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4. AI个性化推荐产品

5. AI视频生成器

上一篇文中，我们说到亚马逊全球开店峰会中品牌起名星（Amazon Brand Name Generator）的发布对卖家有什么影响。

了解更多➡起个名字还要管？为什么亚马逊要推出“品牌起名星”？对卖家有什么好处？| 第十届亚马逊全球开店峰会亮点解读①

那么商标注册下来后少不了在详情页写上“品牌故事”，如果你的品牌名真的有独特的意义，写起来会非常容易。

比如我们的品牌名MoonSees在注册之初就有很丰富的情感含义，可以看出创始人团队的创业热情。

因为不忘初心，七年来持之以恒，精诚所至，收获了很多学员朋友和行业官方认可鼓励。非常感谢！

(2024年12月亚马逊全球开店福建合作伙伴大会获奖)

但如果是随机注册的不知道怎么写，也不要紧，利用AI工具，能够1秒钟编写出高质量的本土化表达！

（ChatGPT一秒应答）

再也不用绞尽脑汁想了改，改了想的。

AI工具的快速发展真是极大地颠覆了以往的运营工作。

正如亚马逊所说，致力于把前沿技术应用于卖家运营的全流程，革新卖家体验，极大地提升卖家效率。

1. AI销售助手Project Amelia

亚马逊在峰会上宣布了将为部分中国卖家开放一个AI销售助手“Project Amelia ”，能够根据卖家的业务特点，提供个性化支持。

（亚马逊全球开店）

简单来说，Amelia就像一个个人的“亚马逊销售专家”，能够了解每个卖家的独特业务情况，并基于不同卖家的业务特点，能够为卖家提供即时的答案与建议。

（亚马逊官网/Amelia对话框）

我们可以咨询她亚马逊基础知识：

当提出具体问题“我最需要为节日季做准备的是什么？”，Amelia会从卖家中心及其他高度准确和可靠的来源获得相关的总结信息，从而轻松快速地找到所需信息。 

（亚马逊官网/咨询亚马逊基础知识）

我们还可以咨询她产品的状态更新和指标含义：

通过提出“我的业务进展如何？”等问题， Amelia 将提供近期销售、销售单位和网站流量的摘要，并将这些数据与上一年进行比较，让你快速来了解业务的关键。卖家还可以通过提出其他问题来深入了解结果，例如“我的棉质 T 恤怎么样？” Project Amelia 将概述该特定产品的销售、增长、客户流量等。

（亚马逊官网/咨询产品状态）

未来还能诊断行动和跟进问题：

Project Amelia 将能够通过诊断问题并在某些情况下代表卖家采取行动，为复杂的问题和任务提供直接的解决方案。只需向 Project Amelia 寻求任务帮助或解决问题（例如，“我有 300 个单位正在运送途中，但没有在报告中看到。有人可以看看吗？”），卖家将获得个性化指导，如果需要，还可以协助调查问题或将卖家与支持人员联系起来，以确保尽快解决问题。

（亚马逊官网/跟进case需求）

随着Amelia的不断学习更新，她不只会给出建议，甚至能发现潜在的商业机会、识别问题所在，并提出如何增加收入、优化库存、解决难题的具体建议。在某些情况下，Amelia 甚至会直接采取行动来帮助卖家。通过简化传统卖家的运营需求和负担，Project Amelia 将减少卖家管理业务所需的时间和精力，他们可以将这些时间和精力重新投入到业务增长中。

除了在峰会中特别提到的Amelia，还有4个生成式AI工具也将颠覆传统的运营流程。

（亚马逊官网）

2.  AI 创建产品列表

（亚马逊官网）

卖家只需提供简短的产品描述、品牌网站链接或图片，亚马逊生成式AI就能自动生成高质量的产品列表，吸引客户并推动销售。亚马逊将进一步扩展这一功能，允许卖家批量上传产品信息，让AI一次性生成多个产品的完整列表，提升工作效率，帮助卖家更快地将更多产品呈现给客户。

3. AI创建A+页面

（亚马逊官网）

A+是帮助品牌更好传达产品价值和故事的工具。以前，创建A+内容需要耗费大量时间和资源（如拍照、设计、沟通等）。如今，借助生成式AI，卖家只需输入一些描述性关键词，AI就能自动生成引人入胜的文本、图像和背景，帮助卖家快速制作吸引客户的高质量A+内容。即使是小品牌，也能轻松创建专业的品牌展示内容，提升销售和品牌影响力。

4. AI个性化推荐产品

（亚马逊官网）

亚马逊的AI可以根据客户的购物行为，自动生成个性化的产品推荐和描述。比如，如果某个客户经常浏览无麸质食品，AI就会在相关产品的描述中加入“无麸质”标签，从而让产品更符合客户需求。这项功能特别适用于移动端购物，帮助卖家更精准地将产品展示给潜在客户。

了解更多➡速看！亚马逊生成式AI是如何在前台悄悄修改我们产品标题的？

5. AI视频生成器

（亚马逊官网）

仅通过一张产品图片，就能快速创建个性化的视频广告。这些视频展示产品特点，并利用亚马逊的零售数据，让广告内容更贴近客户需求。卖家不需要专业视频制作能力，就能轻松制作吸引人的广告视频，提升客户互动和转化率。

亚马逊推出的这些AI工具，的确将会给卖家带来了很多便利，未来可能还会有更多AI工具上线，能够显著提高效率、减少人力成本。

但还是AI需要大量学习人工校对，才能更加准确。

虽然目前AI还没有普及，但也让一线运营打工人有了一定的危机感。

如果你从事的工作主要是重复性任务，AI的加入确实应该会让你感到不安，因为很多原本由人工完成的工作将被自动化替代。比如：

• 曾经需要花费大量时间整理销售数据、研究库存问题、提出改进方案，未来只需要Amelia 就能快速得到答案。

  
  

• 产品列表的制作过程大大简化了，很多原本需要手工操作的工作都被AI替代。无论是撰写产品描述还是检查内容的优化，AI已经可以快速完成，让运营人员的角色发生变化，可能变得更加注重结果的把控，而非执行层面的工作。

  
  

• 原本负责A+和视频制作的基础运营人员，可能会发现自己的工作量大幅减少。从创造性工作转向更多的策略制定和优化审核。

但是挑战与机遇并存！不用担心，有危机意识也不是坏事。工具还是需要人来使用。

（网图侵删）

我们可以：

1. 持续学习新技能：AI并不是让人失业的工具，而是一个可以帮助你更高效工作的助手。你可以学习如何使用这些AI工具，并把它们作为工作的一部分。
2. 提高战略思维：一线运营的工作会从执行转向更多的策略层面，学习如何分析数据、优化产品策略，成为能与AI协同工作的创新型人才。
3. 提升创意情感表达：AI虽然能生成内容，但创意和情感的传递依然是人类的优势。你可以将AI作为工具，用它来发挥你的创造力，去做那些AI无法完全替代的工作。