在日常店铺运营当中，商家朋友是否常常遇见这些问题：营销工具太多，如何组合使用才能效率最大化？大促前上架大量新品，却迟迟没有出单？爆款销售额数据下降却找不到原因？

临近圣诞与新年，又逢Lazada 12.12大促的备战关键时间点，年末大促作为电商届中的兵家必争之地，商家朋友如何在竞争激烈的年底大促活动中脱颖而出？巧用数据看板和平台工具是解决各项店铺运营常见痛点的直接手段。

本期将会从Lazada卖家中心后台「生意参谋」数据分析工具，深度解读各项电商关键数据指标，帮助商家朋友在年末大促理解用户消费行为趋势，优化市场经验策略，突破年末销售高峰！

营销目标计划是电商营销“人、货、场”关键三要素如何在销售过程中得以表现？影响店铺的最终收益？在GMV黄金公式中我们可以获得答案。

影响店铺销售额（GMV）的三个因素：流量、转化率、客单价，分别代表了“人流”、“场域”和“货品”三个维度。生意参谋作为Lazada卖家重要的数据评估工具，商家都能够在这里一一找到对应的数据表现，以下我们将从“流量”和“货品”两个维度逐步拆解营销计划策略的制定方法与步骤。

1. 分析不同渠道的流量变化

Lazada流量来源主要分为免费的平台引导的流量和卖家付费引导的流量两部分组成；免费的Lazada平台引导流量包括推荐、搜索、活动落地页、金币频道和闪购频道等多个渠道；卖家引导流量包括全效宝和卖家站外引导流量两个部分。

商家能够通过点击生意参谋页面中的「流量来源」，分析各个渠道的访问量趋势，时间上可以从日、周、月、过去7天、过去30天等多种维度进行选择，比较得出显著下降或上升的流量渠道，并及时做出调整。

2. 检查店铺服务指标

检查店铺的服务评分是否有所降低，服务评分将会影响商品的曝光度，常见评分指标包括卖家评分、商品质量分、退货率以及消息回复率。另外也需注意是否有违反平台规则的行为导致了惩罚性流量降权。

3. 关注付费推广情况

确认是否存在因为预算不足或者其他原因导致原本有效的付费广告被暂停的情况。

4. 关注自然流量渠道的变化

关注核心自然流量渠道的变化，同时需结合市场变化因素进行分析：如大促、节假日、外部原因。

5. 调整优化策略

加大投产比高的渠道的投入，持续优化产品商详页PDP；持续监控效果，以便有针对性、及时性地做出营销计划调整动作。

1. 分析商品整体情况

进入ASC平台，点击数据洞察 > 生意参谋 > 商品 > 诊断模块，查看缺货、低转化、差评等6种需要调整和优化的商品及数量；

在商品中的【概览】模块下，商家可以获取各商品的数据表现，分析其销售额下降的具体时间段、访客数、转化率以及客单价的变化趋势。

2. 确认核心因素

通过对比同期数据，查看是否因特殊事件（如节假日、促销活动）影响指标，建议从GMV、销售件数、访客、转化率、加购等维度进行对比，并确认影响商品销售情况的核心因素。

3. 分析具体原因

查看生意参谋中的【商品排行】重点查询表现欠佳的商品，尤其是前期销量较好，但现在表现欠佳的产品。在【流量来源】检查不同渠道的表现情况，包括自然搜索付费推广等，以了解哪个渠道的流量下降或转化效果不佳。

另外，针对销量突然下降的产品，需要通过单个商品诊断查看变化趋势，例如关键词排名变动、竞争对手活动加强等因素。

4. 针对制定计划    

✦ 特定商品：调整该商品的价格、优化详情页内容或增加促销力度等；

✦ 流量渠道：需要重新评估商品策略如广告投放、营销工具的使用等；

✦ 客户服务：在确保产品质量的同时，注重提升顾客满意度。

5. 针对制定计划落实持续监控

定期回顾数据监测效果；根据实际反馈不断调整优化方案直至达到预期目标。

Lazada生意参谋「行业关键词看板」模块，为商家朋友提供行业关键词排名、飙升词排名、转化率指标和平台供给情况等关键因素指标数据，在标题维护、选品拓品建议等方面全方位赋能卖家生意增长。

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此外，Lazada生意参谋「行业关键词看板」进行了新一轮的功能迭代，为商家更新三大升级亮点！包括关键词、趋势词排名展示范围拓展到Top200，并且结合当地小语种的使用习惯，丰富选词空间；筛选范围上从Top1一级主营类目拓展到Top3主营类目；时间上从过往30天拓展到过去一年365天，帮助商家精细化管理店铺商品，孵化新品爆品。

1. 检查大促入口

✦ 提前检查是否有大促入库，确认好各个国家的大促节奏。

✦ 请提前检查LPI、FSM等协议是否已经确认，并至少先报入一个商品测试，避免影响后续报名，建议在大促预热开始前一周完成活动报名。

✦ 保障店铺GMVC 70%的产品成功提报进大促。

2. 大促备战SOP

✦【入口】：点击生意参谋下【营销】模块。

✦【大促】：查看过往同等级别大促出单情况，做好大促爆发系数预估，确认备货深度。

✦【闪购】：提前查看闪购排期，确认好大促期间的闪购商品，提前为闪购产品设置多件多折营销、买赠等营销工具，提高闪购品的连带率，准备好CEM话术，闪购生效当天进行推送。

3. 检查各推广工具的效率

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