亚马逊又爆“黑科技”?新品白嫖评论和BSR标签!

跨境小蚂蚁 2024-11-12 540

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   正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整

不得不说,今年以来亚马逊就没有太平过,政策收紧、大规模封号,平台这边摆明了重拳出击严厉打击卖家违规操作。


奈何卖家们对评论的追求一直未变,也产生了各种的“新方法”,打着“黑科技”的旗号,在危险边缘不断试探。


近日,有卖家发现一个呼吸训练机的产品,该产品光靠1个评价就打上了BS,并且这个链接和竞品比起来并没有很特别,突然爆火起来的节奏,卖家质疑是不是有大佬玩站外把这个新品打上来了。


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然而,没过两天,这条链接直接多了1500多个评价,点进去一看居然是和亚马逊自营的一个毫不相干的产品合并了???这是怎么做到?


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目前还不清楚具体操作,但这一现象引起了不少的卖家注意,纷纷猜测难道亚马逊又出现了什么新的黑科技吗?




卖家A:用无品牌产品,制造商写要合并的品牌,再通过一些神奇的表格就可以合并上,但具体方式不清楚。


卖家B:找个同名品牌搞自营的链接过来合并,不写品牌,单也没有,广告拉满,自然位就全部冲上去第一了,不知道用了什么上首页的玩法。


也有卖家称这个黑科技去年就有了,就是通过镜像的其中一种来操作的。


镜像这种操作方式其实在之前就已经有卖家操作过了,镜像不同于合并僵尸listing,其实就是卡系统review的bug,比如说A产品与B产品合并,后台和亚马逊也都能看到AB的变体关系,但是通过无变体镜像,可以通过亚马逊看不到变体关系的情况下,合并评论,合并之后,立马删除父体。


镜像通过无父体关系来实现评论双共享,因为没有变体,所以不像僵尸合并一样风险高。




虽然评论能够带动单量,但是眼下,亚马逊“虚假评论最终规则”已经生效,这样的形势下,卖家们操作一定要做到合规,避免亚马逊算账。




亚马逊虚假评论最终规则生效


虚假评论和恶意差评的问题一直困扰着跨境电商卖家。


近期,美国联邦贸易委员会(FTC)正式发布了“虚假评论最终规则”,明确了针对虚假评论和虚假推荐的法律细则,并且已于2024年10月21日正式生效,各大电商平台也开始加强对其评论系统的管理。



虚假的消费者评论和推荐:禁止显示虚假评论和推荐,如人工智能生成的虚假评论、没有实际使用该企业产品提供评论。

购买正面或负面评论:禁止商家提供报酬或其他奖励,获取表达特定情绪的消费者评论。

内部评论和消费者推荐:禁止公司内部人士撰写的某些评论和推荐。

公司控制的评论网站:禁止企业所属的网站或实体对自己的产品提供独立评论或意见。

评论压制:禁止企业使用法律威胁、人身威胁、恐吓等行为来阻止或删除负面评论。

滥用虚假社交媒体指标:禁止任何人出售或购买虚假的社交媒体影响力指标。


对于那些因恶意评价而评分下降、甚至流量受损的卖家来说,这一系列新规对电商卖家而言是一个积极的信号。


根据FTC的新规,未实际使用产品却留下评价的行为将被直接认定为“虚假评论”,这种现象在电商平台上一都存在。


亚马逊平台上,虚假评论问题尤为突出。例如一些无底线的业内卖家故意给同行上差评,进行恶性竞争。很多时候,卖家们面对一些恶意的负面评论又没有办法。


如今据宣布日期已经过了60天,近期跨境卖家们热议此事,期盼亚马逊能够执行规则,允许他们删除所有未经验证的虚假负面评论。


那么,亚马逊会履行规则吗?


答案是:不确定。这份最终的虚假评论规则涉及的内容很多,但目前亚马逊还没有受到足够的打击,以至于平台不在乎虚假评论。


许多卖家指出,亚马逊允许竞争对手的破坏性评论显示,直接影响销量和利润例如,新产品上架几天内就能获得数千条正面评价(如上文中的新品直接获得了1500多的评论),这极不可能,因为FBA送货速度无法如此之快。此外,亚马逊在未审查评论的情况下直接展示,表明平台在法律上有薄弱环节。


业内人士分析,可能会有律师或律师事务所代表受害卖家提起集体诉讼,指控亚马逊未能阻止虚假评论


如果亚马逊真的能够借鉴eBay的做法,平台卖家被负面评论重击的现状有望改善。


删除虚假评论,确保每条评论真实,才能保证市场公平,卖家们才能享有更公正的竞争环境,这对跨境行业来说是一大利好!

    

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