与大会创始人Michael的合影

Cross Border Summit，由来自美国的一位连续创业者 Michael Michelini 创办，第一届于2016年开始，前几年都在深圳，疫情后随着Michelini移居清迈，CBS大会也随着来自这里。

其实，几年前我就听说过这个电商大会，但因为时间总是跟DCBKK和清迈SEO大会几乎撞车，所以一直没有参加，今年是第一次。

毕竟不是SEO大会，所以我没有设置什么参会预期，更多的是以学习和社交为主。

大会初印象

本次大会为期2天半（11月3-5日），可能是刚刚参加完DCBKK和Ahrefs Evolve后习惯了几百人的大会，以为这次的规模也差不多。

所以，到场后，发现大概只有百来人，还挺惊讶的，不过，参会人数的多少不能决定一个大会的质量。

人少的会，反倒更有利于社交，跟嘉宾互动的机会也偏多，这次CBS大会把这一点体现得淋漓尽致，比如：我就单独跟好几个嘉宾（Can Chan, Moon Yiu, Ali Grey, Justin Lin, Antony Xu等）聊了好久。

另外，发现参会者和嘉宾很多是7-figure和8-figure的电商大卖，大家挺低调的。

跟Seller Sprint 卖家精灵的联合创始人Yalchin合影

期间还跟一个“中国通”聊了Google SEO（他来自以色列，中文名：希望，曾在我们的义乌生活工作了14年）

大会日程安排和组织

这方面确实很赞！

每天的节目很丰富，嘉宾演讲30分钟一个，连着3个后休息社交，然后串上圆桌讨论。。再加上主持人 Peter Dean 的幽默风趣，把嘉宾介绍和点评衔接得很自然，不会让人感觉很累。

今年的嘉宾名单

我印象最深刻的还包括第二天的结尾，有一个现场答题的环节，有11个跟Amazon平台有关的电商问题，答对者有积分，积分最高的前三名有奖，这种 gamification节目非常不错，既可以学习到Amazon平台的知识，也调动了现场观众的情绪。

每天结束后，有晚饭和社交的休闲Party，在尼曼路附近，好吃、好喝、好玩的不少，但两个晚上因为有事，我都没去。

最后，不得不提及这个 Business Speed Dating 节目，很不错，坐在我对面的是 Steven Selikoff（一个来自西雅图的行业大佬，曾在微软工作了14年）。

一点笔记和感悟

作为电商行业的门外汉，很多嘉宾提到关于Amazon、物流及供应链的术语，我是听不懂的，需要Google搜索才知道，比如：Amazon Aggregator, 3PL…相信很多初学SEO的人读我的博客，会有同感。

Anyway, 以下是我的一些零散笔记，分享给电商感兴趣的新人。

1. 感觉电商行业跟我们的SEO行业很相似，平台是神仙在打架：亚马逊（Google）依然是王者、抖音（OpenAI）是搅局者、沃尔玛有点像Bing不温不火。

2. 由于地缘政治影响，很多国外的卖家不得不寻求中国以外的产品采购商（以防万一），但似乎又没有完美的解决方案：墨西哥虽然离美国近、但制造业落后我们20年，东南亚诸国虽然便宜、但基础设施、产业链和宗教等让卖家很犹豫。

3. 不管你卖什么产品？思考你的 unfair advantages（“护城河”） 是什么？如果没有，被竞争对手追上是迟早的事情。

4. AI不太可能是你的“护城河”，还是要回归商业本质，如果AI内容（图片、文字、视频等）能帮你说服客户购买，那没问题；但问题是，当大家都在用AI内容的时候，客户可能已经开始寻找非AI的商家，be different, think differently。

5. 中国卖家很聪明，喜欢打价格战，背后的真实原因是我们的供应链整合优势，老外只是看到表面；但我们的卖家很多方面很欠缺，比如：branding, design、marketing、sales 等，这些适合外包给老外做；国外卖家正是在这些方面比我们做的更好，但他们缺的供应链端的优势。

6. 真正厉害的大卖，有以下特点：

• 国外，都是喜欢冒险的探索派，他们花时间和精力去了解我们中国的文化、学习如何跟工厂老板打交道，搞定产品供应链，加上自身营销和管理本身的优势，筑起属于自己的护城河。

• 国内，市场定位精准，产品力不错，依靠国内稳定的供应链优势，加上核心团队成员的国际化视野和格局，配上还可以的国内营销团队，做到年入8位数甚至9位数（美元）都很正常。

7. Evolve or Die! 优胜劣汰！这是地球上任何一个生态系统的规律，所在物种必须适应，商业社会也一样。

8. 获客（acquisition）、转化（conversion）、留存（retention），是电商的三板斧，所有营销活动和决策都必须围绕这三个方面展开。

9. 用户体验优化（User Experience Optimization）对于电商至关重要，小到checkout page的一个wishlist功能，大到优化网站基础设施（特别是带宽、加载速度）等地基方面的东西。

10. 高质量的文案和图片对于提升Amazon的CTR至关重要。

11. Email Marketing和短信营销是被很多卖家低估的渠道。

12. 人在屋檐下，不得不低头！既然你在Amazon的平台下，最好研究清楚它的规则，否则被封号的风险很高（没记错的话，有7.5%的卖家被封号），不得不让人联想起Google的算法更新，作弊和黑帽导向的操作被惩罚的风险就很高。

一点遗憾

本次大会没人讨论独立站，更不用说 Google SEO 和 email marketing，我尝试着问了几个参会者，他们说独立站对于大卖来说更多的是作为品牌展示和转化用、而非获客，不知道是不是真的这样。

当然了，作为一名SEO爱好者，我从嘉宾演讲里学到了一点 Amazon SEO的常识，也算是弥补了没有Google SEO的遗憾吧，哈哈。

最后几句

只要你做出海的生意，不管是不是电商，一定要多出来参加海外的行业大会，感受一下外面的氛围，哪怕你听不懂嘉宾的演讲，没关系，有时候，把自己置身于那种环境很重要，这也是我为什么喜欢清迈的原因（这里SEO、digital nomad、创业者很多）。

对了，记得第二天还有一个英国嘉宾的roundtable主题就是：Discover why Chiang Mai is right for your business 看到没有？她已经开始在帮泰国免费推广清迈了，一座城市，也算是一个产品和品牌，当你喜欢它的时候，你会自然的推广它。

这跟做电商一样，用户喜欢你的产品，会自然的推荐你，如果你不在现场，你可能就不知道他们为什么推荐、是怎么给别人推荐的，这就是 customer insights，谁先“真正”的出海，谁就先拿到这些 customer insights，这么看来，也挺公平的。

机会，永远属于那些聪明、而且勤劳的创业者们！