被警告封号!亚马逊正在严查这类操作
今年以来,亚马逊的严打行动愈发猛烈,对广大卖家提出了更高的合规要求。
日前有卖家反馈最近想翻新,发现链接无法删除,尝试了手动删除,库存文件删除(库存文件是清晰上传成功,并且联系多个客服确认无报错)。
现在的情况是,链接既无法修复,也无法删除,更无法进一步翻新,疑似亚马逊已经禁止商家对链接进行翻新了。
除了无法翻新,还有卖家因为翻新收到了平台的邮件警告。亚马逊在给卖家发送的邮件中明确指出,亚马逊发现卖家或其代理人,旨在将一个特定的ASIN(亚马逊标准识别码)调整或替换为一个与当前ASIN所代表的商品不相匹配的新ASIN。很显然,平台发出警告的原因是由于发现了涉事卖家有Listing翻新行为。通知里还强调,该行为违反了亚马逊卖家行为准则,若再次出现相同问题,该卖家的账户可能会遭到停用。
亚马逊链接翻新,简而言之,就是将一个处于非新品期的链接重新“激活”,使其重新获得新品期的流量扶持。操作起来也很简单,就是模糊亚马逊系统识别,然后这中间去操作,当新产品在亚马逊上首次上架时,平台会给予一定的流量支持,以测试产品的市场接受度。如果产品在一段时间内表现良好,那么它会持续获得更多流量。反之,如果表现不佳,流量可能会大幅减少。在这种情况下,卖家可能会考虑进行链接翻新。虽然翻新链接是一种策略,但并不是万无一失的。在操作过程中可能会遇到各种问题,如系统更新、平台规则变化等。
很多卖家会找服务商去做变狗翻新,在这里是非常不建议的,最近看到很多服务商都在发翻新封店申诉的业务,一边帮忙翻新,一边帮忙申诉,找服务商操作会有遗留问题。
服务商翻新产品就是一直发邮件重复翻新问题,碰到运气好3到5个case就通过,遇到运气不好,各个站点一起来狂轰滥炸发邮件。但是,由于一直发翻新邮件会导致2个致命的问题。
1.服务商拿你帐号一直发邮件叫客服翻新的时候,客服不厌其烦,就会直接警告不准再发,服务商根本不会去care,他们要的就是赚你手里的钱,导致的结果就是直接封号,轻微点就是直接给你红旗,需要申诉。
2.秋后算账,变狗翻新本来就不合规。如果几封邮件就翻新成功了,那没什么事情,也不会被警告。但是服务商来翻新,根本不在乎帐号后期死活,狂轰滥炸般的发邮件给客服,最后就算翻新成功了。由于你发太多邮件给客服,卖家帐号会被判为异常,轻微点,相关团队检查后,会查看什么原因导致一直发邮件,然后发现账号违规翻新,给个红旗警告,需要申诉。严重的,相关审核人员根本不看邮件内容,系统提示卖家帐号异常(由于发太多case),直接二审,加个视频审核。市面上少了那么多便宜的内部翻新就是这个原因,应该是亚马逊发现这其中的猫腻,现在中文客服负责这块的是FBA团队。
另外现如今翻新的收益没那么大了,也没有所谓的新品流量扶持,推广起来跟比老链接还难。不如另启链接(不过如今库存移除+海外仓换标太贵了,所以要看产品价值具体分析)。
总的来说,亚马逊链接翻新是一个需要谨慎操作的策略。正确使用它可以为卖家带来新的机会和流量,但错误的使用也可能带来不必要的麻烦。因此,在进行翻新之前,建议卖家充分了解平台规则和政策。
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