亚马逊对虚假评论采取零容忍政策。

10 月 28 日，亚马逊和谷歌同时对 Bigboostup.com 提起诉讼，该网站为针对亚马逊和谷歌的虚假产品和业务评论提供便利。该网站向不良行为者出售虚假产品评论，以发布在亚马逊商店的产品列表页面上，以及谷歌搜索和谷歌地图上的虚假商业列表评论。

亚马逊重拳出击

据报道，亚马逊起诉Bigboostup.com的原因是因为其以经营“向不良行为者出售虚假产品评论的非法业务，以及针对亚马逊和其他多家公司和组织的其他非法服务”。

根据亚马逊的投诉，虚假产品评论一条价格为 60 美元，50 条价格为 2,680 美元。

据诉讼称，被告对潜在客户声称，他们将使用具有“独特个人资料”且经过验证或使用专用电子邮件地址创建的客户账户发布每条评论。

亚马逊正在寻求禁令和三倍赔偿，理由是违反消费者保护法、违反合同、故意干扰合同关系和不当得利。该零售商还希望获得信息以识别其商店中的所有虚假产品评论、卖家反馈和任何其他虚假内容。

亚马逊在华盛顿州西区对 Bigboostup.com 提起诉讼，而谷歌则在加利福尼亚州北区提起诉讼。

亚马逊和谷歌都在寻求收回虚假评论行为所获得的所有销售收益。

亚马逊销售合作伙伴信任与店铺诚信总监克莱尔·奥唐纳 (Claire O'Donnell) 表示：“我们的目标是确保亚马逊店铺中的每条评论都值得信赖，并反映客户的实际体验。与谷歌的联合行动进一步加强了我们保护客户和销售合作伙伴的努力，我们很自豪能与一家同样致力于对试图欺骗客户的不良行为者采取行动的公司合作。”

众所周知，亚马逊对虚假评论采取零容忍政策， 光在2023 年内就删除了超过 2.5 亿条可疑评论。

“虚假产品评论、虚假反馈和其他虚假内容会严重破坏客户、卖家和制造商对亚马逊的信任，进而损害亚马逊的品牌。”

机构被端，其服务过的卖家们，似乎也恐遭“洗礼”。

眼下，“刷单找死”似乎成了共识。卖家们不要轻易触碰亚马逊红线，免得被秋后算账，被限流错过旺季，甚至被封号。

2024亚马逊黑五网一倒计时

根据亚马逊通知，“加长版”的2024亚马逊黑五网一年末购物季即将在本月开启！

卖家们要抓紧时间做好促销提报和广告等各项准备工作，其中：

✏️ Prime专享折扣将于2024亚马逊黑五网一中实行收费，对于在非活动日推出的 Prime 专享折扣，卖家仍无需支付任何费用

✏️ 在活动期间开展的且获得特殊活动标记的每个 Prime 专享折扣促销都需支付 $50 的活动费用。将多个商品加入到同一个促销中不会增加此费用

✏️ 此费用在活动结束后收取，并且只有当 Prime 专享折扣在活动期间至少售出一件商品时，才会收取此费用。如 Prime 专享折扣商品一件都未售出，则卖家无需支付任何费用

*无论单独提报黑色星期五/网购星期一，或是同时提报两者，总费用皆为 $50。建议卖家同时提报两个活动， 以最大化促销效果

✏️ Prime 专享折扣费用仅适用于美国店铺。对于其他地区，可继续免费享受 Prime 专享折扣

✔︎ 尽早提报！优惠券需要最多6小时生效

✔︎ 优惠券设置需覆盖黑五网一活动时间段

✔︎ 有条件的卖家可以早于活动时间开始运行优惠券，为商品进行预热

✔︎ 因优惠券会和其他促销类型（包括Deals和Prime专享折扣）叠加，建议您直接将优惠券结束时间设置在其他促销开始前，避免折扣叠加造成损失

✔︎ 在大促来临前，如果您已经设置了优惠券但不希望大促期间运行，建议您至少提前24小时取消，避免系统处理延迟，无法及时生效，造成开跑时折上折

根据贝恩发布的研究报告，预计今年黑五网一大促活动期间，美国零售额将同比增长5%，整体销售额将达到750亿美元，成为美国假日季销售的一个新里程碑。

数据显示，2023年亚马逊黑五网一销售额达1061.8亿美元，与2022年比起来增长了2.4%。

为此，黑五网一是卖家们不可错过的流量盛宴，务必及早做准备。