。
进入年底,许多卖家着手为来年进行库存准备。然而,亚马逊仓库频繁发生的工人大罢工导致仓库运作效率低下,使得库存积压问题愈发棘手。
特别是在美国东部时间12月19日,一场被称为“美国史上针对亚马逊的最大规模罢工”的行动爆发,据报道,这场罢工涉及亚马逊美国市场近万名员工,波及纽约、亚特兰大、伊利诺伊、旧金山及南加州等多个地区的仓库工人。
另外,不少卖家注意到,亚马逊平台上部分圣诞相关商品的配送标签已被修改为圣诞节后才能到货。不少卖家即便选择了加急服务,也可能遭遇货物延迟至2025年才开始配送的尴尬局面。
同时,美国中西部和东北部地区的机场及公路正面临暴风雪极端天气的冲击。据美国气象局预测,这场天气将带来至少四英寸的降雪量,可能导致路面湿滑,进而严重影响物流配送的速度。
随着流量缩减和消费者购买兴趣的降低,卖家投放的广告即便进行,其转化率也难以达到日常水平,造成广告投资回报率失衡。因此,许多卖家选择在假期期间削减广告预算或暂停广告投放,这一举措进一步减少了商品的展示机会和销量,从而导致订单量下滑。
针对此情况,有卖家建议淡季期间应调整广告策略如下:
1.监控排名动态:密切关注小类目和关键词的排名变化。若排名保持稳定,则为正常状态;若排名迅速下滑,可考虑利用促销手段提振销量。
2.审慎调整广告设置:主要调整预算和否定关键词,避免频繁变动竞价、广告位和竞价策略。对于主要贡献销量的广告活动,保持预算稳定;对于高ACOS且非主要出单的广告,可适当减少预算;对于高点击但无转化的广告,可暂时暂停,并每日排除无效且低绩效的关键词。
3.合理规划促销活动:根据历史数据,圣诞假期期间BD/ID促销效果不佳,建议取消1月5日前的相关大促,转而关注1月6日那一周的BD/ID机会。
4.季节性产品策略:集中资源于表现优异的ASIN,结合自动和手动广告激活搜索流量,提升广告效率。
5.新品推广建议:新上架产品可提供20%-30%的优惠券,初期投放自动广告进行关键词收录,避免大规模扩展广告。参与vine计划快速积累数据,完成预期vine计划后,可考虑暂停链接,待1月5日后再重新上线。
圣诞假期期间应采取保守策略,稳定订单量,减少流量下滑带来的波动。至于订单量的恢复,通常需一到两周时间,卖家可借此机会规划明年策略,无需过度担忧。
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